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- 一項最新調查顯示，在中國約有三分之二的調查對象承認因其目前的 KYC（了解你的客戶）或信貸風險管理流程而失去了11% - 20%的潛在客戶。

- 79%的調查對象表示愿意與同行合作，從而簡化客戶接納、KYC（了解你的客戶）活動和觀察名單處理流程。

- 82%的調查對象表示全球客戶盡職調查服務帶來的益處遠超過潛在障礙。

11月9日，律商聯訊風險解決方案公司（一家全球性大數據、技術和鏈接分析公司）的一項新的研究表明，全球金融機構不僅高度重視金融包容性和金融透明度，而且也愿意因此提高同行之間的數據共享率和合作度。

在全球金融包容性和金融透明度調查中，來自金融服務業(yè)從事反洗錢合規(guī)工作的三百名高級專業(yè)人才接受了調查，調查結果顯示，所有人員均對全球服務帶來的益處達成了共識。幾乎所有的中國調查對象（33）均認為全球客戶盡職調查服務有助于維護機構信譽、降低合規(guī)成本、提高工作效率并提供更佳數據，從而改變公司的決策方式。另外，48%的中國調查對象聲稱，全球客戶盡職調查服務有助于他們實現產品定制化，促進產品開發(fā)。

在十名中國調查對象中約有八人（79%）表示，他們愿意與同行合作，從而簡化客戶接納、KYC（了解你的客戶）活動和觀察名單處理流程。甚至有更多的調查對象（88%）表示其愿意共享數據，以便在上述各方面做出改進。該項調查數據明顯高于全球的平均調查數據（78%）。同時，相較于全球78%的調查對象，中國82%的調查對象認為，若他們能夠參與共享服務，并有效地獲取、管理并使用從共同客戶群中收集的盡職調查信息，那么由此帶來的益處將遠大于成本費用。

調查對象認為全球服務將帶來各類潛在益處。例如，提高相關機構維護其信譽的能力（58%）；降低合規(guī)成本（52%）；提高合規(guī)部門工作效率（52%）；大力實現定制化產品開發(fā)（48%）。

據調查結果顯示，了解客戶及交易信息產生的成本負擔也值得注意。五名全球調查對象中有三人（59%）表示他們每年的反洗錢合規(guī)成本達一百萬美元或更多，還有15%的調查對象花費五百萬美元或更多。絕大多數的中國調查對象（75%）其每年平均的反洗錢合規(guī)成本達一百萬美元或更多。其中，客戶盡職調查（CDD）費用的占比最高，在超過三分之一（36%）的中國調查對象中，客戶盡職調查費用在其反洗錢合規(guī)預算中的占比超過30%。

這些結果表明，銀行不僅因合規(guī)成本日益增高面臨著管理風險，也因為新客戶接納流程的不足面臨著客戶和交易流失的風險。盡管調查發(fā)現有70%的中國金融機構及77%的全球金融機構認為非常有必要向無銀行賬戶客戶和非銀行業(yè)務客戶提供金融服務，但有接近一半（42%）的中國調查對象因為其目前的 KYC（了解你的客戶）或信貸風險管理流程，丟失了11% - 15%的潛在小型企業(yè)客戶。近一半（48%）的中國調查對象最關心的是驗證信息的搜集。

調查結果顯示，大部分的全球金融機構（83%）與中國金融機構（85%）認為金融透明度有利于揭露非法交易。這也是全球與中國金融機構（均為85%）公司董事會優(yōu)先考慮的議題。研究表明，向內部利益相關者提供所需信息，以便其快速做出與客戶相關的合規(guī)風險及信貸決策，被中國的調查金融機構（94%）認作是合規(guī)工作的一項關鍵作用。

律商聯訊風險解決方案公司的全球市場開發(fā)及美國商業(yè)市場部高級副總裁 Thomas C. Brown 談到：

“全球監(jiān)管領域中，洗錢、恐怖主義融資和逃稅問題仍然很突出，幾乎沒有跡象表明金融機構及公司的相關監(jiān)管壓力將有所緩解。”

“據我們的調查結果顯示，需要在全球各個金融機構之間展開更大范圍的合作，而創(chuàng)新在改進 KYC（了解你的客戶）流程中起到了關鍵作用，使其更加行之有效。全球服務可用于應對全球 KYC（了解你的客戶）挑戰(zhàn)�！�

“一個范圍更廣的全球客戶盡職調查解決方案不僅注重合規(guī)工作，也關注金融服務業(yè)中個人客戶和公司客戶日益增加的金融包容性和金融透明度需求，從而使得 KYC（了解你的客戶）流程更具成本效益，同時提高 KYC（了解你的客戶）流程的穩(wěn)健性。通過集中行業(yè)信息，并提高數據收集流程的標準化程度，可以真正實現高效率，最終提高全球范圍內的金融包容性和金融透明度�！