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啟莘留學(xué)2016年夏季新發(fā)布“首月落地”、“GPA護(hù)航”、“360°生活保障”、“緊急支援”四大暢銷套餐。相較于目前大部分留學(xué)機構(gòu)提供的后續(xù)服務(wù)止于學(xué)生的順利入學(xué)，啟莘留學(xué)支持的服務(wù)從留學(xué)前所需準(zhǔn)備事宜，入學(xué)后實際遇到的問題，直到留學(xué)回國后的職業(yè)規(guī)劃，為廣大留學(xué)生提供及時細(xì)致的解決方案。主要從留學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、職業(yè)和安全四大方面，做到有針對性地覆蓋留學(xué)生的整個留學(xué)過程，讓遠(yuǎn)在國內(nèi)的家長們不再操心孩子在外的學(xué)習(xí)生活。

從廣義上講，自費出國留學(xué)所遇到的有關(guān)消費或支出的地方可能包括中介服務(wù)費、培訓(xùn)費、院校學(xué)費、生活費等。2015年中國教育在線發(fā)布的相關(guān)報告中指出，留學(xué)中介和語言培訓(xùn)的市場規(guī)模容量僅占到了15%左右，其余大部分是中國留學(xué)生的境外支出，包括如學(xué)費、生活費等，大約占到廣義留學(xué)行業(yè)的三分之二以上。

由熱心在校學(xué)生組成的以幫助新生適應(yīng)院校環(huán)境為目的的非盈利學(xué)生社團(tuán)或組織應(yīng)運而生，其常規(guī)服務(wù)內(nèi)容有：新生見面會，新生接機，迎新會，專業(yè)指導(dǎo)，學(xué)長一對一服務(wù)，開放廚房，二手平臺交易市場等。隨著近年留學(xué)市場的火爆，類似于學(xué)生社團(tuán)的盈利性的組織或平臺在各大熱門留學(xué)城市有數(shù)以百計之多。而這些組織或平臺的確是有效地解決了留學(xué)生很多實際問題。但這些機構(gòu)大多注冊在國外，長期脫離中國法律監(jiān)管，在服務(wù)的使用的過程中，一旦引發(fā)相關(guān)糾紛，往往存在一個較長的維權(quán)過程或在此過程中有一些不愉快的經(jīng)歷，或者講留學(xué)支持作為留學(xué)行業(yè)一個新的細(xì)分還不甚成熟。

啟莘留學(xué)支持全球客戶支持部總監(jiān)趙曉婷女士感慨，“啟莘”肩上的責(zé)任重大，即要在這個剛剛起步又不甚成熟的行業(yè)樹立一個服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，給學(xué)生家長以足夠的信心。啟莘留學(xué)支持從留學(xué)生抵達(dá)目的地國家開始到落地適應(yīng)，學(xué)業(yè)規(guī)劃一直到回國就業(yè)，幾乎涵蓋了整個留學(xué)生涯。責(zé)任之大，史無前例。目前為止，啟莘留學(xué)利用自有獨特質(zhì)量監(jiān)管體系已經(jīng)建立了一個既有便利店收銀員，又有當(dāng)?shù)貎?yōu)秀僑胞的高質(zhì)量，高效率服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。而得益于這套獨特的“GUYS服務(wù)”（中譯：書童服務(wù)）體系，“因為經(jīng)歷，所有懂得”的他們，已在澳大利亞、英國、日本、新加坡的數(shù)十座城市的數(shù)百所知名院校實現(xiàn)了服務(wù)全覆蓋，沿美國東/西海岸的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也在積極建立中。

反觀很多家長對“行業(yè)亂象叢生”的態(tài)度，或者出于安全考慮，可能更多的家長會在為孩子選擇機構(gòu)時，傾向于選擇注冊地在境內(nèi)的一些機構(gòu)服務(wù)商。像“啟莘留學(xué)支持”這樣注冊在國內(nèi)且擁有遍布全球的服務(wù)團(tuán)隊的大型留學(xué)支持解決方案供應(yīng)商，相比而言具有更好的信譽保證，公司創(chuàng)始及服務(wù)團(tuán)隊為擁有多年境外服務(wù)實際經(jīng)驗的100%海歸或外籍華人，有著更加合理的全球資源。服務(wù)在設(shè)立之初就有著異常嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管體系，能夠充分的保證服務(wù)質(zhì)量，最終提高學(xué)生的整體留學(xué)質(zhì)量服務(wù)。

啟莘留學(xué)支持美國大區(qū)執(zhí)行總監(jiān)徐新先生特別強調(diào)，隨著自費出國留學(xué)人數(shù)的連年增長，留學(xué)質(zhì)量也須得到提高。對于家長來說，留學(xué)不只是送孩子出國，而是需要對自己孩子有一個階段性的整體規(guī)劃，從而使得孩子的出國留學(xué)真正學(xué)到世界前沿的知識，學(xué)以致用真正提高自身的價值。這也是啟莘留學(xué)支持的服務(wù)宗旨，提高留學(xué)質(zhì)量也不是等到畢業(yè)時，而是從留學(xué)伊始，就要開始整體科學(xué)的規(guī)劃。