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國(guó)內(nèi)旅游業(yè)終于迎來(lái)了電子發(fā)票時(shí)代。6月8日，藝龍成功開(kāi)出了第一張電子發(fā)票之后，近日宣布正式推出電子發(fā)票功能。用戶通過(guò)微信卡包即可獲取電子發(fā)票并進(jìn)行報(bào)銷，這也是OTA領(lǐng)域首次推出“電子發(fā)票”概念。

實(shí)際上，電子發(fā)票的推出，不僅滿足了日益增長(zhǎng)的線上消費(fèi)者的需求，更為商家省下了不少開(kāi)支。然而，這一功能目前尚未完全普及。藝龍作為OTA中第一家搭載微信大平臺(tái)實(shí)施電子發(fā)票的企業(yè)，就在7月19日微信公開(kāi)課上海站現(xiàn)場(chǎng)，藝龍酒店創(chuàng)新部副總裁鄒正宸，就發(fā)票改革做了一場(chǎng)分享式演講。

發(fā)票的改革

從今年5月1日起，營(yíng)業(yè)稅改征增值稅（以下簡(jiǎn)稱“營(yíng)改增”）正式啟動(dòng)，營(yíng)業(yè)稅退出歷史舞臺(tái)。另一方面，在“互聯(lián)網(wǎng)＋”的戰(zhàn)略背景下，“互聯(lián)網(wǎng)＋稅收”也成為各行業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)，電子發(fā)票被收入國(guó)稅總局在去年發(fā)布的《“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”行動(dòng)計(jì)劃》中。由此，藝龍搭載微信大平臺(tái)推出的電子發(fā)票可謂順勢(shì)之舉。

在演講中鄒正宸對(duì)電子發(fā)票的使用做了如下介紹：用戶進(jìn)入微信錢包，選擇酒店預(yù)訂，如果是預(yù)付類產(chǎn)品，用戶可以選擇電子發(fā)票，填寫(xiě)相關(guān)信息即可�！八圐垶橛脩糸_(kāi)具電子發(fā)票，實(shí)際就是生成一個(gè)電子文件，之后通過(guò)短信或微信通知用戶，用戶在我的訂單中可以看到，分分鐘就下載發(fā)票，不用再等待漫長(zhǎng)的配送過(guò)程。對(duì)有微信的用戶，還可以一鍵保存到卡包，方便管理，各個(gè)商家的電子發(fā)票都可以放到卡包中�！编u正宸說(shuō)。

同時(shí)，對(duì)商戶而言，無(wú)紙化開(kāi)票方式也可省去打印和郵寄成本等；另一方面，這種電子發(fā)票形式可規(guī)范財(cái)務(wù)核驗(yàn)流程，并幫助報(bào)銷單位實(shí)現(xiàn)發(fā)票的數(shù)據(jù)化管理。發(fā)票實(shí)現(xiàn)電子化之后，報(bào)銷等也將變得十分透明，不但能加強(qiáng)政府的稅收征管、強(qiáng)化發(fā)票管理、降低征納成本，還能防控發(fā)票類犯罪。另外，在電子發(fā)票的全面流程中，企業(yè)和客戶的接觸場(chǎng)景也增加了，因此也多了一些額外的品牌宣傳和營(yíng)銷的增值機(jī)會(huì)。

實(shí)際上，藝龍的發(fā)展可以用“不斷創(chuàng)新”來(lái)詮釋，從酒店VR技術(shù)到推出電子發(fā)票，藝龍希望通過(guò)不斷創(chuàng)新為用戶提供最大的便捷體驗(yàn)，并成為多個(gè)技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域的領(lǐng)頭人。同時(shí)，藝龍電子發(fā)票也經(jīng)歷數(shù)月努力，從四月份開(kāi)始啟動(dòng)電子發(fā)票的研發(fā)，到6月8日藝龍開(kāi)出第一張電子發(fā)票，終于在藝龍酒店創(chuàng)新部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部等多個(gè)部門跨團(tuán)隊(duì)合作下得以完成。目前，藝龍已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在用戶端推出電子發(fā)票功能，接下來(lái)的第三季度，藝龍還將進(jìn)一步擴(kuò)大電子發(fā)票實(shí)施的范圍，對(duì)上游的酒店商戶端開(kāi)啟電子發(fā)票的功能。至此，電子發(fā)票的革命性意義才能夠完全體現(xiàn)。

發(fā)票的進(jìn)擊：三個(gè)階段

鄒正宸在今天的演講中還對(duì)“發(fā)票”各重要階段做了如下回顧與總結(jié)：發(fā)票的發(fā)展經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的過(guò)程，不斷適應(yīng)著社會(huì)生活以及工作方式的變化。如今電子發(fā)票的推出，也正是在網(wǎng)購(gòu)的逐漸普及以及在線旅行業(yè)滲透率不斷增加的背景下發(fā)生的。

