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　　3月7日下午，一位80歲的老人神色焦急地來到青島國際旅行衛(wèi)生保健中心（青島海關(guān)口岸門診部）一樓登記大廳尋求幫助。“我女兒的簽證馬上要到期了，但是她現(xiàn)在的身體狀況很差，重病臥床無法獨(dú)立行動(dòng)�！崩先酥�急地告訴海關(guān)醫(yī)護(hù)人員，眼看著簽證到期的日子越來越近，卻苦于無法辦理傳染病監(jiān)測(cè)體檢證明的簽證延期手續(xù)。這可急壞了老人一家！

　　青島國際旅行衛(wèi)生保健中心肩負(fù)著出入境人員傳染病監(jiān)測(cè)體檢的職責(zé)，在了解到具體情況后，該中心迅速做出反應(yīng)，啟動(dòng)特事特辦的綠色通道，為臥床在家的張女士提供上門體檢服務(wù)。為此，醫(yī)護(hù)人員第一時(shí)間聯(lián)系相關(guān)部門，提前登記并落實(shí)張女士的個(gè)人信息，與老人預(yù)約好上門體檢的時(shí)間以及需要注意的事項(xiàng)。

　　3月11日一早，醫(yī)護(hù)人員準(zhǔn)時(shí)來到張女士家，在詢問了健康信息后，便為張女士進(jìn)行采血和相關(guān)體檢，及時(shí)把樣本送檢實(shí)驗(yàn)室。在體檢結(jié)果出來后，醫(yī)護(hù)人員又迅速完善了各項(xiàng)體檢數(shù)據(jù)，盡快出具了體檢證明，為張女士一家解決了燃眉之急。

　　“像我這樣的身體情況，沒法去現(xiàn)場辦體檢業(yè)務(wù)，海關(guān)為我們這樣的人群開展送體檢上門，真是小服務(wù)解決了大難題！”張女士一家再三表示感謝。

　　近年來，青島國際旅行衛(wèi)生保健中心圍繞進(jìn)出境人員“急難愁盼”問題，用前瞻性的眼光，為出入境人員普及健康知識(shí)，把好疾病預(yù)防關(guān)口；用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，把好每一次實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)關(guān)；用精細(xì)化的服務(wù)，為口岸一線站好崗。數(shù)據(jù)是對(duì)服務(wù)工作的最好總結(jié)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年截至目前，該中心累計(jì)辦理出入境體檢業(yè)務(wù)5815次，解答咨詢電話8千余起，現(xiàn)場化解問題100余起。小小的上門服務(wù)帶來的是大大的便利，讓服務(wù)不僅有了速度更有了溫度，更為出入境人員帶來全新的便利化體驗(yàn)。（金燕，王亞鑫/文）

　　文章來源：青島海關(guān)