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　　近日，遼寧省通信管理局認真貫徹落實工業(yè)和信息化部、遼寧省委省政府決策部署，深入推進信息通信行業(yè)管理創(chuàng)新，印發(fā)《關(guān)于創(chuàng)新信息通信行業(yè)管理 進一步助力優(yōu)化營商環(huán)境的工作方案》，持續(xù)發(fā)揮行業(yè)支撐經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性作用。

　　一是認真落實高效辦成“一件事”。組織協(xié)調(diào)基礎(chǔ)電信企業(yè)，成立業(yè)務(wù)及技術(shù)保障組，從重點內(nèi)容、薄弱環(huán)節(jié)入手，開展系統(tǒng)升級改造、跨平臺數(shù)據(jù)聯(lián)調(diào)測試等工作，實現(xiàn)水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”、水電氣網(wǎng)聯(lián)動過戶“一件事”。

　　二是全面提升服務(wù)外籍來遼人員水平。推動基礎(chǔ)電信企業(yè)優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)能力。在辦理便捷化方面，企業(yè)自營廳設(shè)立專窗，外籍人員憑護照或永居證即可辦理業(yè)務(wù)；在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化方面，按照統(tǒng)一要求，規(guī)范中英文對照入網(wǎng)協(xié)議。針對短期旅游、中長期工作生活的不同需求，提供多元化的資費方案。支持微信、支付寶、VISA卡刷卡等便捷支付方式，充分滿足外籍來遼人員多樣化需求。

　　三是不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)各項舉措。以“全程網(wǎng)辦”和“一網(wǎng)通辦”為前提，持續(xù)推廣使用電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可電子證照。做好《辦事不找關(guān)系指南》應(yīng)用和宣傳，持續(xù)深化“清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口”建設(shè)。以優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)，促進企業(yè)的健康發(fā)展，省內(nèi)增值電信業(yè)務(wù)持證企業(yè)數(shù)量突破5000家，全國排名第11位。

　　四是對標(biāo)世行標(biāo)準(zhǔn)提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。組織基礎(chǔ)電信企業(yè)公布網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量情況，定期發(fā)布網(wǎng)絡(luò)下載、上傳速率以及傳輸時延等關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)，不斷提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建安全可靠的信息通信消費環(huán)境。

　　五是積極服務(wù)擴大對外開放。積極指導(dǎo)協(xié)助沈陽市開展“增值電信業(yè)務(wù)擴大對外開放試點政策宣講活動”，引導(dǎo)更多企業(yè)為消費者提供更加豐富的產(chǎn)品和服務(wù)，助力吸引更多外資企業(yè)來沈投資興業(yè)。

　　來源：遼寧省通信管理局