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　　8月17日，煙臺(tái)市自然資源和規(guī)劃局召開2023年度“煙臺(tái)市不動(dòng)產(chǎn)登記文明示范窗口”表彰會(huì)議，龍口市不動(dòng)產(chǎn)登記中心榮獲“文明服務(wù)示范窗口”稱號(hào)。這是龍口市自然資源和規(guī)劃局積極探索推進(jìn)“信用+不動(dòng)產(chǎn)”改革路徑，通過黨務(wù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)的深度融合，以及流程優(yōu)化、創(chuàng)新服務(wù)和一網(wǎng)通辦的方式，有力推動(dòng)財(cái)產(chǎn)登記改革獲得的又一榮譽(yù)。

　　以信用建設(shè)為牽引，持續(xù)推動(dòng)流程優(yōu)化

　　為規(guī)范龍口市不動(dòng)產(chǎn)登記領(lǐng)域信用管理,濃厚“守信受益、信用有價(jià)”氛圍,實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記管理與“信用自然”融合發(fā)展。該局大膽改革，持續(xù)創(chuàng)新，以效率提升為目標(biāo)，深入開展“全員走流程”活動(dòng)，推動(dòng)“局長走流程”解決“老大難”問題向“分管領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、全員走流程”解決財(cái)產(chǎn)登記全過程堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問題轉(zhuǎn)變，將財(cái)產(chǎn)登記的全部10大類、81項(xiàng)業(yè)務(wù)流程一一理順優(yōu)化，顯著提升了服務(wù)對(duì)象的辦事體驗(yàn)。全面推行“一窗受理、并行辦理”，實(shí)現(xiàn)了“進(jìn)一個(gè)門、交一套資料、只跑一次”的改革目標(biāo)，登記時(shí)長壓縮至1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，抵押登記等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)即來即辦，一般登記業(yè)務(wù)1小時(shí)辦結(jié)。

　　以政務(wù)誠信為載體，積極開展創(chuàng)新服務(wù)

　　為充分發(fā)揮政府機(jī)關(guān)工作單位和公職人員在信用體系建設(shè)中的示范表率作用，該局在堅(jiān)持依法行政、守信踐諾的基礎(chǔ)上，著力提高工作效能，提升服務(wù)水平，選派2人代表煙臺(tái)參加全省不動(dòng)產(chǎn)技能競(jìng)賽，奪得團(tuán)體二等獎(jiǎng)，2人均獲個(gè)人銅獎(jiǎng)；參選省級(jí)“最美不動(dòng)產(chǎn)登記人”，1人成功入選，成為煙臺(tái)市唯一入選候選人。積極探索開展便民利企創(chuàng)新服務(wù)，針對(duì)有特殊情況不能親自到窗口辦理業(yè)務(wù)的群眾，實(shí)行上門服務(wù)；對(duì)個(gè)人信用積分“龍信分”等級(jí)為“A+、AA、AAA”的市民，實(shí)行“綠色通道”服務(wù)。對(duì)企業(yè)特別是重點(diǎn)企業(yè)安排專人專窗、跟蹤辦理，實(shí)行專員服務(wù)；不以下班為理由耽擱企業(yè)、群眾辦事，實(shí)行“延時(shí)服務(wù)”；開展“服務(wù)+企業(yè)”活動(dòng)，將業(yè)務(wù)窗口延伸到群眾家門口，實(shí)行“家門口服務(wù)”。同時(shí)，實(shí)行24小時(shí)自助查詢和打證服務(wù)，為群眾帶來“8小時(shí)”外的便利。

　　以“信易+”場(chǎng)景拓展為手段，大力推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”

　　以信用信息采集和信用評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用為支撐，探索龍口特色的不動(dòng)產(chǎn)登記“一網(wǎng)通辦”路徑。以不動(dòng)產(chǎn)登記信息歸集上傳為基礎(chǔ)，將全市56萬條不動(dòng)產(chǎn)登記相關(guān)信息共享至龍口市信用中心“信用龍口”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)共享、應(yīng)用查詢。針對(duì)年輕群體喜歡網(wǎng)上辦事的特點(diǎn)，努力推動(dòng)科技支撐財(cái)產(chǎn)登記工作創(chuàng)新，下大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)”整合發(fā)展，探索形成了“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)+抵押”服務(wù)模式，服務(wù)對(duì)象不動(dòng)產(chǎn)抵押及抵押注銷業(yè)務(wù)直接線上申報(bào)、網(wǎng)上審核，在農(nóng)業(yè)銀行龍口支行等28家銀行可實(shí)現(xiàn)抵押業(yè)務(wù)“一站式”辦結(jié)，年均辦件達(dá)10000件以上；通過“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)+法院”服務(wù)模式，在龍口市人民法院開通不動(dòng)產(chǎn)登記信息平臺(tái)數(shù)據(jù)接口，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記信息的互通共享，服務(wù)對(duì)象線上辦理查(解)封業(yè)務(wù)，將傳統(tǒng)的窗口式協(xié)助執(zhí)行方式轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒�的網(wǎng)絡(luò)協(xié)助，顯著提升了辦案速度。（王勇 李露 徐婷婷）

　　來源：龍口市自然資源和規(guī)劃局