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首旅酒店集團(tuán)和如家酒店集團(tuán)的整合進(jìn)度與成效正隨著2017年半年度業(yè)績報(bào)告的正式披露而呈現(xiàn)給市場。報(bào)告中顯示，公司上半年歸屬于上市公司股東的凈利潤240,716,579.63元，與上年同期相比增長1626.29%。

重大資產(chǎn)重組利好效應(yīng)逐漸顯現(xiàn)，公司酒店業(yè)務(wù)盈利能力持續(xù)提升。首旅如家集團(tuán)董事、總經(jīng)理孫堅(jiān)表示，兩家集團(tuán)的互融，永遠(yuǎn)要著眼于共同點(diǎn) -- 也就是豐富資源、提高客流、提升效率，把共同點(diǎn)再優(yōu)化，再基于此去驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新點(diǎn)。而其所提出的創(chuàng)新，則有更深刻的含義。首旅如家正基于核心住宿業(yè)務(wù)，實(shí)施“向存量要發(fā)展、向整合要發(fā)展、向創(chuàng)新要發(fā)展”的戰(zhàn)略，在持續(xù)發(fā)力中高端酒店市場的同時(shí)，以開放、包容的心態(tài)與方式，積極跨界創(chuàng)新，打造一個(gè)面向未來的顧客價(jià)值生態(tài)圈。

整合存量：首旅如家的中高端藍(lán)圖

2017年3月，首旅如家酒店集團(tuán)全新亮相，宣告了歷時(shí)九個(gè)月的階段性整合正式完成。經(jīng)過對(duì)酒店品牌的梳理整合，目前，首旅如家已經(jīng)覆蓋“高端”、“中高端”、“商旅型”、“休閑度假”、“長租公寓”、“聯(lián)盟酒店”全系列的酒店業(yè)務(wù)，并以市場化方式進(jìn)行運(yùn)作。在產(chǎn)品全系列之外，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了信息全覆蓋、會(huì)員全流通、價(jià)值全方位的戰(zhàn)略部署。

2017年酒店業(yè)國際權(quán)威雜志《HOTELS》發(fā)布了以客房規(guī)模排名的2016年度世界酒店排名，首旅如家酒店集團(tuán)憑借373560間客房、3402家開業(yè)門店位列2016年度世界酒店集團(tuán)325強(qiáng)榜單第八名。

2017年“如家酒店”品牌連續(xù)四年入選全球最大權(quán)威傳播集團(tuán)WPP評(píng)選的《最具價(jià)值中國品牌100強(qiáng)》，品牌排名第76位，并以4.71億美元的品牌價(jià)值蟬聯(lián)酒店行業(yè)排名第一。

根據(jù)中國飯店協(xié)會(huì)2017年5月發(fā)布的《中國酒店連鎖發(fā)展與投資報(bào)告》，首旅如家酒店集團(tuán)位居“2017年中國酒店集團(tuán)規(guī)模50強(qiáng)排行榜”第二名。如家酒店位居“2017年中國連鎖酒店品牌規(guī)模30強(qiáng)排行榜”第一名。2017年“如家”品牌位居邁點(diǎn)研究院（MTA）發(fā)布的2016年中國酒店品牌100強(qiáng)榜單“第一位”。

根據(jù)中國飯店協(xié)會(huì)2017年5月發(fā)布的《中國酒店連鎖發(fā)展與投資報(bào)告》，公司位居“2017年中國酒店集團(tuán)規(guī)模50強(qiáng)排行榜”第二名。

如家酒店位居“2017年中國連鎖酒店品牌規(guī)模30強(qiáng)排行榜”第一名。

首旅建國位居“2017年中國連鎖酒店高端品牌規(guī)模10強(qiáng)排行榜”第二名。

從榜單中可以看出，雖然經(jīng)濟(jì)型品牌仍在首旅如家中占主導(dǎo)地位，但在首旅如家未來的規(guī)劃中，中高端品牌才是接下來的重點(diǎn)版塊計(jì)劃。截至目前，首旅如家旗下中高端酒店已近600家。而在今年計(jì)劃新開的酒店中，中端酒店占比預(yù)計(jì)將達(dá)到30%-40%。

