一天,車(chē)間主任手里拿著一個(gè)樣品,焦急地把車(chē)間的技術(shù)人員和班組長(zhǎng)召集到一起,對(duì)大家說(shuō)“客戶需要和此樣品相同的產(chǎn)品,我們能否大批量提供?”
大家逐一對(duì)樣品進(jìn)行目測(cè)。目測(cè)后一至認(rèn)為這個(gè)樣品的粒度均勻性很好,于是通過(guò)設(shè)備檢測(cè),再次確定了該樣品粒度集中度高于國(guó)標(biāo)要求,產(chǎn)品的使用效果也會(huì)更好。小批量生產(chǎn)是沒(méi)有問(wèn)題,但大批量生產(chǎn)會(huì)導(dǎo)致大量“臨界”物料產(chǎn)生,影響正常生產(chǎn)。
車(chē)間技術(shù)員沉思片刻后說(shuō):“困難是進(jìn)步的動(dòng)力,我們要有克服困難的決心,再大的難題都有解決的辦法。不如讓我們一起應(yīng)用質(zhì)量工具,一起剖析問(wèn)題、找尋癥結(jié)、突破難關(guān)吧”。車(chē)間主任笑著說(shuō):“等的就是這句話,我們不怕困難”。于是大家一致同意將“提高某粒度基本粒含量”作為此次的攻關(guān)切入點(diǎn),階段性目標(biāo)在基本標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上提高10%。
目標(biāo)設(shè)定了,大家摩拳擦掌,“你負(fù)責(zé)原因分析,他負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)、制定對(duì)策,我負(fù)責(zé)效果檢查……”有了一致的奮斗目標(biāo)后,技術(shù)人員和班組長(zhǎng)進(jìn)行了明確的任務(wù)分工,大家工作熱情飽滿、干勁十足。
小蘆查閱相關(guān)資料,篩分設(shè)備對(duì)比,找到了設(shè)備之間的誤差。通過(guò)對(duì)篩分參數(shù)的改變,調(diào)整篩分時(shí)間,記錄對(duì)物料的影響。分析篩分設(shè)備原理,對(duì)設(shè)備的部件的規(guī)格進(jìn)行了不同調(diào)整,對(duì)比篩分設(shè)備的穩(wěn)定性。
小華在對(duì)晶體形態(tài)以及晶體內(nèi)部質(zhì)量上進(jìn)行了大量的工藝對(duì)比試驗(yàn),尋找能夠提高基本粒含量的有效手段。
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找到癥結(jié)原因后,一切似乎變得豁然開(kāi)朗。大家從人員、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境等多個(gè)方面討論影響粒度含量高低的原因,通過(guò)“頭腦風(fēng)暴”結(jié)合人、機(jī)、料、法、環(huán)等要素進(jìn)行原因分析,運(yùn)用魚(yú)骨圖尋找末端因素。
在主要問(wèn)題被明確后,為了獲取準(zhǔn)確數(shù)據(jù),小組成員繼續(xù)一個(gè)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行分析,一個(gè)一個(gè)去排除,一次一次地嘗試,一次又一次記錄,做對(duì)比分析。多次的調(diào)查對(duì)比后,最終找到最佳方案。
經(jīng)過(guò)近半年的生產(chǎn)驗(yàn)證,完成了提高10%的工作目標(biāo),得到了客戶的認(rèn)可,提高了產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力和品牌美譽(yù)度,并且每年可為公司多增加10余萬(wàn)利潤(rùn)。
行至半山不止步,船到中流當(dāng)奮楫。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求,選型車(chē)間將通過(guò)運(yùn)用質(zhì)量工具,不斷解決生產(chǎn)難題,提高產(chǎn)品質(zhì)量,將“滿足顧客需求并爭(zhēng)取超越顧客期望”作為質(zhì)量工作目標(biāo),以“質(zhì)”促“值”,通過(guò)選出客戶需求的個(gè)性化產(chǎn)品,增加產(chǎn)品附加值,為公司高質(zhì)量發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。
文:王繼華
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