（通訊員 張亮）人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。1月23日天業(yè)商貿開展商務禮儀培訓，共30余人參訓。
培訓結合商貿的工作特點和需求，從“何為禮儀”展開，通過圖文展示、示范教學、互動練習，傳授了個人形象、謀面禮儀、接待禮儀、日常行為規(guī)范等知識和技能。
培訓現(xiàn)場，參訓員工跟隨老師的講解和示范進行練習，及時內化實用商務技巧。老師以寓教于樂的講授、以講帶練的互動，介紹了不同禮儀的主要特點、標準規(guī)范及適用范圍，傳授在商務禮儀中提升個人內在修養(yǎng)和外在表達的技巧，為大家上了一堂生動實用又充滿知識性和趣味性的培訓課程，使大家對商務禮儀知識有了更加深入淺出的了解。
“在商務交往中，個人便代表了集體，一個人的一舉一動、一言一行，代表的就是企業(yè)的形象；良好的禮儀素養(yǎng)同時還是人際關系的潤滑劑，現(xiàn)代企業(yè)強調團隊精神，而禮儀可以促進這一關系�！碧鞓I(yè)商貿黨委副書記、紀委書記、工會主席王志華在最后總結道。
此次培訓緊貼實際，大家紛紛表示，課后將所學所悟轉化為日常行為準則，運用到工作中，把客戶的感受和專業(yè)服務放在第一位，不斷提升崗位服務意識和交往藝術，塑造良好的對外形象，為公司高質量發(fā)展貢獻力量。
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