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　　“不管是辦理退休，還是申請工傷認定，人社服務窗口只需要15分鐘左右就能解決，我們只管在家里等待電話通知，不再像以前那樣跑來跑去，還不保證能否辦成事。”興橋鎮(zhèn)幸福村一組村民張先生高興地對筆者說。

　　2024年以來，射陽縣人社局牢牢把握“服務發(fā)展、保障民生”工作主線，堅持創(chuàng)新引領、實干爭先的工作理念，著力促改革、惠民生、防風險、保穩(wěn)定，積極探索人社數字化新路徑，有效推動管理模式轉型和服務方式創(chuàng)新，全方位提升人社服務水平和智治能力，真正打通人社服務群眾“最后一公里”。

　　延伸數據觸角，搭建社保就近辦服務新網絡。推行窗口經辦服務“五制、四公開、三亮明”制度，以縣人社服務大廳為中心節(jié)點，對全縣所有村居（社區(qū)）、合作銀行服務網點進行經辦授權，形成覆蓋全縣297個網點的人社服務網絡。以射陽縣社會保險“就近辦”服務獲批2023年國家級標準化服務試點項目為契機，推出社保內部、社保和醫(yī)保、跨多部門三個層面的“一件事村村辦”，同步開通“67891234”社保專屬服務電話，實現“一窗通辦，一次辦好”。截至目前，社保就近辦共辦理業(yè)務33.7萬筆，村居（社區(qū)）占比78%，群眾滿意率100%。

　　開發(fā)數據應用，打造用工智慧化服務新平臺。做好人才引育用留全過程，開展“黃海明珠人才”特色服務活動，擴大人才“朋友圈”。推廣運用“射陽引才用工智慧平臺”，新建“家門口”就業(yè)服務站10家，將“富余勞動力”模塊授權到鎮(zhèn)區(qū)進行動態(tài)維護，擴大輻射范圍，精準開展就業(yè)幫扶。持續(xù)加大服務企業(yè)力度，加快貴州、湖北勞務合作基地建設，保質保量完成立訊等重點企業(yè)招聘任務。打造創(chuàng)業(yè)品牌，培育省級創(chuàng)業(yè)基地，優(yōu)化富民創(chuàng)業(yè)擔保貸款辦理，發(fā)放貸款5000萬元以上，進一步放大創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的倍增效應。

　　拓展數據場景，開辟射陽好阿姨服務新空間。深入開展家政服務行業(yè)摸底調查，充分發(fā)揮射陽好阿姨品牌優(yōu)勢，強化與專業(yè)醫(yī)院合作，進一步優(yōu)化服務標準和評價體系，積極規(guī)劃并申報新的特色勞務品牌。打造“空中課堂”，將線上培訓與線下教學相結合，將家政培訓教材數字化，建成家政培訓視頻資源庫，利用網絡平臺進行推送，實現資源共享。提升品牌影響力，完成商標注冊，研發(fā)運行智慧家政APP，健全家政服務規(guī)范，全面實現線上線下同步服務，帶動5000余名婦女實現高質量充分就業(yè)。目前，“射陽好阿姨”成功入選省級高品質服務類勞務品牌、市級勞務品牌。

　　“今年以來，我局以群眾辦事需求為導向，以實施便民快捷服務工程為抓手，采取縱向融合、橫向聯合、有機整合的方式，有效地將社保、民政、醫(yī)保等26大類業(yè)務410項事項的辦理，直達297個縣、鎮(zhèn)、村社保服務網點，實現了業(yè)務下沉、服務提速、效能監(jiān)督、群眾滿意百分百，徹底解決人社窗口業(yè)務人流量大、群眾辦理等待時間長問題�！鄙潢柨h人社局黨委書記、局長祁慶表示，下一步，該局將全面梳理服務事項辦理所需的流程、材料、時間，以多輪精簡優(yōu)化實現“減事項、減時限、減環(huán)節(jié)、減證明”，實現“服務范圍、服務內容、服務流程、服務標準、服務網絡”五統一的經辦服務標準化示范目標，在更大范圍內打響“身邊人社”就近辦服務品牌，切實增強群眾幸福感和獲得感。(劉明月 沈潔 嵇冬冬）