公安機關(guān)深入推進公安服務(wù)“一窗通辦”試點工作
2023/2/20 12:06:19 來源:公安部網(wǎng)站
導(dǎo)言:為貫徹落實黨中央決策部署,按照國務(wù)院開展營商環(huán)境創(chuàng)新試點工作要求,公安部組織北京、上海、重慶、杭州、廣州和深圳公安機關(guān)開展公安服務(wù)“一窗通辦”試點工作,其他部分地方公安機關(guān)也立足本地實際,對“一窗通辦”進行探索,打通服務(wù)群眾“最后一公里”,取得積極成效,人民群眾的獲得感滿意度顯著提高。
為貫徹落實黨中央決策部署,按照國務(wù)院開展營商環(huán)境創(chuàng)新試點工作要求,公安部組織北京、上海、重慶、杭州、廣州和深圳公安機關(guān)開展公安服務(wù)“一窗通辦”試點工作,其他部分地方公安機關(guān)也立足本地實際,對“一窗通辦”進行探索,打通服務(wù)群眾“最后一公里”,取得積極成效,人民群眾的獲得感滿意度顯著提高。
各試點地方公安機關(guān)加強組織領(lǐng)導(dǎo),成立工作專班,制定工作方案,通過依托公安派出所設(shè)置綜合窗口、進駐各級政府政務(wù)服務(wù)中心和進駐公安政務(wù)服務(wù)中心等方式,推動公安服務(wù)“一窗通辦”改革落地落細,切實方便企業(yè)群眾。其中,上海公安機關(guān)充分發(fā)揮公安派出所點多面廣的優(yōu)勢,在戶籍派出所增加其他警種高頻事項,全市312家派出所建成公安綜合窗口,實現(xiàn)戶籍派出所覆蓋率100%;北京在市政務(wù)服務(wù)中心和東城、朝陽等12個區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置公安綜合窗口394個;福建平潭建成運行4個“一站式”公安政務(wù)服務(wù)中心,實現(xiàn)274項公安審批業(yè)務(wù)無須離島、一窗辦好。
各地公安機關(guān)通過梳理明確通辦事項、加強窗口規(guī)劃建設(shè)、優(yōu)化通辦事項收辦流程、將關(guān)聯(lián)度高的多個事項整合為“一件事”等方式,不斷健全“一窗通辦”運行機制,為群眾提供更加便捷、高效、完整的“一站式”服務(wù)。浙江杭州及14個區(qū)縣公安機關(guān)全部組建政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦中心,將原來分散在不同警種的188個服務(wù)事項統(tǒng)一匯聚到網(wǎng)辦中心,由網(wǎng)辦中心集中審批、制證、出件,窗口申報業(yè)務(wù)秒級響應(yīng)、5分鐘完成;上海公安機關(guān)會同有關(guān)部門推出“小孩出生一件事”“居住證辦理一件事”等“一件事”集成服務(wù),實現(xiàn)群眾辦理關(guān)聯(lián)事件“一表申請、一口受理、一網(wǎng)辦理、統(tǒng)一發(fā)證”;廣東廣州公安機關(guān)推出“外國人來穗工作”“我要養(yǎng)犬”等52項“一件事”主題套餐,辦理環(huán)節(jié)壓縮率達62%。
公安機關(guān)將深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,在前期部分地方試點工作基礎(chǔ)上,全面推進“一窗通辦”試點工作,加強經(jīng)驗總結(jié)、互學(xué)互鑒和復(fù)制推廣,積極探索符合實際、行之有效的“一窗通辦”模式,著力解決好人民群眾急難愁盼問題,更好地提高企業(yè)群眾獲得感幸福感,服務(wù)保障高質(zhì)量發(fā)展。
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