SKG個人護理電器堅持精品戰(zhàn)略 質(zhì)量領(lǐng)先同行
2016-10-17 9:00:16 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)
導(dǎo)言:作為知名電器品牌,SKG的布局走向一直是業(yè)內(nèi)的聚焦點。近日,SKG相關(guān)負責(zé)人表示:目前小家電市場發(fā)展前景利好,雖然已在按摩披肩、美容電器等領(lǐng)域上取得較好的成績,但SKG絲毫不敢松懈,未來較長時間依然會持續(xù)增加在產(chǎn)品研發(fā)方面的投入,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
作為知名電器品牌,SKG的布局走向一直是業(yè)內(nèi)的聚焦點。近日,SKG相關(guān)負責(zé)人表示:目前小家電市場發(fā)展前景利好,雖然已在按摩披肩、美容電器等領(lǐng)域上取得較好的成績,但SKG絲毫不敢松懈,未來較長時間依然會持續(xù)增加在產(chǎn)品研發(fā)方面的投入,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
據(jù)了解,SKG創(chuàng)立將近十年,產(chǎn)品暢銷美國、英國、德國、澳大利亞等28個國家和地區(qū),每年超過1億消費者選擇SKG。在這十年間,SKG不斷飛速發(fā)展的同時,其對于產(chǎn)品要求之高,對研發(fā)投入之大,也領(lǐng)先于行業(yè)的同類品牌。
以SKG的按摩披肩、美容電器為例:在每款產(chǎn)品上市前,SKG員工都是首個使用者。SKG有一個可能其他企業(yè)沒有的職位——產(chǎn)品體驗官。每一款產(chǎn)品上市前,產(chǎn)品體驗官都要從使用者的角度全方位親身試用體驗,結(jié)合產(chǎn)品標準參數(shù),一絲不茍地針對產(chǎn)品提出改進意見,直至接近于完美。所以不合乎要求的SKG產(chǎn)品,消費者在市場上是看不到的。有數(shù)據(jù)表明,SKG的客戶服務(wù)滿意率高達99%,質(zhì)量不滿意退貨率僅0.5%。由此可見,SKG對于每件產(chǎn)品的質(zhì)量都是有嚴格標準的。SKG相關(guān)負責(zé)人表示,對產(chǎn)品負責(zé)就是對消費者負責(zé),只有不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和功能,才能滿足消費者的需求。
產(chǎn)品是家電行業(yè)的核心競爭力。隨著消費者需求的不斷提高,增加產(chǎn)品研發(fā)投入,用高品質(zhì)和專業(yè)的產(chǎn)品推動企業(yè)發(fā)展將成為企業(yè)競爭的基本要求。SKG正是通過持續(xù)不斷地探尋消費者需求,提高產(chǎn)品品質(zhì),從根本上提升品牌競爭力,從而成功打造行業(yè)的典范,成為行業(yè)焦點!
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