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射陽縣人社局創(chuàng)新推出“人社減”舉措為民服務(wù)更便捷

2023/2/2 12:16:18 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)

導(dǎo)言:近年來,為了落地落實(shí)省市縣關(guān)于人社方面的惠民政策和服務(wù)舉措,更好更快惠及廣大企業(yè)和群眾,射陽縣人社局以民生實(shí)事為切入點(diǎn),相繼率先推出打造直達(dá)村居“15分鐘服務(wù)圈”的“人社通”、以服務(wù)清單公開透明為特征的“人社清”和以“減事項(xiàng)、減時(shí)限、減環(huán)節(jié)、減證明”為內(nèi)容的“人社減”快辦行動(dòng),這種“只跑一次腿或一次腿不跑”的改革,目前已在全縣人社系統(tǒng)形成了制度性的安排和常態(tài)化的運(yùn)行。

  “原來我同事申請購房補(bǔ)貼,要在人社局和不動(dòng)產(chǎn)這兩個(gè)單位之間跑好幾個(gè)來回,現(xiàn)在只需將材料提交給人才服務(wù)中心直接幫辦,真是省事省時(shí)更省心。”鹽城弗迪電池有限公司職工榮志國如是說。

  近年來,為了落地落實(shí)省市縣關(guān)于人社方面的惠民政策和服務(wù)舉措,更好更快惠及廣大企業(yè)和群眾,射陽縣人社局以民生實(shí)事為切入點(diǎn),相繼率先推出打造直達(dá)村居“15分鐘服務(wù)圈”的“人社通”、以服務(wù)清單公開透明為特征的“人社清”減事項(xiàng)、減時(shí)限、減環(huán)節(jié)、減證明為內(nèi)容的“人社減”快辦行動(dòng),這種“只跑一次腿或一次腿不跑”的改革,目前已在全縣人社系統(tǒng)形成了制度性的安排和常態(tài)化的運(yùn)行。

  減,帶來了真正的簡。早在去年3月,縣人社局對(duì)標(biāo)“人民滿意、社會(huì)贊譽(yù)”的服務(wù)理念和“快辦、好辦”的工作目標(biāo),全面梳理對(duì)外、對(duì)下服務(wù)事項(xiàng)辦理所需的流程、材料、時(shí)間,通過多輪簡化進(jìn)行不斷優(yōu)化!叭松鐪p”涉及全系統(tǒng)6個(gè)科室、9個(gè)單位64項(xiàng)業(yè)務(wù)。通過改革減業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)的25個(gè)減業(yè)務(wù)辦理材料數(shù)量的14個(gè),減業(yè)務(wù)辦理時(shí)長的60個(gè)。這樣精簡“廋身”的結(jié)果,使原來的科室業(yè)務(wù)目標(biāo)更集中,流程更簡潔,運(yùn)行更流暢,辦理更便捷。

  ,達(dá)到了明顯的降。縣人社局提供的數(shù)據(jù)表明,“人社減”涉及的原業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)共139個(gè),現(xiàn)在一下子減少到49個(gè);原業(yè)務(wù)辦理材料數(shù)量共54個(gè),減少到35個(gè);原業(yè)務(wù)辦理時(shí)長共1343個(gè)工作日,減少到621.5個(gè)。這樣的減法革新帶來的降本效益,用許多企業(yè)和群眾的話來說,減掉的不僅僅是“磨嘴”和“跑腿”的功夫,更是身心的的多余負(fù)擔(dān)和隱形的交易成本。月平均退休手續(xù)人員高達(dá)500人左右,如果因職業(yè)變換而多地參保,原先辦理時(shí)長多達(dá)幾個(gè)月之久。職工老李于1982年入伍,1985年射陽工作,1999年原單位改制去蘇州參保7年后射陽參保繳費(fèi),2018年后享受“4050”社保補(bǔ)貼3年,2022年12月達(dá)退休年齡。根據(jù)政策規(guī)定,須在戶籍地辦理退休手續(xù),老李市民中心社保經(jīng)辦窗口申請退休時(shí),工作人員告知不再需要提供材料,次月15日即可領(lǐng)到養(yǎng)老金時(shí),他一邊表示非常意外,一邊禁不住地連聲道謝。

  減,實(shí)現(xiàn)了顯著的增。縣人社局推出的“人社減”改革運(yùn)行近一年,從數(shù)據(jù)分析的平均值來看,業(yè)務(wù)流程由6個(gè)減少到2個(gè),辦理材料數(shù)量由4個(gè)減少到3個(gè),辦理時(shí)長由22個(gè)工作日減少到10個(gè),服務(wù)效率質(zhì)量得到全方位提升基層企業(yè)和廣大群眾滿意度100%。該縣人才服務(wù)中心運(yùn)用數(shù)據(jù)賦能,對(duì)引進(jìn)人才的住房補(bǔ)貼做到免申即辦,2022就為34名“黃海明珠人才”發(fā)放購房補(bǔ)貼220多萬元;就業(yè)中心發(fā)放下崗職工失業(yè)保險(xiǎn)企業(yè)穩(wěn)崗返還補(bǔ)貼,通過“免申即享”方式線上直接辦理支付到位,真正職工跑腿不跑腿上海題橋江蘇紡織科技有限公司人事部周經(jīng)理在沒申請就收到28.9萬元的穩(wěn)崗返還補(bǔ)貼時(shí),他十分高興地說:“過去怎么也沒想到,還以為公司不忙時(shí)安排人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù),現(xiàn)在坐在公司拿到穩(wěn)崗返還補(bǔ)貼,人社工作真是貼心”(作者張鋒 張學(xué)法 劉德釗)

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[責(zé)任編輯:喬姍]
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