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　　今年7月末至8月初，受臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”影響，河北遭遇歷史罕見的暴雨洪災(zāi)，受災(zāi)地區(qū)通信基礎(chǔ)設(shè)施被大面積損毀，人民群眾生產(chǎn)生活受到嚴(yán)重影響。

　　4個(gè)多月來，中國移動(dòng)河北公司按照“重塑網(wǎng)絡(luò)能力、優(yōu)化組網(wǎng)結(jié)構(gòu)、提升防災(zāi)水平”的建設(shè)總原則，積極以高標(biāo)準(zhǔn)有序推進(jìn)受災(zāi)地區(qū)通信服務(wù)恢復(fù)工作，幫助受災(zāi)群眾盡快回歸正常生產(chǎn)生活，全面提升社會(huì)各行業(yè)通信防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)能力，助力河北奪取災(zāi)后恢復(fù)重建和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展雙勝利。

　　災(zāi)后重建“一縣一策”

　　打造高質(zhì)量通信綜合應(yīng)急體系

　　“災(zāi)后恢復(fù)重建必須堅(jiān)持系統(tǒng)觀念，科學(xué)規(guī)劃，合理布局，要與縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、推進(jìn)鄉(xiāng)村振興緊密結(jié)合起來�！敝袊�移動(dòng)河北公司負(fù)責(zé)人表示，“我們要以更高的起點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)為災(zāi)區(qū)人民打造一個(gè)安全性更強(qiáng)、覆蓋面更全、承載量更大的通信網(wǎng)絡(luò)�！�

　　為全面提升受災(zāi)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)安全能力和抗災(zāi)應(yīng)急保障水平，中國移動(dòng)河北公司綜合考量各受災(zāi)區(qū)域的用戶需求、建設(shè)規(guī)模、施工難度等因素，充分結(jié)合當(dāng)?shù)卣�府蓄滯洪區(qū)規(guī)劃、各縣區(qū)地理特征等實(shí)際情況，科學(xué)劃分風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，實(shí)行整體科學(xué)統(tǒng)籌下“一縣一策”恢復(fù)重建方案，合理布局、分步實(shí)施，迅速打響了“災(zāi)后重建攻堅(jiān)戰(zhàn)”。

　　在網(wǎng)絡(luò)重建中，中國移動(dòng)河北公司在受災(zāi)嚴(yán)重區(qū)域直接啟用SPN（加密虛擬網(wǎng)絡(luò)）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，引入雙重路由保護(hù)等技術(shù)，建設(shè)“逃生路由”，網(wǎng)絡(luò)安全性得到顯著提升。“在淶水、易縣、涿州三個(gè)縣市，結(jié)合受災(zāi)區(qū)域及地理環(huán)境，我們對(duì)易受災(zāi)區(qū)域的接入環(huán)網(wǎng)整環(huán)進(jìn)行了PTN（分組傳送網(wǎng)）至SPN設(shè)備規(guī)劃替換，大幅提升了網(wǎng)絡(luò)抗災(zāi)能力，杜絕‘一處受損，全面斷線’的可能。”保定移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)人介紹。

　　災(zāi)后恢復(fù)重建，更是抓短板、補(bǔ)弱項(xiàng)的過程。在此次洪澇災(zāi)害中，山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、蓄滯洪區(qū)等地由于地形復(fù)雜、地勢(shì)低洼、抗災(zāi)能力弱等，管道沖斷、光纜受損、基站退服，設(shè)備受損尤為嚴(yán)重。中國移動(dòng)河北公司因地制宜勘察設(shè)計(jì)，制定了泄洪區(qū)、易受災(zāi)害區(qū)、重點(diǎn)保障區(qū)等七大場(chǎng)景的設(shè)防標(biāo)準(zhǔn)，建立起一套“平戰(zhàn)結(jié)合、天地一體、高效協(xié)同”的通信綜合應(yīng)急體系，以創(chuàng)新的思維和舉措持續(xù)高質(zhì)量推進(jìn)恢復(fù)重建。

　　“新型基礎(chǔ)設(shè)施的災(zāi)后重建標(biāo)準(zhǔn)不降、質(zhì)量不減。在全省受災(zāi)區(qū)域的5G新基站建設(shè)中，我們廣泛推廣使用了綠色環(huán)�；�站，相較傳統(tǒng)基站，單個(gè)站點(diǎn)每年可減少碳排放近3噸，年節(jié)約用電超過12％，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)國家‘碳達(dá)峰碳中和’戰(zhàn)略�！敝袊�移動(dòng)河北公司發(fā)展計(jì)劃部負(fù)責(zé)人介紹。

