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　　為深入推進創(chuàng)建“營銷第一渠道”走深走實，快速提升裝維人員隨銷能力，持續(xù)提升單人產(chǎn)能，全力鍛造一支“既懂裝維、又懂營銷”、“既懂技術(shù)、又懂市場”的隨銷鐵軍。近日，中移鐵通山西太原分公司特邀請專業(yè)人員就隨銷能力提升開展“陽光觸能提升計劃”線下培訓(xùn)會。

　　培訓(xùn)會上，邀約專業(yè)老師針對智家業(yè)務(wù)以及與網(wǎng)格結(jié)對營銷模式進行講解。以裝維日常作業(yè)場景為切入點，深挖觸點商機，提升觸點轉(zhuǎn)化率、重點業(yè)務(wù)同裝率，實現(xiàn)隨銷渠道產(chǎn)能、效能再提升。在維護場景下，小區(qū)內(nèi)質(zhì)差目標(biāo)客戶主動上門更換，提高服務(wù)滿意度，100%測速并制定家庭組網(wǎng)方案，提升寬帶使用感知。要求裝維人員用好每個服務(wù)觸點，以“服務(wù)”為入口，了解用戶需求及痛點，應(yīng)用專業(yè)知識解決用戶問題，得到用戶的信任。

　　此次線下培訓(xùn)會覆蓋至基層一線員工，真正做到了實干為要，事在一線辦，難在一線解。分公司將狠抓執(zhí)行力，確�！瓣柟庥|能提升計劃”切實落地，持續(xù)鍛造觸點營銷技能，推進機械化營銷向智慧化營銷思維轉(zhuǎn)變，進而提升觸點業(yè)務(wù)成功轉(zhuǎn)化率。