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山東通信管理局進一步強化電信服務質量監(jiān)管
發(fā)表時間:2024/1/11 17:18:36 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)
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  近日,山東省通信管理局召開2024年度全省電信服務工作會議。山東省通信管理局黨組書記、局長耿力揚出席會議并講話。

  會議通報了2023年全省電信服務和行風糾風工作情況,部署了2024年主要任務,決定對4家在攜號轉網(wǎng)服務中存在不正當競爭行為的地市分公司給予掛牌督辦、約談處理。針對下一步工作,耿力揚強調指出:

  一是堅守行業(yè)底線,不斷深化服務工作。要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,突出重點,抓住關鍵,聚焦發(fā)力,切實做好攜號轉網(wǎng)、規(guī)范營銷宣傳等重點工作,深入開展騷擾電話、垃圾短信治理,堅守行風糾風服務底線。要堅持以技管網(wǎng)、以網(wǎng)管網(wǎng)、技管結合,持續(xù)提升信息化支撐能力。要加大監(jiān)管力度,突出“認真、較真”,主動作為,切實提高電信服務工作質量和水平。

  二是堅持問題導向,切實落實主體責任。要聚焦群眾反映的熱點難點,切實落實行風糾風主體責任,推動問題快速有效解決。要強化法制教育與學習培訓,將網(wǎng)絡安全、實名制、個人信息保護等法律法規(guī)宣傳貫徹到位、培訓落實到位。

  三是強化政企溝通,共促行業(yè)健康發(fā)展。要堅持把常態(tài)化政企溝通聯(lián)系、暢通政企溝通渠道作為深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的重要內容,形成常態(tài)化、制度化的溝通機制,共同營造良好環(huán)境。要深化企業(yè)間溝通協(xié)商,倡導互利共贏、協(xié)同聯(lián)動,開展良性競爭、杜絕不正當競爭、嚴禁低質競爭,不斷深化行業(yè)自律,穩(wěn)步提升行業(yè)價值。

  來源:山東省通信管理局

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