　　據(jù)了解，中國移動(dòng)河北公司投資3.6億元�？钯Y金用于災(zāi)后重建工作，重建或新建基站1282個(gè)，修復(fù)或新建光纜超過2萬公里。通過緊急施工建設(shè)和對(duì)受災(zāi)城鄉(xiāng)的精準(zhǔn)建設(shè)，受災(zāi)區(qū)域通信已經(jīng)全部恢復(fù)至災(zāi)前水平。

　　數(shù)智賦能應(yīng)急管理

　　提升防災(zāi)抗災(zāi)和避險(xiǎn)自救能力

　　“涿州的鄉(xiāng)親們，因暴雨導(dǎo)致通信中斷，中國移動(dòng)河北公司緊急調(diào)派中型無人機(jī)應(yīng)急通信系統(tǒng)抵達(dá)涿州上空，目前可從空中恢復(fù)停網(wǎng)區(qū)域的公網(wǎng)通信。請(qǐng)盡快聯(lián)系家人，耐心等待救援。祝平安！”

　　這是今年8月3日，保定涿州受災(zāi)群眾收到一條充滿希望的問候短信。消息瞬間沖上熱搜，成為當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)熱議話題。汛情發(fā)生后，中國移動(dòng)河北公司首次在保定地區(qū)應(yīng)用空天應(yīng)急通信系統(tǒng)、無人機(jī)、衛(wèi)星背包站等“黑科技”，利用“傳統(tǒng)+科技”手段，加速打通受災(zāi)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)“生命線”。

　　“著力提升通信防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)能力，將數(shù)智手段嵌入自然災(zāi)害防治體系和應(yīng)急管理體系，會(huì)同社會(huì)各界共同構(gòu)建牢固的安全屏障，是中國移動(dòng)河北公司支持災(zāi)后重建的目標(biāo)和方向，更是中央企業(yè)駐地單位必須履行的社會(huì)責(zé)任�！焙颖币苿�(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人說，將信息技術(shù)平臺(tái)與應(yīng)急調(diào)度管理、流域防洪工程、極端天氣風(fēng)險(xiǎn)防范應(yīng)對(duì)等同步謀劃、同步建設(shè)，必能有效提升基層應(yīng)急管理體系的數(shù)智化水平。

　　廊坊霸州是中國移動(dòng)河北公司災(zāi)后重建對(duì)口幫扶市。結(jié)合當(dāng)?shù)匦枨�，河北移�?dòng)將信息化產(chǎn)品作為特色內(nèi)容，用以豐富應(yīng)急管理手段，提升霸州數(shù)智化防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)能力。在中國移動(dòng)支持下，河北移動(dòng)向霸州市政府捐贈(zèng)智慧城市調(diào)度系統(tǒng)OneNET平臺(tái)、應(yīng)急指揮OneCity平臺(tái)、OneMessage平臺(tái)、“和對(duì)講”平臺(tái)及終端設(shè)備、“和背包”通信平臺(tái)及終端設(shè)備等累計(jì)超過500套（臺(tái)），同時(shí)向霸州市政府捐贈(zèng)專項(xiàng)幫扶資金1200萬元，全面助力霸州應(yīng)急管理數(shù)字化建設(shè)。

　　據(jù)了解，借助這些智慧平臺(tái)，中國移動(dòng)河北公司為霸州市打造智慧城市綜合治理系統(tǒng)，助力構(gòu)建新型智慧城市智能運(yùn)營“指揮中樞”和“一網(wǎng)統(tǒng)管”治理體系，充分發(fā)揮“城市大腦”作用，真正實(shí)現(xiàn)全城運(yùn)行態(tài)勢(shì)一屏感知、重要情況統(tǒng)籌指揮調(diào)度、重大部署數(shù)字化輔助決策。尤其針對(duì)暴雨、洪水等突發(fā)自然災(zāi)害，智慧城市平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)監(jiān)測(cè)、可視化展示、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、數(shù)據(jù)分析等，讓監(jiān)測(cè)人員快速掌握現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)情況，從而根據(jù)應(yīng)急預(yù)案快速處理，實(shí)現(xiàn)“平時(shí)監(jiān)測(cè)+戰(zhàn)時(shí)指揮”的一體化綜合指揮目標(biāo)，提升城市數(shù)智治理水平。

　　“不僅在廊坊霸州，我們還為全省災(zāi)后重建精心挑選了30余款防災(zāi)減災(zāi)和避險(xiǎn)自救的信息化產(chǎn)品，輸出37個(gè)適配服務(wù)場(chǎng)景清單，主動(dòng)聯(lián)系各地市政府部門進(jìn)行推介使用，廣泛應(yīng)用于全省各地災(zāi)后重建實(shí)踐當(dāng)中，提升政府部門專業(yè)防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)能力的同時(shí)，增強(qiáng)了社會(huì)公眾防災(zāi)避險(xiǎn)和自救互救能力，讓全社會(huì)實(shí)實(shí)在在感受到數(shù)字時(shí)代的紅利�！敝袊�移動(dòng)河北公司系統(tǒng)集成中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　高品質(zhì)信息服務(wù)供給

