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11月1日凌晨5點(diǎn)，成都武侯祠大街。天色還沒(méi)破曉，白天游人如織的街頭，現(xiàn)在幾乎空無(wú)一人，只有環(huán)衛(wèi)工人一如往常地來(lái)到這里，開(kāi)始默默地清掃著大街。當(dāng)時(shí)，千機(jī)網(wǎng)的幾位工作人員，攜帶著111位成都市民用1分錢(qián)換取的心意 -- 111個(gè)品勝暖手充電寶，送到環(huán)衛(wèi)工人們的手中，這是大家心底珍藏的溫暖，也是千機(jī)網(wǎng)對(duì)他們的關(guān)懷，這份平凡的心意，將為環(huán)衛(wèi)工人們驅(qū)散清晨和夜晚的寒冷。

“成都1小時(shí)”，千機(jī)網(wǎng)送出大家珍藏的溫暖

這是千機(jī)網(wǎng)雙11公益活動(dòng)“成都1小時(shí)”的一部分 -- “溫暖1小時(shí)達(dá)”，登錄千機(jī)網(wǎng)，只需1分錢(qián)，就能換取一件愛(ài)心產(chǎn)品，向城市中的人們送去關(guān)懷和祝福，除了將暖手充電寶送給環(huán)衛(wèi)工人，溫暖他們的雙手；還將安全智能排插送給福利院的兒童們，向他們送去安全用電的呵護(hù)；將品勝迷你按摩器送給廣場(chǎng)舞媽媽們，讓她們綻放活力更輕松。

正是得益于線(xiàn)上商城與線(xiàn)下社區(qū)門(mén)店協(xié)同的優(yōu)勢(shì)，以及剛剛開(kāi)通的“1小時(shí)達(dá)”疾速配送，千機(jī)網(wǎng)得以將網(wǎng)友們的善意高效及時(shí)地送達(dá)他們的手中。

將點(diǎn)滴善意化為愛(ài)心產(chǎn)品，送給需要的人們，這是千機(jī)網(wǎng)此次公益活動(dòng)的初衷，在成都傳遞的同時(shí)，北京、上海也引發(fā)聯(lián)動(dòng)呼應(yīng)，更多的善意正經(jīng)由千機(jī)網(wǎng)被傳遞到更多人的手中。這是千機(jī)網(wǎng)在今年雙11邁出的一小步，希望能夠?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)時(shí)代帶來(lái)一些不同的色彩。

雙11千機(jī)網(wǎng)獨(dú)辟蹊徑，不炫數(shù)據(jù)行善舉

今年雙11，數(shù)據(jù)不再是互聯(lián)網(wǎng)的唯一表情

今年，白巖松在中國(guó)（四川）電子商務(wù)發(fā)展峰會(huì)上的“三問(wèn)”刷爆了朋友圈，白巖松提出的三個(gè)問(wèn)題是：第一，如果互聯(lián)網(wǎng)只是讓富人變得更富，窮人只能在淘寶上買(mǎi)一些“便宜東西”，那互聯(lián)網(wǎng)有什么意義？第二，如果互聯(lián)網(wǎng)只是讓大城市更便捷，人人向往，房?jī)r(jià)變得更高，小城市只能上上網(wǎng)打打游戲，那互聯(lián)網(wǎng)有什么意義？第三，如果互聯(lián)網(wǎng)只是讓城市生活更美好，農(nóng)村還要日出而作日落而息，還要靠天吃飯，那互聯(lián)網(wǎng)有什么意義？

富人與窮人、大城市與小城市、城市與農(nóng)村，這實(shí)際上是在問(wèn)，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的高度封閉性、互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)的高度黏性、線(xiàn)上線(xiàn)下的利益沖突，是否正在割裂人與人之間的聯(lián)系，加深人與人之間的差別？

人們因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)，足不出戶(hù)，就可以解決一切生活所需，不再需要與真實(shí)環(huán)境中的人交往；與親朋好友相聚，低頭刷屏成風(fēng)；出門(mén)旅行看風(fēng)景，發(fā)朋友圈比旅行本身更重要……網(wǎng)店和門(mén)店二元對(duì)立，消費(fèi)形態(tài)與客源引流的競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化。

而每年雙11，與年俱增的勁爆大數(shù)據(jù)，似乎遮掩了龍卷風(fēng)般狂歡之后的一地雞毛，價(jià)格大戰(zhàn)、假貨泛濫、透支消費(fèi)、快遞爆倉(cāng)、門(mén)店疲軟的背后，難道不值得我們有一點(diǎn)點(diǎn)反思？

