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跨境電商退貨政策持續(xù)釋放紅利
2023/5/5 17:01:58 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)
導(dǎo)言:近日,在廣州黃埔綜保區(qū)跨境電商退貨中心倉內(nèi),黃埔海關(guān)所屬穗東海關(guān)電商業(yè)務(wù)監(jiān)管二科查驗關(guān)員,正通過CT機抽查從綜保區(qū)外退回的跨境電商商品包裹,海關(guān)監(jiān)管工作犬也同步參與查驗工作。
圖為:關(guān)員對跨境電商退貨商品進行監(jiān)管 柏菁/攝
據(jù)海關(guān)總署網(wǎng)站消息,“查驗無異常,可以放行!苯,在廣州黃埔綜保區(qū)跨境電商退貨中心倉內(nèi),黃埔海關(guān)所屬穗東海關(guān)電商業(yè)務(wù)監(jiān)管二科查驗關(guān)員,正通過CT機抽查從綜保區(qū)外退回的跨境電商商品包裹,海關(guān)監(jiān)管工作犬也同步參與查驗工作。
“7天無理由退貨”一直是電商企業(yè)售后的一大亮點。“對于跨境電商企業(yè)而言,我們既要讓消費者感受到退貨的便利,又要考慮讓退回且符合再次銷售條件的商品重新上架銷售,以最大限度降低企業(yè)成本!本〇|廣州保稅區(qū)關(guān)務(wù)負責(zé)人陳俊豪說。
為大力支持跨境電商企業(yè)開展退貨業(yè)務(wù),穗東海關(guān)于2019年初率先開通了跨境電商網(wǎng)購保稅出區(qū)退貨業(yè)務(wù),打通產(chǎn)業(yè)鏈最后一公里。2022年5月,該關(guān)啟用轄區(qū)首個退貨中心倉,每年驗放退貨商品貨值1000余萬元。
“我們每個月跨境電商退貨包裹近3000個,海關(guān)啟用退貨中心倉后,對于符合銷售條件的商品,入倉后能快速理貨、重新上架銷售,每個月能幫我們節(jié)省成本超100萬元。”陳俊豪說。
與此同時,穗東海關(guān)持續(xù)加強全鏈條監(jiān)管,指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范設(shè)置退貨專用儲存區(qū)域,健全視頻監(jiān)控系統(tǒng)、商品信息系統(tǒng)等海關(guān)監(jiān)管配套設(shè)施設(shè)備,提高退貨中心倉管理水平,規(guī)范退貨流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對退貨包裹實施閉環(huán)監(jiān)管,切實強化正面監(jiān)管。
穗東海關(guān)電商業(yè)務(wù)監(jiān)管二科科長林桂堅說:“我們加快辦理企業(yè)退貨相關(guān)手續(xù),跨境電商商品退貨運回原特殊監(jiān)管區(qū)域后,當(dāng)天就可以完成清關(guān),符合銷售條件的商品可以迅速重新上架銷售!
跨境電商退貨政策實實在在消除了網(wǎng)購消費者的后顧之憂。
穗東海關(guān)副關(guān)長田松表示:“穗東海關(guān)將進一步強化跨境電商進口鏈條監(jiān)管,持續(xù)深化退貨、銷毀等改革便利措施,優(yōu)化服務(wù)保障電商大促期間順暢通關(guān),推進解決企業(yè)急難愁盼問題,打造跨境電商新業(yè)態(tài)發(fā)展的優(yōu)良生態(tài)環(huán)境。”(濮宣/文)
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