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甘肅能源監(jiān)管辦深化監(jiān)管力促供電服務(wù)質(zhì)量提升
2023/6/29 10:23:43 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)
導(dǎo)言:據(jù)國家能源局網(wǎng)站消息,甘肅能源監(jiān)管辦牢牢把握主題教育總要求和根本任務(wù),赴武威地區(qū)開展提升供電服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)場監(jiān)管,以推動高質(zhì)量發(fā)展、提高人民生活品質(zhì)的實際成效檢驗主題教育成果。
據(jù)國家能源局網(wǎng)站消息,甘肅能源監(jiān)管辦牢牢把握主題教育總要求和根本任務(wù),赴武威地區(qū)開展提升供電服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)場監(jiān)管,以推動高質(zhì)量發(fā)展、提高人民生活品質(zhì)的實際成效檢驗主題教育成果。 檢查組圍繞“獲得電力”服務(wù)水平責(zé)任落實情況、辦電時間情況、辦電便利度情況、辦電成本情況、供電能力和供電可靠性情況、信息公開情況、用戶受電工程市場秩序情況、頻繁停電專項整治工作開展情況,以及12398能源監(jiān)管熱線投訴事項等11項重點內(nèi)容,深入國網(wǎng)武威供電公司一線班組,通過查閱資料、現(xiàn)場走訪等方式,實地查閱了用電報裝、頻繁停電臺賬、計劃檢修等資料,查看可靠性管控應(yīng)用系統(tǒng)、PMS配網(wǎng)運維管控系統(tǒng),對比了供電可靠率、設(shè)備臺賬等相關(guān)數(shù)據(jù),并赴國網(wǎng)武威城南營業(yè)廳、文體館、高鐵站等實地檢驗了“三零”政策宣傳情況和“三省”目標(biāo)落實情況,實地督導(dǎo)頻繁停電治理,并現(xiàn)場解決了一起12398能源監(jiān)管熱線投訴事項,依法維護(hù)了人民群眾合法權(quán)益。 下一步,甘肅能源監(jiān)管辦將針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,落實“踐行宗旨、為民造!钡哪繕(biāo),全力督促落實整改,持續(xù)提高供電質(zhì)量和供電服務(wù)水平,著力解決人民群眾“急難愁盼”用電問題。 |
來源:甘肅能源監(jiān)管辦
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