據海關總署網站消息,“曾小姐,您下單寄遞的出口衛(wèi)生證書已送達,麻煩簽收!苯,正在辦公室忙著與海外客戶聯絡的龍海市鵬翔食品有限公司關務員曾藝妮接到了EMS快遞員打來的電話!吧衔鐒偼ㄟ^微信小程序下單,這會兒就收到了!弊鳛槭孜弧皣L鮮者”,曾藝妮對廈門海關所屬漳州海關剛剛推出的“證書委托寄遞”服務贊不絕口。
曾藝妮口中的微信小程序,是由漳州海關與漳州市郵政部門聯合打造的出口檢驗檢疫證書自助寄遞服務平臺,經前期測試后于今年2月29日正式上線。該平臺可實現出口檢驗檢疫證書網上申領、自助寄遞,目前“當日達”服務范圍已覆蓋漳州市薌城、龍文、龍海、詔安、東山、漳浦等縣區(qū)。
出口檢驗檢疫證書是海關依據國家法律法規(guī)和多雙邊協(xié)議,對出境貨物、包裝等進行檢驗、檢疫、鑒定及監(jiān)督管理后簽發(fā)的證明文書,在貨物清關、貿易結匯等環(huán)節(jié)發(fā)揮著重要作用,是特定貨物等在境外通關必要的“通行證”。漳州市素來是水產品、花卉苗木、罐頭等特色產品的重要生產和出口基地,經營此類產品出口的企業(yè)眾多,相應證書需求量較大。對于出貨時間緊、貨物保鮮期短的企業(yè)來說,能否在最短時間內成功領到證書尤為關鍵。
“高峰時期我們每日簽發(fā)的檢驗檢疫證書多達500余份,單單依靠窗口現場發(fā)證,無法滿足企業(yè)對領取時效的要求!闭闹莺jP綜合業(yè)務一科科長顏文卿談道。
為打通證書領取服務“最后一公里”,解除企業(yè)異地領證費時費力、因故無法前往現場辦理領證業(yè)務等困擾,有效化解風險,漳州海關積極探索寄遞服務優(yōu)化升級,以EMS自助寄遞“微創(chuàng)新”為突破口,推動微信端出口檢驗檢疫證書自助寄遞服務平臺上線,企業(yè)僅需“動動手指”花上2-3分鐘填寫企業(yè)名稱、證書編號、收件地址等信息,便可一鍵下單、即時辦理,真正實現證書“安全領”“當日達”。
據介紹,該平臺除了能為企業(yè)提供檢驗檢疫證書“一鍵送達”便利,也有利于海關依托數字化系統(tǒng)實現證書申領信息進后臺、單號記錄可追溯,給予企業(yè)服務質量和信息安全雙重保障。“下一步,我們將結合‘進千企、解千題’活動,深入一線了解企業(yè)對平臺應用的評價和改進建議,進一步完善平臺功能和運作模式,為廣大企業(yè)帶來更加優(yōu)質的用戶體驗,進一步釋放海關政策紅利和服務效能!鳖佄那湔f。(許方馨、林冰劼/文)