近日，中移鐵通山西太原分公司尖草坪支撐服務(wù)中心裝維人員段師傅克服婁煩縣鳳凰村的艱苦環(huán)境，成功為當(dāng)?shù)卮迕褚鼛煾到鉀Q了長(zhǎng)期用網(wǎng)困難的難題，贏得了用戶的衷心感謝和錦旗贊譽(yù)。

　　據(jù)用戶尹師傅反映，其家地處偏僻，他曾就用網(wǎng)問(wèn)題進(jìn)行求助，但遲遲未得到解決。家中孩子在外地工作，網(wǎng)絡(luò)的缺失給他們帶來(lái)諸多不便。中國(guó)移動(dòng)公司婁煩分公司和中移鐵通婁煩支撐服務(wù)中心了解情況后，派遣專人前往實(shí)地勘察。由于終端到用戶家沒(méi)有路由，寬帶安裝困難重重，裝維人員段師傅勘察現(xiàn)場(chǎng)后，不畏艱難，盡快適應(yīng)鳳凰村的特殊條件，運(yùn)用自身的專業(yè)能力，全力克服存在問(wèn)題，尋找合適的解決方案，在確保施工安全的前提下，不斷嘗試和優(yōu)化，成功解決了用戶的上網(wǎng)需求，用戶對(duì)此感動(dòng)不已。

　　中國(guó)移動(dòng)婁煩縣分公司對(duì)中移鐵通婁煩支撐服務(wù)中心裝維人員在此次事件中的的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)給予了高度贊揚(yáng)。當(dāng)事人段師傅表示：“這面錦旗意義重大，它是我努力工作的回報(bào)，不僅是對(duì)我專業(yè)能力的高度認(rèn)可，更是對(duì)我高度責(zé)任感的彰顯。它將激勵(lì)我在未來(lái)的工作中再接再厲，盡心盡力盡責(zé)做好本職工作。