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　　2月25日，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行全國(guó)范圍內(nèi)的超級(jí)柜臺(tái)全面上線。“超級(jí)柜臺(tái)”采取“大堂現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)、客戶自主辦理、后臺(tái)專業(yè)審核”的新型業(yè)務(wù)處理模式，用人臉識(shí)別技術(shù)替代人工后臺(tái)識(shí)別，打通客戶真實(shí)身份鑒別這一環(huán)，實(shí)現(xiàn)絕大部分個(gè)人客戶非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的快速處理，徹底改變了銀行柜面業(yè)務(wù)流程填單多、簽名多、流程較繁瑣的現(xiàn)狀，使客戶不用再為辦理業(yè)務(wù)長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)而苦惱。

　　以往，個(gè)人開(kāi)卡聯(lián)動(dòng)網(wǎng)上銀行、掌上銀行、手機(jī)K碼等6項(xiàng)服務(wù)辦理時(shí)間需要20分鐘，銀行還往往面臨著柜員不足，排隊(duì)難，持他人身份證辦理業(yè)務(wù)等實(shí)際問(wèn)題。近兩年來(lái)，人臉識(shí)別技術(shù)作為輔助客戶身份鑒別的人工智能工具，在銀行及非銀金融機(jī)構(gòu)被廣泛使用。人臉識(shí)別技術(shù)的優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn)，對(duì)銀行而言，它減輕繁瑣重復(fù)的人力工作、縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間及增強(qiáng)系統(tǒng)安全性。對(duì)客戶而言，非接觸式的生物識(shí)別不僅體驗(yàn)好，而且業(yè)務(wù)辦理起來(lái)更方便，快捷�？蛻艨赏ㄟ^(guò)它自主快速辦理開(kāi)卡聯(lián)動(dòng)電子銀行簽約、個(gè)人資料修改等業(yè)務(wù)。如“開(kāi)卡+電子銀行等五項(xiàng)產(chǎn)品簽約”，僅需約4分鐘即可完成。理財(cái)業(yè)務(wù)辦理效率比在人工柜臺(tái)普遍提高4至7倍。“超級(jí)柜臺(tái)”可實(shí)現(xiàn)個(gè)人開(kāi)卡、電子銀行產(chǎn)品簽約、賬戶掛失、轉(zhuǎn)賬匯款、個(gè)人外匯、理財(cái)簽約購(gòu)買、基金購(gòu)買贖回等8類55項(xiàng)個(gè)人業(yè)務(wù)的自主辦理，涵蓋了農(nóng)行八成以上的個(gè)人非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

　　在此之前，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行聚集多家人臉識(shí)別廠商，通過(guò)近一年的試點(diǎn)工作在理論和實(shí)踐共同論證了人臉識(shí)別技術(shù)安全可靠。最終云從科技憑借雄厚的技術(shù)實(shí)力和完善的售服水平在眾多人臉識(shí)別廠商中脫穎而出。云從科技提供的人臉識(shí)別技術(shù)，該技術(shù)基于IBIS生物識(shí)別集成平臺(tái)，除了擁有人臉識(shí)別技術(shù)，還具備指紋、虹膜、聲紋等生物識(shí)別技術(shù)接入能力。

　　銀行業(yè)第一大人臉識(shí)別供應(yīng)商云從科技，是出身于中國(guó)科學(xué)院背景的人工智能企業(yè)，不僅擁有遍布全球的三級(jí)研發(fā)架構(gòu)，還是人臉識(shí)別國(guó)標(biāo)、部標(biāo)、行標(biāo)的制定企業(yè)，近期更是入選國(guó)家發(fā)改委的“互聯(lián)網(wǎng)+”重大工程項(xiàng)目，與百度、騰訊、科大訊飛共同負(fù)責(zé)中國(guó)人工智能公共平臺(tái)的建設(shè)。

　　此次中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行全面在超級(jí)柜臺(tái)上線人臉識(shí)別技術(shù)，是四大行首個(gè)全國(guó)大范圍落地的人臉識(shí)別項(xiàng)目。這標(biāo)志著該技術(shù)在輔助客戶身份鑒別方向達(dá)到了金融級(jí)的實(shí)用能力，對(duì)各大型國(guó)有銀行、股份制銀行、城商行、農(nóng)信系統(tǒng)及村鎮(zhèn)銀行、外資銀行等，在柜面、自助機(jī)具、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、內(nèi)控等各業(yè)務(wù)上全面應(yīng)用人臉識(shí)別技術(shù)做出了引領(lǐng)和示范。