　　護(hù)航復(fù)工復(fù)產(chǎn)和溫暖過冬

　　人民群眾滿意度是衡量恢復(fù)重建成果的重要標(biāo)準(zhǔn)。在抗洪搶險(xiǎn)和災(zāi)后恢復(fù)重建工作中，中國移動(dòng)河北公司堅(jiān)持以人為本，勇?lián)�央企社�?huì)責(zé)任，切實(shí)推動(dòng)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，幫助受災(zāi)群眾解決困難。

　　在保定涿州百尺竿村村民劉蕙蘭家中，大水退去后墻上隱約可見的水漬仍提醒著她4個(gè)月前被洪水圍困時(shí)驚心動(dòng)魄的經(jīng)歷：“幸好有10086求救熱線，我們才能成功脫險(xiǎn)！”如今看著眼前中國移動(dòng)裝維人員主動(dòng)上門更換光貓，劉蕙蘭更是感激萬分：“新?lián)Q的光貓速度比原來還快，這個(gè)冬天我們能在家里暖暖和和上網(wǎng)了！”

　　汛情期間，中國移動(dòng)河北公司充分發(fā)揮10086服務(wù)熱線作用，配合各地防汛救災(zāi)要求，開辟應(yīng)急救援“綠色通道”，累計(jì)接通求助電話1000余個(gè)，協(xié)助消防應(yīng)急等單位救援超過2000人次；推出延遲停機(jī)、欠費(fèi)緊急開機(jī)、手機(jī)便捷充值、免費(fèi)語音流量應(yīng)急使用等暖心服務(wù)，確保群眾用得上、用得暢通；線下營業(yè)廳門店積極提供避險(xiǎn)、充電等便民服務(wù)……一個(gè)個(gè)熱線、一條條短信、一次次服務(wù)不僅是中國移動(dòng)河北公司踐行央企責(zé)任的無聲承諾，更串聯(lián)起受災(zāi)群眾守護(hù)家園、重建家園的堅(jiān)定決心。

　　風(fēng)雨過后的第一個(gè)冬季來臨，中國移動(dòng)河北公司心系受災(zāi)地區(qū)，第一時(shí)間對(duì)全省22個(gè)受災(zāi)縣（市、區(qū)）的光貓、機(jī)頂盒等受損設(shè)備開展摸排，并提供免費(fèi)升級(jí)換新服務(wù)。目前廊坊、保定兩市已累計(jì)更換設(shè)備近7000臺(tái)。此外，中國移動(dòng)河北公司還為受災(zāi)群眾重建家園提供了更周到更便捷的溫暖服務(wù)，同步跟進(jìn)受災(zāi)群眾回遷安置工作，及時(shí)做好受災(zāi)群眾各項(xiàng)通信業(yè)務(wù)的恢復(fù)開通工作，全力解決受災(zāi)群眾網(wǎng)絡(luò)通信問題。

　　在石家莊、邢臺(tái)等地，中國移動(dòng)河北公司與當(dāng)?shù)毓┡�公司、社區(qū)居委會(huì)等聯(lián)合開展10余場(chǎng)便民服務(wù)活動(dòng)，讓居民在家門口就能得到零距離服務(wù)�；顒�(dòng)受到了轄區(qū)居民的熱烈歡迎，“銀發(fā)族”李先生滿意地說：“我家的寬帶已經(jīng)到期，冷天出門也不方便，現(xiàn)在在家門口就能辦，真是太好了！”。

　　在霸州市王莊子鎮(zhèn)王莊子村完全小學(xué)，瑯瑯書聲從窗明幾凈的教室傳出，歡聲笑語從操場(chǎng)傳來，朝氣和喜悅洋溢在師生的臉上……那場(chǎng)災(zāi)難的陰影，已然褪去。中國移動(dòng)河北公司精準(zhǔn)對(duì)接霸州市教育部門，為轄區(qū)使用中國移動(dòng)專線的受災(zāi)中小學(xué)提供了費(fèi)用減免政策，以優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)保障因?yàn)?zāi)受損的學(xué)校教育“不掉隊(duì)”。

　　下一步，中國移動(dòng)河北公司將全力以赴為受災(zāi)區(qū)域系統(tǒng)打造新型信息基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)新構(gòu)建新型信息服務(wù)體系，出實(shí)招、干實(shí)事、求實(shí)效，以數(shù)智化手段全面提升防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)能力。

　　文章來源：中國移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司