大特保天貓保險旗艦店正式上線
2016-6-16 11:20:14 來源:中國企業(yè)新聞網
導言:近日,互聯(lián)網人身健康險平臺大特保正式入駐天貓保險頻道,成為目前為數(shù)不多進駐天貓的第三方保險服務平臺。
近日,互聯(lián)網人身健康險平臺大特保正式入駐天貓保險頻道,成為目前為數(shù)不多進駐天貓的第三方保險服務平臺。相比傳統(tǒng)大型保險公司,大特保核心優(yōu)勢在于后端的產品創(chuàng)新和設計,通過拆分風險,主動對接海量互聯(lián)網“保民”的多樣化需求,為消費者提供高度契合的保險產品,同時以透明的定價、清晰的條款、便捷的購買和理賠流程、零侵擾的售后服務,持續(xù)提升用戶體驗。
主打健康險和意外險,讓保險更簡單
大特保天貓旗艦店仍以健康險為主,并輔以意外險和旅游險,但是天貓產品會和官網做一定的區(qū)分,挑選淘寶用戶接受度比較高的產品,將傳統(tǒng)產品所承包的各種風險拆解開來,形成風險多樣的單一產品,創(chuàng)造出小而美的保險產品,去除結構復雜的附加險、沒有分紅條款,將產品單品化、簡化保單條款,使互聯(lián)網“保民”可以輕松把握保險內容,消除選擇障礙,降低投保的時間成本。
大特保首批共上線六款保險,包括四款面向兒童的保險,其中兒童重疾險也是大特保成立后上線的首款產品,因其高性價比和高覆蓋面深得家長的認可;而兒童疫苗險是中國首款也是唯一一款將質量不合格疫苗納入保障范圍的保險。大特保不久前剛推出的大特醫(yī)保門診住院醫(yī)療保險也已上線,不但彌補了社保不足,更是目前行業(yè)內比較稀缺的中端醫(yī)療保險。后續(xù),大特保將針對特定疾病高風險人群,設計單病種保險產品,與傳統(tǒng)大型保險公司建立差異化的產品路線。
淘寶健康險銷售額僅占1.6%,上升空間大
據(jù)2015年1月-12月淘寶保險銷售數(shù)據(jù),銷售額排在第一位的理財保險占比高達70%,其次是車險和旅行險,而健康險僅占1.6%。在健康險中,排名前三位的分別為醫(yī)療費用、重大疾病和防癌保障。從數(shù)據(jù)來看,消費者購買保險的收益導向仍很明顯,除了保險消費觀念,這也和健康險的市場培育程度、產品形態(tài)和購買體驗有關,影響了用戶的購買決策。保險在互聯(lián)網化的過程中,其核心在于產品生產的創(chuàng)新,而不是單純渠道的變化,需要更加關注對于用戶深入分析和服務的能力,而這正是大部分互聯(lián)網保險欠缺的。隨著政府對健康險的政策鼓勵和引導,對于聚焦健康險細分領域的大特保來說,不到2%的淘寶銷售額意味著巨大的上升空間。
消費者一直對傳統(tǒng)保險產品和服務充滿詬病和質疑,雖然有保險需求,卻懶得去研究保險條款,如果買了保險,又深受保險公司電話回訪的困擾,互聯(lián)網保險不但要了解用戶需要什么,更要了解用戶不需要什么,在這方面,主張簡單透明和堅決不騷擾用戶的大特保,或許更傳達出了互聯(lián)網保險的真諦。
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