　　為了牢固樹(shù)立以“客戶為中心”的服務(wù)理念，提高網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)技能水平和客戶感知，落實(shí)家客裝維星級(jí)評(píng)定管理辦法，進(jìn)一步筑牢網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量生命線。7月24日，2024年中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)山西有限公司大同分公司第七屆“云中杯”家集客維護(hù)技能暨首批家客裝維星級(jí)評(píng)定大賽在中移鐵通山西大同分公司教育樓五樓會(huì)議室開(kāi)幕。

　　2024年中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)山西有限公司大同分公司第七屆“云中杯”家集客維護(hù)技能暨首批家客裝維星級(jí)評(píng)定大賽開(kāi)幕式現(xiàn)場(chǎng) 蘇金攝

　　本次競(jìng)賽是由中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)山西有限公司大同分公司主辦，中移鐵通山西大同分公司協(xié)辦，比賽分為理論知識(shí)考試和實(shí)操考試兩項(xiàng)內(nèi)容，由裁判人員進(jìn)行評(píng)分和統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)場(chǎng)有93名選手參加競(jìng)賽，各區(qū)縣支撐服務(wù)中心102人參加筆試。賽前以《中國(guó)移動(dòng)家庭寬帶裝機(jī)工藝規(guī)范V2.0》、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的理論知識(shí)、移動(dòng)集客代維質(zhì)量規(guī)范要求和日常維護(hù)作業(yè)以及故障處理等為主要內(nèi)容，對(duì)家、集客裝維人員進(jìn)行了培訓(xùn)，并結(jié)合實(shí)際開(kāi)展了實(shí)操練習(xí)。中移鐵通山西大同分公司黨總支書(shū)記、總經(jīng)理張雷在開(kāi)幕式上致歡迎詞，裁判員代表宣讀了比賽規(guī)則及賽事安排，隨后，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)山西有限公司大同分公司黨委委員、副總經(jīng)理邱杰宣布大賽正式正幕。

　　本次大賽是一次培養(yǎng)人才，提高網(wǎng)絡(luò)裝維服務(wù)技能，打造出一批“素質(zhì)高、技術(shù)精、業(yè)務(wù)熟、能力強(qiáng)”的維護(hù)隊(duì)伍的大賽。本次大賽既是對(duì)日常裝維工作能力的一次大檢閱，更是為大家提供了一次同臺(tái)競(jìng)技、相互學(xué)習(xí)、展示風(fēng)采的平臺(tái)。下一步，中移鐵通山西大同分公司將以此次大賽為契機(jī)，積極營(yíng)造“學(xué)技術(shù)、練能力、當(dāng)能手、做貢獻(xiàn)”的良好氛圍，推動(dòng)裝維人員素質(zhì)提升，培養(yǎng)更多工匠和高技能人才，為企業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

　　文/中移鐵通山西大同分公司張彥陽(yáng)

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