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　　2023年以來，射陽縣人社局聚焦民生領(lǐng)域，強(qiáng)作風(fēng)、正行風(fēng)、樹新風(fēng)，堅持把行風(fēng)建設(shè)和“放管服”改革作為提升人社服務(wù)質(zhì)量、踐行“民生為本、服務(wù)優(yōu)先”理念的有效抓手，牢固樹立“人人都是服務(wù)窗口”意識，做到貼心服務(wù)“零距離”、業(yè)務(wù)經(jīng)辦“零推諉”、政策落實“零折扣”、服務(wù)全程“零差錯”，全方位提高人社服務(wù)效能和群眾滿意度。

　　健全機(jī)制，行風(fēng)建設(shè)抓長效。加強(qiáng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，全面提升干部職工綜合素質(zhì)，要求領(lǐng)導(dǎo)帶頭講政策、講規(guī)矩、講服務(wù)，干部職工談心得、談體會、比服務(wù)，通過練兵比武活動全面開展，檢驗干部職工對人社政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識掌握程度，打造一支敢于擔(dān)當(dāng)、業(yè)務(wù)精通、嚴(yán)守紀(jì)律的“人社鐵軍”。制定2022年縣人社系統(tǒng)練兵比武方案，把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)作為優(yōu)化人社服務(wù)和提高干部隊伍素質(zhì)的重要抓手，堅持與業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同推進(jìn)。以“抓鐵有痕，踏石留印”的勁頭，從群眾最期盼的事情做起，從群眾最不滿意的地方改起，把行風(fēng)建設(shè)抓深入、抓具體、抓實在，狠抓隊伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，推動“我為群眾辦實事”常態(tài)化制度化。

　　提升效能，行業(yè)建設(shè)樹新風(fēng)。常態(tài)化開展“局長走流程”，繼續(xù)“清、減、壓”群眾反映強(qiáng)烈人社服務(wù)事項，推進(jìn)人社經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，動態(tài)更新人社政務(wù)服務(wù)電子地圖信息，打造15分鐘服務(wù)圈。進(jìn)一步精簡涉及就業(yè)創(chuàng)業(yè)、技能培訓(xùn)、人事人才、勞動關(guān)系等服務(wù)事項材料，優(yōu)化辦事流程和辦理時限，對人社“綜柜”業(yè)務(wù)辦理流程再鞏固，培育一批業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的業(yè)務(wù)能手。拿出刀刃向內(nèi)、刮骨療毒的勇氣，徹底根除機(jī)關(guān)作風(fēng)的頑瘴，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，營造風(fēng)清氣正的政治環(huán)境，不斷開創(chuàng)人社工作新局面。

　　嚴(yán)明紀(jì)律，行風(fēng)建設(shè)立標(biāo)桿。持續(xù)開展警示教育, 嚴(yán)明窗口工作紀(jì)律，扎實開展社保領(lǐng)域?qū)ｍ椪�治和人社服�?wù)質(zhì)量提升年活動，切實維護(hù)群眾切身利益。主動接入全省政務(wù)服務(wù)“好差評”評價系統(tǒng)，全面推進(jìn)“好差評”服務(wù)窗口、服務(wù)事項、評價對象、服務(wù)渠道全覆蓋，對涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型及時通報表揚(yáng)。常態(tài)化開展作風(fēng)明察暗訪，建立定期通報批評和常態(tài)化約談提醒制度，持續(xù)抓好基層及各級社會保障隊伍素質(zhì)提升和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，真正讓“人人是窗口、處處有服務(wù)、事事有溫度”行風(fēng)建設(shè)在人社系統(tǒng)走深走實，城鄉(xiāng)群眾滿意度穩(wěn)步提升。（作者：李偉 劉德釗）