“發(fā)票如同支付，大體經(jīng)歷了三個(gè)階段。第一個(gè)階段便是紙質(zhì)發(fā)票時(shí)期，存在商品流轉(zhuǎn)和發(fā)票流轉(zhuǎn)兩個(gè)事情。在這一階段，用戶在藝龍預(yù)訂完酒店，需要等待藝龍開(kāi)具紙質(zhì)發(fā)票并郵寄，用戶不僅需要等，還要承擔(dān)運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)票丟失的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于商家而言，打印發(fā)票和配送成本都是巨大的，若開(kāi)具一張發(fā)票的成本是4-5元，對(duì)大企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一筆相當(dāng)大的開(kāi)支。如今電子發(fā)票是發(fā)票經(jīng)歷的第二個(gè)階段，可以解決紙質(zhì)發(fā)票時(shí)代的諸多痛點(diǎn)，比如開(kāi)具發(fā)票的成本、發(fā)票的配送和保存等，同時(shí)實(shí)現(xiàn)發(fā)票的數(shù)字化。而第三個(gè)階段，則是購(gòu)買、支付、開(kāi)票、發(fā)票管理、報(bào)銷甚至收錢等全部通過(guò)手機(jī)完成。在這一趨勢(shì)下，國(guó)家電子發(fā)票政策出臺(tái)，騰訊和藝龍積極地合作跟進(jìn)，共推電子發(fā)票�！编u正宸說(shuō)道。

發(fā)票的發(fā)展歷程與支付相似，但由于支付發(fā)展更快一些，因此對(duì)發(fā)票的發(fā)展具有一定的借鑒意義�！爸Ц兑餐瑯用媾R三個(gè)階段，與發(fā)票有類似之處。支付的第一個(gè)階段是現(xiàn)金支付階段，用戶使用現(xiàn)金，商家拿到現(xiàn)金再送到銀行，這一過(guò)程形成了現(xiàn)金的流動(dòng)。第二個(gè)階段則是信用卡普及階段，這個(gè)過(guò)程很艱難，因?yàn)橐�拉�?dòng)兩端，商家要上POS機(jī)，客人要愿意辦卡和養(yǎng)成用卡的習(xí)慣，但取得效果是革命性的，讓資金的流動(dòng)變成了數(shù)字化和虛擬化。而第三個(gè)階段即移動(dòng)支付階段，只要有身份證和手機(jī)，用戶即可通過(guò)微信支付。但從支付和發(fā)票的對(duì)比不難發(fā)現(xiàn)，支付的第三個(gè)階段已經(jīng)正在進(jìn)行，而電子發(fā)票主要還是進(jìn)入到第二個(gè)階段，第三階段的完成需要電子發(fā)票普及之后的最佳狀態(tài)。”鄒正宸補(bǔ)充道。

行業(yè)共推電子發(fā)票

一張小小的電子發(fā)票，并不只是報(bào)銷的環(huán)節(jié)，其中還包含著諸多企業(yè)管理的因素。目前正處于紙質(zhì)發(fā)票向電子發(fā)票過(guò)渡的階段，電子發(fā)票的普及仍然會(huì)面臨一些問(wèn)題，而藝龍是OTA領(lǐng)域中率先實(shí)現(xiàn)電子發(fā)票的企業(yè)，真正實(shí)現(xiàn)發(fā)票的全社會(huì)電子化，還需要各方參與，共同推動(dòng)。

推動(dòng)電子發(fā)票需要商家以及報(bào)銷企業(yè)、企業(yè)級(jí)市場(chǎng)服務(wù)商的共同合作。“電子發(fā)票的普及對(duì)社會(huì)是革命性的，但因?yàn)橐蕾噧啥�，也面臨巨大挑戰(zhàn)。從社會(huì)發(fā)展的角度，我希望做為商家來(lái)說(shuō)，都能盡快支持電子發(fā)票開(kāi)具，并利用好電子發(fā)票的特點(diǎn)，方便用戶也提升自己的效率。做為報(bào)銷企業(yè)，像藝龍一樣接受電子發(fā)票，能在報(bào)銷和管理流程上打通，才能真正實(shí)現(xiàn)社會(huì)、企業(yè)和員工的效率及成本的大幅優(yōu)化。”鄒正宸說(shuō)道。

要做到后者，即打通報(bào)銷和管理流程，還需要一個(gè)非常重要的參與方企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的服務(wù)商參與其中。這些企業(yè)級(jí)市場(chǎng)服務(wù)商既包括傳統(tǒng)的ERP廠商，也包括延伸的發(fā)票服務(wù)提供商等。

在這個(gè)過(guò)程中，微信成為了電子發(fā)票的有效載體。通過(guò)這種合作模式，電子發(fā)票可以借助微信得以實(shí)現(xiàn)并進(jìn)一步普及，而藝龍作為覆蓋全球75萬(wàn)家酒店的預(yù)訂平臺(tái)，十分樂(lè)意做電子發(fā)票的排頭兵，聯(lián)合微信及其他相關(guān)企業(yè)共推電子發(fā)票，方便用戶及商家。微信做為連接一切的利器，能更多地發(fā)揮自身的平臺(tái)影響力，團(tuán)結(jié)更多的企業(yè)級(jí)服務(wù)商，影響更多的企業(yè)，共同盡快完成電子發(fā)票的推廣。

從整個(gè)社會(huì)的角度看，如果電子發(fā)票從商家開(kāi)具到公司報(bào)銷都打通，整個(gè)社會(huì)成本的節(jié)約和效率的提升是極大的。這個(gè)需要我們每個(gè)企業(yè)都付出一點(diǎn)點(diǎn)，這個(gè)美好的明天才能更快到來(lái)。我們一起期待電子發(fā)票時(shí)代到來(lái)。