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　　為了更好的展示中國移動寬帶業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，提升品牌在目標(biāo)小區(qū)內(nèi)的知名度和美譽(yù)度，吸引更多潛在用戶，增加移動寬帶的用戶數(shù)量，中移鐵通山西大同分公司城區(qū)黨支部組織黨員突擊隊(duì)在局西小區(qū)開展小區(qū)寬帶營銷活動。

　　中移鐵通山西大同分公司城區(qū)黨支部黨員突擊隊(duì)在局西小區(qū)開展寬帶營銷活動 王敏 攝

　　開展活動前，城區(qū)黨支部詳細(xì)了解了目標(biāo)小區(qū)的年齡結(jié)構(gòu)、消費(fèi)水平和入住情況等信息，對營銷位置和時間段進(jìn)行了合理規(guī)劃。結(jié)合當(dāng)前寬帶營銷資費(fèi)，針對老年人重點(diǎn)介紹了18套餐+20、30、40的組合業(yè)務(wù)，包括自由選擇搭配路由器、IPTV、智能安防業(yè)務(wù)。對學(xué)生以及對網(wǎng)速要求較高的用戶，推薦了融合168以上1000M以及場景化寬帶業(yè)務(wù)。營銷過程中，黨員協(xié)同智慧家庭工程師，在局西小區(qū)進(jìn)行集中爆破，通過掃樓、泡銷等形式，以及寬帶新裝、故障修復(fù)、主動服務(wù)三大觸客場景，進(jìn)行業(yè)務(wù)營銷。現(xiàn)場服務(wù)群眾150余人、網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)測速5戶、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)設(shè)置和調(diào)整合適位置7戶、發(fā)放宣傳頁62份，現(xiàn)場營銷寬帶3部、路由器3臺。

　　黨員和智慧家庭工程師在局西小區(qū)開展寬帶營銷活動 王敏 攝

　　本次寬帶營銷活動，真正把便民、利民服務(wù)送到了群眾家門口，宣傳了寬帶業(yè)務(wù)，用心為群眾營造舒心、貼心、暖心的服務(wù)氛圍。同時，優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)、普及了網(wǎng)絡(luò)排障小知識，又為客戶提供了寬帶業(yè)務(wù)現(xiàn)場安裝服務(wù)，以誠心實(shí)意滿足客戶需求，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞“匠心為民”溫度。

　　供稿：中移鐵通山西大同分公司 張彥陽