近日,全國新就業(yè)形態(tài)勞動者維權(quán)服務(wù)工作推進(jìn)會召開,會上對在推進(jìn)新就業(yè)形態(tài)勞動者建會入會和維權(quán)服務(wù)工作中表現(xiàn)突出的單位和個人進(jìn)行了通報表揚,曹操出行、美團(tuán)、順豐等7家平臺企業(yè)獲得表彰。會議希望,各平臺企業(yè)要做依法合規(guī)的典范和先鋒,切實承擔(dān)社會責(zé)任,積極履行建立工會組織、維護(hù)職工合法權(quán)益的法定職責(zé)。
作為網(wǎng)約車平臺企業(yè),曹操出行長期關(guān)注關(guān)心保障新就業(yè)形態(tài)勞動者的合法權(quán)益。曹操出行曾面向整個行業(yè)發(fā)起《網(wǎng)約車行業(yè)倡議書》,倡導(dǎo)完善相應(yīng)制度以保障司機權(quán)益,推動網(wǎng)約車行業(yè)規(guī)范化、合理化發(fā)展。自2022年起,曹操出行積極參與新就業(yè)形態(tài)就業(yè)人員職業(yè)傷害保障試點,關(guān)注司機職業(yè)傷害風(fēng)險,努力推動平臺司機“應(yīng)保盡!,為司機提供更好的工作環(huán)境和保障措施!
值得一提的是,曹操出行司機張桂容去年當(dāng)選為全國總工會第十八屆執(zhí)委會委員。她提議在交通樞紐建立“司機之家”,為新就業(yè)勞動者提供便利。她表示“此舉可以讓司機們在忙碌的工作中感受到工會的關(guān)懷與支持,進(jìn)而提升他們的服務(wù)水平,提升乘客的出行體驗! 據(jù)了解,司機之家已在今年正式成立,內(nèi)設(shè)黨員服務(wù)區(qū)、政企服務(wù)區(qū)、生活服務(wù)區(qū)以及閱讀區(qū),并協(xié)同交警、公安部門,將人證車證辦理、平臺注冊以及交通違章處理等業(yè)務(wù)下沉到服務(wù)陣地,旨在提供全職業(yè)周期的閉環(huán)式服務(wù)!
曹操出行在每個運營城市設(shè)立了“曹操家園”司機俱樂部,定期舉辦團(tuán)建、生日會等活動,豐富司機的日常生活,還有好司機年度評選獎勵,旅游福利。自2018年起,曹操出行設(shè)立曹操關(guān)愛金,用于救助、慰問困難司機家庭。曹操出行還通過推出司機子女獎學(xué)金“鹿鳴計劃”和助學(xué)金“青豆計劃”,積極確保司機福利得到切實保障。這些舉措為新就業(yè)形態(tài)勞動者創(chuàng)造了更好的從業(yè)條件,彰顯了曹操出行在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系和推動行業(yè)規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展方面的引領(lǐng)作用。
此外,曹操出行在新就業(yè)形態(tài)勞動者服務(wù)能力和形象提升方面做出了積極努力。杭州亞運會期間,2000名曹操出行的司機師傅們以出色服務(wù)贏得了國內(nèi)外嘉賓的廣泛贊譽,并收獲了412封各種語言的感謝信,圓滿完成亞(殘)運出行保障任務(wù),充分展現(xiàn)了中國網(wǎng)約車司機在大型國際賽事中的專業(yè)服務(wù)能力。同時為持續(xù)放大“后亞運”效應(yīng),進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和行業(yè)形象,曹操出行在多地成立了亞運禮賓車隊,將“冠軍服務(wù)”精神推廣至全國各地,充分發(fā)揮了行業(yè)示范效應(yīng)。
此次獲得全國總工會的表彰,既是對曹操出行在新就業(yè)形態(tài)勞動者維權(quán)服務(wù)工作成績的肯定,也是鼓勵引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展。曹操出行表示將繼續(xù)發(fā)揮示范帶動作用,積極參與新就業(yè)形態(tài)勞動者維權(quán)服務(wù)工作,推動新業(yè)態(tài)的長期持續(xù)健康發(fā)展。同時,也將加強與全國總工會和其他平臺企業(yè)的合作與交流,共同探索新的商業(yè)模式和服務(wù)方式,為新就業(yè)形態(tài)勞動者創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和發(fā)展機會。
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