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互聯(lián)網(wǎng)+:創(chuàng)新實現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)“O2O”

2016-7-29 10:21:27 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)

導(dǎo)言:近年來,隨著我國人均GDP的不斷提升,消費(fèi)升級促使旅游成為了人們必備的生活方式。就整體市場而言,空間的天然距離和用戶心理隔膜給互聯(lián)網(wǎng)涉足旅游領(lǐng)域造就了寬闊空間。在經(jīng)歷了傳統(tǒng)OTA、搜索平臺模式后,旅游O2O已不可阻擋。

  近年來,隨著我國人均GDP的不斷提升,消費(fèi)升級促使旅游成為了人們必備的生活方式。就整體市場而言,空間的天然距離和用戶心理隔膜給互聯(lián)網(wǎng)涉足旅游領(lǐng)域造就了寬闊空間。在經(jīng)歷了傳統(tǒng)OTA、搜索平臺模式后,旅游O2O已不可阻擋。為了積極響應(yīng)其中,太原市迎澤區(qū)紫恒服飾商行創(chuàng)新推出了“樂享其程”在線旅游APP,正式開啟了“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”O(jiān)2O模式。

  “互聯(lián)網(wǎng)+旅游”究竟是什么?兩者之間并未簡單的相加,而是不斷的深度融合。互聯(lián)網(wǎng)為旅游業(yè)插上強(qiáng)勁的翅膀,旅游業(yè)則讓互聯(lián)網(wǎng)落地、扎出繁茂根系。站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代風(fēng)口,“旅游+”衍生的新業(yè)態(tài)將拓展互聯(lián)網(wǎng)和實體經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合的空間。與此同時,在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)需要旅游業(yè)等實體經(jīng)濟(jì)的有力支撐。

  另外, 互聯(lián)網(wǎng)+旅游,將帶動智慧城市、智慧鄉(xiāng)村建設(shè),成為智慧城市、智慧鄉(xiāng)村建設(shè)“窗口”和“金鑰匙”。在智能手機(jī)出現(xiàn)前,旅游與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生關(guān)系的只是游前信息檢索、OTA預(yù)訂和游后的內(nèi)容分享,智能手機(jī)出現(xiàn)后,旅途中分享、導(dǎo)游、食宿點(diǎn)評以及地圖等,全部出現(xiàn)在了人們的手中。特別是當(dāng)基于LBS的服務(wù)出現(xiàn)之后,信息的屏障最大限度消弭,這正是移動互聯(lián)網(wǎng)對旅游行業(yè)的改變。

  在以往線下控制的時代,由于信息壁壘和技術(shù)手段的缺乏,旅游蛋糕基本處于旅行社和服務(wù)實施商(如航空公司、酒店)混合把控的狀態(tài),很難有個性化服務(wù)和市場極致細(xì)分。隨著用戶越來越多的個性化需求被喚醒,線下旅游服務(wù)的分布廣泛和復(fù)雜性也逐漸凸顯,從攻略、預(yù)訂、打車租車、導(dǎo)游、餐飲、門票等旅行過程的各個維度(吃、住、行、游、購物、娛樂),都需要移動互聯(lián)網(wǎng)提供本地化的、實時化的O2O服務(wù)。

  對此,行業(yè)專家朱浩清表示說:“眼下看似熱鬧的互聯(lián)網(wǎng)+旅游,只是燒錢搶市場的紅火,并未真正見得線下服務(wù)變革的動力,無論是OTA還是Offline,都只是把線下資源搬到線上來售賣而已,產(chǎn)品照舊是原來的產(chǎn)品,旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游體驗、旅游O2O遠(yuǎn)未達(dá)到完美。未來,我們將繼續(xù)不斷創(chuàng)新,利用樂享其程平臺為用戶提供更多更好的服務(wù)! 為此,我們不得不說“互聯(lián)網(wǎng)+旅游,線下體驗才是核心!

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