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　　為深入推進(jìn)創(chuàng)建“營(yíng)銷第一渠道”走深走實(shí)，快速提升裝維人員隨銷能力，持續(xù)提升單人產(chǎn)能，全力鍛造一支“既懂裝維、又懂營(yíng)銷”、“既懂技術(shù)、又懂市場(chǎng)”的隨銷鐵軍。近日，中移鐵通山西太原分公司特邀請(qǐng)專業(yè)人員就隨銷能力提升開展“陽(yáng)光觸能提升計(jì)劃”線下培訓(xùn)會(huì)。

　　培訓(xùn)會(huì)上，邀約專業(yè)老師針對(duì)智家業(yè)務(wù)以及與網(wǎng)格結(jié)對(duì)營(yíng)銷模式進(jìn)行講解。以裝維日常作業(yè)場(chǎng)景為切入點(diǎn)，深挖觸點(diǎn)商機(jī)，提升觸點(diǎn)轉(zhuǎn)化率、重點(diǎn)業(yè)務(wù)同裝率，實(shí)現(xiàn)隨銷渠道產(chǎn)能、效能再提升。在維護(hù)場(chǎng)景下，小區(qū)內(nèi)質(zhì)差目標(biāo)客戶主動(dòng)上門更換，提高服務(wù)滿意度，100%測(cè)速并制定家庭組網(wǎng)方案，提升寬帶使用感知。要求裝維人員用好每個(gè)服務(wù)觸點(diǎn)，以“服務(wù)”為入口，了解用戶需求及痛點(diǎn)，應(yīng)用專業(yè)知識(shí)解決用戶問題，得到用戶的信任。

　　此次線下培訓(xùn)會(huì)覆蓋至基層一線員工，真正做到了實(shí)干為要，事在一線辦，難在一線解。分公司將狠抓執(zhí)行力，確保“陽(yáng)光觸能提升計(jì)劃”切實(shí)落地，持續(xù)鍛造觸點(diǎn)營(yíng)銷技能，推進(jìn)機(jī)械化營(yíng)銷向智慧化營(yíng)銷思維轉(zhuǎn)變，進(jìn)而提升觸點(diǎn)業(yè)務(wù)成功轉(zhuǎn)化率。