今年雙11，在“新零售”模式先走一步的千機(jī)網(wǎng)，啟動(dòng)“成都1小時(shí)”城市公益活動(dòng)，召喚人們將注意力從割裂的虛擬生活中拉回到真實(shí)生活中來(lái)，去發(fā)現(xiàn)身邊那些需要我們關(guān)注的人和事，讓人們?cè)陔p11的華麗數(shù)據(jù)之外，能夠回歸細(xì)水長(zhǎng)流、平和貼心，同時(shí)也更便利的商業(yè)交往和價(jià)值溝通。

將線(xiàn)上線(xiàn)下融為一體，拉近物與人、人與人的距離

一直以來(lái)，千機(jī)網(wǎng)就在以自己的方式，從點(diǎn)滴細(xì)節(jié)著手，彌合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)造成的這些矛盾和鴻溝。

通過(guò)整合全產(chǎn)業(yè)鏈資源，千機(jī)網(wǎng)在線(xiàn)上擁有3C智能O2O商城，在線(xiàn)下?lián)碛腥珖?guó)9000多家實(shí)體門(mén)店，這些加盟店深入城市社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村等區(qū)域，通過(guò)OCSS系統(tǒng)，買(mǎi)家的線(xiàn)上訂單能被自動(dòng)分配到離他最近的門(mén)店，完成配送+服務(wù)。在成都、北京、上海等城市陸續(xù)開(kāi)通的“1小時(shí)達(dá)”疾速配送，就近送貨上門(mén)，買(mǎi)家也可以自行到社區(qū)門(mén)店看貨提貨。這些門(mén)店還標(biāo)配“急啥”售后服務(wù)，從購(gòu)買(mǎi)、維修到回收，產(chǎn)品的全生命周期都能得到“急啥”便捷和及時(shí)的服務(wù)，一舉解決了線(xiàn)上購(gòu)物時(shí)產(chǎn)品與服務(wù)脫離的痼疾。千機(jī)網(wǎng)用商城、門(mén)店、零售、配送、售后，共同構(gòu)筑起一種打破線(xiàn)上線(xiàn)下壁壘的“新零售”商業(yè)模式。

這個(gè)模式讓千機(jī)網(wǎng)的所有門(mén)店成為社區(qū)買(mǎi)家的集散中心，讓線(xiàn)上商城和線(xiàn)下門(mén)店從利益沖突關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榛ダ�共生關(guān)系，讓買(mǎi)家在面對(duì)日新月異、迭代頻繁的3C智能產(chǎn)品時(shí)，在眼花繚亂、難以分辨之余，可以選擇走出家門(mén)，到最近的社區(qū)門(mén)店去親身體驗(yàn)之后再?zèng)Q策購(gòu)買(mǎi)，實(shí)現(xiàn)了體驗(yàn)、銷(xiāo)售、服務(wù)一體化。

千機(jī)網(wǎng)的“新零售”模式，同時(shí)拓展了線(xiàn)上商城與線(xiàn)下門(mén)店的生存空間，在純商街購(gòu)買(mǎi)、純網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)之外，為大家提供了第三種不同體驗(yàn)的選擇。“更多、更快、更好、更省”，這就是千機(jī)網(wǎng)的服務(wù)理想。

說(shuō)到底，互聯(lián)網(wǎng)是人類(lèi)社會(huì)的延展，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)以拉近人與人之間的關(guān)系為準(zhǔn)則，融入正常的生活，而不是相反；互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)也需要與傳統(tǒng)的商業(yè)活動(dòng)進(jìn)行融合互補(bǔ)，而不是越走越遠(yuǎn)。

千機(jī)網(wǎng)以“成都1小時(shí)”邁出的一小步，也許在雙11的信息狂潮中只能一閃而過(guò)，然而，這一小步就是未來(lái)的大勢(shì)所趨，把線(xiàn)上、線(xiàn)下和物流三個(gè)渠道連接在一起，提高消費(fèi)體驗(yàn)，提升市場(chǎng)份額，未來(lái)將不再存在所謂的電商。

用“新零售”拉近物與人的距離，并希望以此為媒介，拉近人與人的距離，拉近心與心的距離，千機(jī)網(wǎng)已經(jīng)先行一步。