甘肅能源監(jiān)管辦深化監(jiān)管力促供電服務質量提升
2023/6/29 10:23:43 來源:中國企業(yè)新聞網
導言:據國家能源局網站消息,甘肅能源監(jiān)管辦牢牢把握主題教育總要求和根本任務,赴武威地區(qū)開展提升供電服務質量現場監(jiān)管,以推動高質量發(fā)展、提高人民生活品質的實際成效檢驗主題教育成果。
據國家能源局網站消息,甘肅能源監(jiān)管辦牢牢把握主題教育總要求和根本任務,赴武威地區(qū)開展提升供電服務質量現場監(jiān)管,以推動高質量發(fā)展、提高人民生活品質的實際成效檢驗主題教育成果。 檢查組圍繞“獲得電力”服務水平責任落實情況、辦電時間情況、辦電便利度情況、辦電成本情況、供電能力和供電可靠性情況、信息公開情況、用戶受電工程市場秩序情況、頻繁停電專項整治工作開展情況,以及12398能源監(jiān)管熱線投訴事項等11項重點內容,深入國網武威供電公司一線班組,通過查閱資料、現場走訪等方式,實地查閱了用電報裝、頻繁停電臺賬、計劃檢修等資料,查看可靠性管控應用系統(tǒng)、PMS配網運維管控系統(tǒng),對比了供電可靠率、設備臺賬等相關數據,并赴國網武威城南營業(yè)廳、文體館、高鐵站等實地檢驗了“三零”政策宣傳情況和“三省”目標落實情況,實地督導頻繁停電治理,并現場解決了一起12398能源監(jiān)管熱線投訴事項,依法維護了人民群眾合法權益。 下一步,甘肅能源監(jiān)管辦將針對檢查發(fā)現的問題,落實“踐行宗旨、為民造福”的目標,全力督促落實整改,持續(xù)提高供電質量和供電服務水平,著力解決人民群眾“急難愁盼”用電問題。 |
來源:甘肅能源監(jiān)管辦
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