通訊員 王敏哲報道：“這位青年員工反映本月在成長為班組長后所享有的‘精一崗會兩崗’相關(guān)獎勵就自動取消了，這說明我們在針對班組長這一層級的激勵制度上還存在一些不足，請生產(chǎn)技術(shù)室于一周之內(nèi)制定切實可行的激勵制度并匯報公司黨委，相關(guān)進度由團委跟蹤匯總，一周一報直到問題徹底解決。”近日，在天業(yè)集團天智辰業(yè)團委組織的一場青年員工座談會上，天智辰業(yè)黨委副書記、紀(jì)委書記、工會主席劉紅艷正在現(xiàn)場回復(fù)、協(xié)調(diào)解決青年員工提出的問題建議。

　　今年以來，結(jié)合公司黨委“把解決青年員工急難愁盼問題作為團委開展各項工作落腳點”這一要求，天智辰業(yè)團委以找準(zhǔn)“癥結(jié)”、解開“心結(jié)”為出發(fā)點，通過收集青年員工思想動態(tài)、座談會交流問題癥結(jié)、清單化推動解決落實來精心打造青年員工交流“廣言堂”，用心傾聽、協(xié)調(diào)解決青年員工在生產(chǎn)生活中出現(xiàn)的各種煩心事，消除思想顧慮，培育積極向上正能量。

　　通過“廣言堂”摸清員工思想動態(tài)

　　天智辰業(yè)團委以實現(xiàn)與青年員工溝通交流“零距離”為目標(biāo)，針對部分班組青年員工思想問題存在不想說、無處說的情況，每月組織開展“廣言堂”青年員工座談會。各團支部書記、青年員工代表定期收集班組青年員工關(guān)注的熱點話題，以此確定座談主題，明確邀請參加座談會的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和室辦負責(zé)人范圍，通過點對點溝通、現(xiàn)場電話連線等形式，與12個車間的班組長、青年員工代表進行覆蓋式座談交流。

　　在座談中注重鼓勵引導(dǎo)，讓青年員工圍繞當(dāng)前企業(yè)發(fā)展形勢任務(wù)和熱點問題，把平時“想不通、放不下、存疑惑”的問題擺到桌面上來，暢所欲言、表達心聲，促進公司團委更加全面掌握青年員工所思所想，為開展針對性思想疏導(dǎo)提供依據(jù)。

　　通過“廣言堂”解決員工實際問題

　　把青年員工疑惑有人解、訴求有人聽、困難有人幫作為打造“廣言堂”的具體目標(biāo)。邀請公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)圍繞青年員工提出的思想疑惑、訴求建議，在座談會上直接聯(lián)系分管負責(zé)人現(xiàn)場研究解決措施，當(dāng)面作出答復(fù)。

　　對于不能立即解決的訴求，納入“廣言堂”青年員工座談會問題待辦清單，由相關(guān)車間、室辦負責(zé)人做好問題調(diào)研，制定解決措施，在下次青年員工座談會時匯報問題辦理進度。公司團委指派專人做好信息答復(fù)工作，定期向青年員工反饋訴求辦理情況，以青年員工滿意作為問題銷號標(biāo)準(zhǔn)，確保各項訴求落實落地。自建立“廣言堂”模式以來，已召開專題座談會5次，與生產(chǎn)現(xiàn)場青年員工溝通交流230余人次，回應(yīng)各類訴求建議83件，辦結(jié)率達到92%。

　　通過“廣言堂”激發(fā)員工干事勁頭

　　公司團委每周梳理“廣言堂”問題解決情況，每月形成青年員工思想動態(tài)簡報報送公司黨委，對青年員工思想問題化解情況、實事辦理情況、青年員工滿意情況進行深入分析，形成“廣言堂”工作信息，指導(dǎo)各團支部開展好相關(guān)工作。圍繞青年員工在“廣言堂”中提出的對相關(guān)政策、公司制度存在疑惑等問題，通過團支部書記進班組宣講、發(fā)放宣傳單頁等形式開展政策、制度解讀，進一步做好解疑釋惑工作。

　　“我在座談會上反映的問題收到回復(fù)了，生產(chǎn)技術(shù)室已經(jīng)初步制定了‘金牌班組長’激勵制度，昨天還將這一制度的初稿拿來征求我的意見，感受到了公司對我們青年員工的重視，我一定在班組長的崗位上好好干，爭取在制度落地后成為第一批拿到這一稱號的班組長�！鼻嗄陠T工呂晨激動地告訴身邊的同事。目前，“廣言堂”模式已經(jīng)成為天智辰業(yè)青年員工敞開心扉、表達訴求的有效途徑，在掌握思想動態(tài)、回應(yīng)青年員工訴求、激發(fā)青年員工干勁等方面發(fā)揮著重要作用。