通訊員黃海軍報(bào)道:“師傅,操作室的暖氣有溫度了,昨天下午在‘書(shū)記信箱’掃碼反饋的問(wèn)題,今天上午就解決了,效率真高,我們操作室再也不冷了。”新員工孫建軍開(kāi)心地說(shuō)道。
孫建軍提到的“書(shū)記信箱”正是新疆天業(yè)天域新實(shí)公司為傾聽(tīng)員工心聲設(shè)立的在線平臺(tái),專門(mén)用來(lái)解決員工“急難盼愁”問(wèn)題,打通黨組織及黨員服務(wù)員工工作的“最后一公里”通道,持續(xù)推動(dòng)主題教育落地見(jiàn)效。
據(jù)了解,該公司“書(shū)記信箱”采用騰訊文檔制作完成,問(wèn)題分類清晰,界面簡(jiǎn)單易懂,方便員工進(jìn)行反饋。公司將制作好的“書(shū)記信箱”圖片張貼在各崗位操作室,員工們通過(guò)掃描微信二維碼即可反饋遇到的各類問(wèn)題,不再需要“多跑路”。同時(shí),公司承諾在一個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)問(wèn)題,并將解決情況隨時(shí)進(jìn)行公示。
截至目前,“書(shū)記信箱”已收到安全生產(chǎn)、員工訴求、降本增效等方面問(wèn)題10余條,并一一做出了回應(yīng),針對(duì)完成的問(wèn)題進(jìn)行銷(xiāo)號(hào)。
“我們?cè)O(shè)置‘書(shū)記信箱’的目的就是直接傾聽(tīng)員工心聲,解決員工訴求,縮短解決問(wèn)題的距離,提高解決問(wèn)題的效率。另外,我們還利用‘書(shū)記信箱’廣泛征求員工對(duì)公司發(fā)展的合理化建議、金點(diǎn)子等,全面助推公司高質(zhì)量發(fā)展!碧煊蛐聦(shí)公司黨總支副書(shū)記張偉說(shuō)道。
自第二批主題教育開(kāi)展以來(lái),天域新實(shí)公司牢牢把握主題教育總要求,堅(jiān)持將為民辦實(shí)事、解決員工急難愁盼問(wèn)題作為檢驗(yàn)主題教育成果的重要內(nèi)容,確保工作實(shí)實(shí)在在惠及員工、溫暖人心、貼近民意,奮力譜寫(xiě)公司高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。
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