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　　春節(jié)，作為中國人最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，也是傳統(tǒng)的消費旺季。家電、服飾、各類年貨、禮品、餐飲等都將迎來一年中的消費高峰。為了高效響應和配合客戶在春節(jié)的終端銷售，全力保障客戶在春節(jié)的經營活動，不讓物流服務拖后腿，安得物流“以客戶為中心”，深入感知客戶需求，全面吹響“春節(jié)不打烊”號角。

　　“不打沒有準備的仗，方能立于不敗之地”，在春節(jié)前2個月，安得客戶經理、服務經理與企業(yè)客戶積極溝通，收集企業(yè)客戶春節(jié)期間銷售計劃。根據(jù)客戶計劃及客戶歷史作業(yè)數(shù)據(jù)，提取關鍵節(jié)點，動態(tài)分析預測，整合平臺人力、倉裝運配及系統(tǒng)資源，有效保障客戶需求。

　　人力方面，在做好員工返鄉(xiāng)工作的情況下,安得動員公司上下離家近的員工在春節(jié)期間進行值班輪崗,確保各項工作責任到人。同時，安得總部客服模塊安排值班人員專門對接企業(yè)客戶需求，針對企業(yè)客戶緊急訂單及投訴第一時間響應，快速制定解決方案確認回復，確保企業(yè)客戶在問題上溯中，能“找到人”“找對人”�！靶列量嗫喔梢荒甓枷Ｍ�過年能回家,但我們是真心實意為客戶著想的,所以我們堅守,不能讓物流環(huán)節(jié)影響客戶的市場銷售�！卑驳媚匙栽钢蛋鄦T工如是說。

　　倉庫方面，提前根據(jù)客戶銷售計劃，借助大數(shù)據(jù)分析為客戶合理安排商品倉儲點。另外，充分利用現(xiàn)有的500萬倉儲資源，并積極尋找儲備額外資源，為全國企業(yè)客戶提供網絡化的倉儲服務。春節(jié)期間，庫內作業(yè)根據(jù)作業(yè)峰值情況，安排多班輪崗作業(yè)。

　　運力方面，對各個關鍵線路進行掌控，組織供應商檢討運力資源，充分利用自己的平臺優(yōu)勢，調研分析921治超對春節(jié)運力成本的影響，有效地把控成本，避免哄抬價格給客戶造成的成本上漲;春節(jié)期間，司機通過“安得直通寶無車承運人平臺”，還能實時關注天氣、路況信息、做好預案預警工作。

　　完善的直配網絡資源，強大的運力保障，高效的執(zhí)行力……讓安得能充分發(fā)揮自己端到端全渠道配送的能力，滿足企業(yè)客戶線上線下的銷售需求，做到真正的“春節(jié)不打烊”。