民生焦點(diǎn)

國(guó)慶期間江蘇供電服務(wù)平穩(wěn)有序

2024/10/17 11:24:12 來(lái)源：中國(guó)企業(yè)新聞網(wǎng) 評(píng)論：(0)

導(dǎo)言：國(guó)慶期間江蘇能源監(jiān)管辦共收到投訴舉報(bào)工單2件，對(duì)比2023年同期減少77.78%，用電保障工作成效顯著。

國(guó)慶期間，江蘇能源監(jiān)管辦積極暢通12398能源監(jiān)管熱線渠道，認(rèn)真受理、妥善處理各類投訴舉報(bào)事項(xiàng)，督促江蘇各地市公司在假期期間做好用電保障及相關(guān)供電服務(wù)，安排人員假期期間關(guān)注12398業(yè)務(wù)系統(tǒng)，及時(shí)查收處理群眾的各類訴求，做到“事事有著落，件件有回音”，切實(shí)保障民生用電需求，確保國(guó)慶期間用電工作各項(xiàng)措施落實(shí)到位，人民群眾滿意舒心，讓全省城鄉(xiāng)居民安心享受假期。

國(guó)慶期間江蘇能源監(jiān)管辦共收到投訴舉報(bào)工單2件，對(duì)比2023年同期減少77.78%，用電保障工作成效顯著。針對(duì)投訴工單我辦均已第一時(shí)間督促相關(guān)單位妥善解決，要求盡快匯報(bào)情況，力求化解糾紛，解除誤會(huì)，提高用戶滿意率，有效維護(hù)國(guó)慶假期群眾對(duì)用電需求和供電服務(wù)可靠性的滿意情況。

國(guó)慶期間，江蘇用電保障平穩(wěn)有序，未發(fā)生異常停電、居民停限電等重大供電服務(wù)投訴事件以及群眾上訪事項(xiàng)，有效提升江蘇省城鄉(xiāng)居民用電幸福感。

來(lái)源：江蘇能源監(jiān)管辦

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[責(zé)任編輯：劉怡伽]