近日，由山東港口煙臺港主導(dǎo)、郵輪發(fā)展集團(tuán)參與編制的山東省地方標(biāo)準(zhǔn)《港口郵輪碼頭服務(wù)要求》(DB37/T 4757-2024)，經(jīng)相關(guān)部門正式批準(zhǔn)發(fā)布，將于2024年10月30日起全面實(shí)施。該標(biāo)準(zhǔn)填補(bǔ)了山東省在港口郵輪碼頭服務(wù)管理領(lǐng)域地方標(biāo)準(zhǔn)的空白，成為省內(nèi)首項(xiàng)針對此類服務(wù)制定的規(guī)范性文件。
郵輪運(yùn)輸服務(wù)作為郵輪經(jīng)濟(jì)的核心要素，在郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。近年來，煙臺港深入貫徹落實(shí)山東港口“1+5+N”標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)要求，加速推進(jìn)郵輪文旅運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)的有效供給和提檔升級。在山東港口的大力支持下，煙臺港作為此次標(biāo)準(zhǔn)的牽頭編制單位，高度重視，成立專門的《港口郵輪碼頭服務(wù)要求》起草組，深入開展資料搜集和調(diào)研工作，并對省內(nèi)青島、煙臺、日照、威海等地的政策文件進(jìn)行系統(tǒng)梳理和分析。結(jié)合煙臺港郵輪游艇服務(wù)、國內(nèi)客滾運(yùn)輸服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以及省內(nèi)港口郵輪碼頭服務(wù)的具體實(shí)踐，起草組多次組織開展專題研討，歷經(jīng)10余次的精心修訂，最終圓滿完成標(biāo)準(zhǔn)編制工作。
該標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布實(shí)施，將實(shí)現(xiàn)港口郵輪碼頭服務(wù)統(tǒng)一描述，指導(dǎo)和規(guī)范設(shè)備設(shè)施、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、異常事件處理、服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量評價的基本要求，進(jìn)一步推動港口郵輪碼頭服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，切實(shí)提升服務(wù)水平。煙臺港將以此為契機(jī)，持續(xù)貫徹山東港口建設(shè)“國際領(lǐng)先的郵輪文旅港”戰(zhàn)略目標(biāo)，積極吸收借鑒國內(nèi)外郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展先進(jìn)理念和成功經(jīng)驗(yàn)，聚焦產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃、港口基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、專業(yè)人才培養(yǎng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加快打造國內(nèi)郵輪運(yùn)輸服務(wù)知名品牌，為山東港口“三大建設(shè)”注入強(qiáng)勁動能。
文章來源：山東省國資委
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