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　　質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的“生命線”，產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量關(guān)乎著企業(yè)的未來(lái)，不容有任何差錯(cuò)。中國(guó)兵器江南工業(yè)集團(tuán)勞動(dòng)模范、質(zhì)量管理部產(chǎn)品質(zhì)量管理室主任楊苗，是一名堅(jiān)定的裝備質(zhì)量“守護(hù)者”，她用心守護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量“生命線”，以勤勤懇懇、任勞任怨的工作態(tài)度，高標(biāo)準(zhǔn)完成了公司產(chǎn)品生產(chǎn)、研發(fā)、設(shè)計(jì)、試制等過(guò)程質(zhì)量監(jiān)管工作，在平凡崗位展示了兵工青年的風(fēng)采。她先后榮獲公司優(yōu)秀員工、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、青年崗位能手等榮譽(yù)稱號(hào)。

　　預(yù)防為主，落實(shí)質(zhì)量控制前移

　　質(zhì)量管理不僅是事后救火，更應(yīng)該是提前預(yù)防、提前控制。將風(fēng)險(xiǎn)化解在萌芽狀態(tài)，就要強(qiáng)化落實(shí)生產(chǎn)過(guò)程全要素質(zhì)量管理要求，才能確保生產(chǎn)全過(guò)程質(zhì)量受控，提升實(shí)物質(zhì)量水平。

　　2022年3月，楊苗和科室成員一道，開(kāi)展了全流程生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管控模式的構(gòu)建�？剖医M織制定了《生產(chǎn)線質(zhì)量流程化管理辦法(試行)》，逐步建立全流程的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管控模式�；�于風(fēng)險(xiǎn)的思維，從人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)六個(gè)方面全面梳理工藝流程，辨識(shí)產(chǎn)品生產(chǎn)制造風(fēng)險(xiǎn)�；�于過(guò)程FMECA方法，從嚴(yán)酷度等級(jí)、發(fā)生概率等級(jí)、被檢測(cè)難度等級(jí)三個(gè)方面確定風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，評(píng)估產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。基于PDCA循環(huán)過(guò)程方法，確立管控環(huán)節(jié)和措施要求，落實(shí)分級(jí)管控，持續(xù)改進(jìn)。目前，8型產(chǎn)品產(chǎn)品共計(jì)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)400項(xiàng)，制定針對(duì)性管控措施510項(xiàng)，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。該項(xiàng)目成果于2023年6月，獲得湖南省質(zhì)量創(chuàng)新大賽一等獎(jiǎng)。

　　強(qiáng)化責(zé)任，確保配套質(zhì)量可控

　　外購(gòu)件的優(yōu)劣，決定了產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量。作為負(fù)責(zé)產(chǎn)品總裝的企業(yè)，特別關(guān)注外購(gòu)件源頭質(zhì)量管理。要確保產(chǎn)品質(zhì)量，就必須要把好產(chǎn)品的源頭質(zhì)量關(guān)。

　　2023年，楊苗帶領(lǐng)科室成員組織建立了4型產(chǎn)品的廠際質(zhì)量保證體系。該體系明確了廠際質(zhì)量保證體系的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量保證、信息溝通等質(zhì)量相關(guān)要求，通過(guò)加強(qiáng)各成員單位之間的聯(lián)系，體系化推進(jìn)提升產(chǎn)品質(zhì)量，確保外購(gòu)配套件質(zhì)量受控。同時(shí)，針對(duì)外購(gòu)件不合格問(wèn)題，她積極與供方溝通，督促配套廠家進(jìn)行歸零和舉一反三。近兩年，組織辦理了退貨信息單100余份,開(kāi)出索賠單10余份，督促相關(guān)配套問(wèn)題歸零工作6次，處置退貨信息80余起，降低外購(gòu)器材質(zhì)量成本損失約2000萬(wàn)元。

　　積極組織，開(kāi)展質(zhì)量處置工作

　　問(wèn)題處置是產(chǎn)品質(zhì)量室的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，楊苗及時(shí)組織處置排查中發(fā)現(xiàn)的管理問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié)，避免了批次性和重復(fù)性質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。

　　多年的崗位鍛煉，讓楊苗對(duì)異常處理積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。為找到問(wèn)題根源，她經(jīng)常深入一線現(xiàn)場(chǎng)尋根問(wèn)底，科學(xué)分析，積極組織并制定符合實(shí)際的質(zhì)量控制措施，開(kāi)展驗(yàn)證，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。她的這種精益求精的工作態(tài)度，帶動(dòng)了整個(gè)科室成員共同進(jìn)步。近三年來(lái)，楊苗組織開(kāi)展了近10次問(wèn)題排查分析、督促問(wèn)題整改、編制管理歸零報(bào)告、產(chǎn)品歸零評(píng)審等質(zhì)量問(wèn)題處置相關(guān)工作，順利完成了集團(tuán)公司拉條掛賬問(wèn)題歸零工作，確保了產(chǎn)品的生產(chǎn)交付進(jìn)度。

　　不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海。面對(duì)沒(méi)有盡頭的質(zhì)量守護(hù)之路，她從本職工作做起，從一點(diǎn)一滴做起，心系責(zé)任，行于擔(dān)當(dāng)，楊苗用實(shí)際行動(dòng)很好地詮釋了這點(diǎn)！

　　作者：徐祥涵 齊艷

　　江南工業(yè)集團(tuán)黨委宣傳部