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　　2024年10月23日 - 在亞洲領(lǐng)先的旅游科技貿(mào)易展Travel Tech Asia 2024上，全球支付與財資管理服務(wù)商尋匯SUNRATE發(fā)布了題為《Navigating the Complexities of Cross-Border B2B Travel Payments: Practical Insights for Travel Intermediaries》的白皮書(后文簡稱"白皮書")。

　　根據(jù)Statista數(shù)據(jù)顯示，2023年全球在線旅游市場的收入接近6000億美元。未來幾年這一數(shù)字將保持穩(wěn)健增長態(tài)勢，到2028年將突破8000億美元。此外，當(dāng)按銷售渠道來細(xì)分全球旅游和相關(guān)產(chǎn)業(yè)收入時，在線市場的主導(dǎo)作用顯而易見，在線交易產(chǎn)生的銷售額超過了總銷售額的三分之二。

　　盡管蓬勃發(fā)展的行業(yè)中蘊藏著無限商機，但在線旅行社(OTAs)、傳統(tǒng)旅行社(TAs)和旅游管理公司(TMCs)等旅游企業(yè)，往往面臨著交易成本高昂、支付效率低下、安全問題、全球支付過于復(fù)雜以及對有效管理營運資金的需求。這些挑戰(zhàn)嚴(yán)重制約著企業(yè)的盈利能力與運營效率。

　　此外，在部分旅游企業(yè)開始在其自身生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行整合并提供支付解決方案的背景下，其他企業(yè)必須審慎選擇支付服務(wù)商，以確保其運營不會因利益沖突而受到威脅，并確�？蛻魯�(shù)據(jù)的安全。

　　尋匯SUNRATE卡業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Shawn Qin表示："我們很高興地宣布推出這份專為旅游企業(yè)量身定制的綜合性白皮書。在尋匯SUNRATE，我們了解管理B2B旅游支付所面臨的獨特挑戰(zhàn)。我們的目標(biāo)是提供實用且可行的方案，幫助簡化支付流程、降低成本并提高運營效率。作為一家獨立的支付服務(wù)提供商，尋匯SUNRATE致力于保護(hù)客戶的利益和數(shù)據(jù)安全。"

　　在這份白皮書中，尋匯SUNRATE分享了六個影響旅游企業(yè)的緊迫性問題。

　　跨國業(yè)務(wù)的復(fù)雜性。對于旅游企業(yè)來說，應(yīng)對多幣種付款和不同的監(jiān)管環(huán)境可能既復(fù)雜又昂貴。尤其是全球支付，可能會產(chǎn)生的高額手續(xù)費和管理成本。

　　成本居高不下。與全球支付相關(guān)的高昂交易費用給旅游企業(yè)帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。由于交易數(shù)量龐大，以及在多個支付通道進(jìn)行貨幣轉(zhuǎn)換時所產(chǎn)生的額外費用，導(dǎo)致了企業(yè)運營成本的顯著增加。

　　支付效率低下。傳統(tǒng)支付方式，如自動清算所(ACH)、開賬與結(jié)算計劃(BSP)、航空公司報告公司(ARC)以及現(xiàn)金支付等，由于其速度慢且容易出錯，使得在線旅行社(OTAs)、傳統(tǒng)旅行社(TAs)和旅游管理公司(TMCs)面臨財務(wù)風(fēng)險。許多旅游企業(yè)仍依賴于過時的做法，比如手動輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行發(fā)票開具和支付，或采用打電話和傳真向酒店進(jìn)行收費等低效方法。這兩種方式都會增加出錯的可能性并拖慢整個支付周期。

　　安全問題頻發(fā)。在處理大量財務(wù)數(shù)據(jù)的過程中，本身就存在著安全風(fēng)險，尤其是對于在多個平臺上處理敏感支付信息的旅游企業(yè)而言。網(wǎng)絡(luò)威脅是一個持續(xù)存在的問題，每年都有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)遭受欺詐攻擊。

　　滿足監(jiān)管要求的挑戰(zhàn)。旅游業(yè)受到嚴(yán)格監(jiān)管，在不同地區(qū)保持合規(guī)性是一項艱巨的任務(wù)。不合規(guī)可能導(dǎo)致罰款和處罰，進(jìn)而對企業(yè)盈利造成負(fù)面影響。及時跟進(jìn)監(jiān)管變化并采取相應(yīng)措施，對于避免在法律和財務(wù)上造成不利后果至關(guān)重要。

　　數(shù)據(jù)管理和報告難題。有效的數(shù)據(jù)管理不僅關(guān)乎企業(yè)的決策效率和準(zhǔn)確性，更是提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。不完善的數(shù)據(jù)系統(tǒng)會導(dǎo)致錯誤發(fā)生、機會流失，并最終影響到業(yè)務(wù)表現(xiàn)。旅游行業(yè)中一個普遍的問題是數(shù)據(jù)系統(tǒng)的碎片化，這阻礙了企業(yè)對其財務(wù)和運營狀況的全面掌握。

　　同時，白皮書還為旅游企業(yè)的未來發(fā)展提供了詳細(xì)建議，涵蓋了現(xiàn)代支付解決方案為旅游企業(yè)帶來的關(guān)鍵優(yōu)勢與機遇。借助這些工具，旅游企業(yè)能夠提升運營效率、增強安全性、確保合規(guī)性，以適應(yīng)日益全球化且復(fù)雜化的市場需求。