“過去15年，中國品牌連鎖的經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)從2004年的721家的規(guī)模。截至2016年12月31日，國內(nèi)中檔酒店規(guī)模已經(jīng)超過高端酒店，其酒店數(shù)接近2萬家，大家認(rèn)為這是一個(gè)非常大的增量發(fā)展市場�！钡�在孫堅(jiān)看來，“這只是行業(yè)利用了中國的一個(gè)存量資產(chǎn)的發(fā)展機(jī)會(huì)，只是過去我們是對(duì)社會(huì)的存量資產(chǎn)做行業(yè)的增量發(fā)展。未來的十年，酒店品牌要對(duì)行業(yè)內(nèi)的存量資產(chǎn)做更好價(jià)值增量的發(fā)展�！�

目前，業(yè)內(nèi)的共識(shí)是，雖然從經(jīng)濟(jì)型酒店到高端酒店的布局仍然會(huì)如金字塔一般由多變少，但中高端的比例卻會(huì)有所增加。不過，這并不意味著首旅如家要放棄經(jīng)濟(jì)型品牌市場。

實(shí)際上，在消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境下，首旅如家旗下的經(jīng)濟(jì)型酒店也在積極尋求升級(jí)與迭代。以“如家”品牌正在研發(fā)的3.0產(chǎn)品為例，在保留原有溫馨舒適調(diào)性的同時(shí)，更加注重商務(wù)感；首旅如家旗下另一經(jīng)濟(jì)型品牌“欣燕都”，也在做2.0產(chǎn)品的升級(jí)，力求為消費(fèi)者提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的同時(shí)，融入更實(shí)用的多功能設(shè)計(jì)。此外，“欣燕都”品牌的中端產(chǎn)品也同樣在開發(fā)中，上述產(chǎn)品都將在今年年底之前落地。

“未來的1-2年現(xiàn)有集團(tuán)產(chǎn)品會(huì)進(jìn)行全面升級(jí)換代，如果集團(tuán)下的存量資產(chǎn)依靠升級(jí)能夠提升業(yè)績，其產(chǎn)生的收益要比我們重新選址、新開門店產(chǎn)生的收益大。”孫堅(jiān)介紹，根據(jù)計(jì)劃，希望在2019年首旅如家旗下的中高端酒店的數(shù)量要達(dá)到1000家的規(guī)模。

而在首旅如家的整合中，存量資產(chǎn)以及資源再利用也體現(xiàn)在了技術(shù)端。過去的6個(gè)月時(shí)間中，首旅如家完成了信息系統(tǒng)的全打通，實(shí)現(xiàn)了會(huì)員全流通。首旅如家會(huì)員平臺(tái)已經(jīng)做到了通住、通存、通兌：在任何一個(gè)酒店住，積分可以通存，利益通兌，也被視為首旅如家的核心競爭力。

除了C端會(huì)員層面的信息打通之外，首旅如家也加強(qiáng)了門店之間的信息系統(tǒng)互通。孫堅(jiān)稱，“過去很多的酒店集團(tuán)旗下門店成員之間沒有真正的技術(shù)連接，只是掛著同一個(gè)品牌，這實(shí)質(zhì)是‘連而不鎖’的狀態(tài)。真正的‘鎖’應(yīng)該是集團(tuán)公司通過中央系統(tǒng)可以對(duì)各門店進(jìn)行統(tǒng)一指揮，這樣才能真正形成連鎖化規(guī)模效益�！�

不過，在首旅如家的構(gòu)想中，技術(shù)端的打通和會(huì)員價(jià)值的整合或許只是服務(wù)更大戰(zhàn)略的基礎(chǔ)部分，更深層的目標(biāo)在于酒店價(jià)值一體化和生態(tài)圈的打造。

消費(fèi)升級(jí)下的產(chǎn)品和生態(tài)圈

首旅如家對(duì)于存量資產(chǎn)的創(chuàng)新，并不僅局限于通過硬件升級(jí)發(fā)展中高端酒店。孫堅(jiān)認(rèn)為，中國未來最大的商業(yè)機(jī)會(huì)在于消費(fèi)升級(jí)，這種升級(jí)不是替代、覆蓋的概念，而是不斷地交互和扭合的關(guān)系，產(chǎn)品由高價(jià)向高性價(jià)比、高體驗(yàn)感、高參與度升級(jí)。

在孫堅(jiān)看來，酒店在參與消費(fèi)升級(jí)的過程中，首先要有符合未來消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。同時(shí)，要開始為酒店?duì)I造更有互動(dòng)感、娛樂感的場景。酒店已不僅僅是一個(gè)住宿產(chǎn)品，更是一個(gè)消費(fèi)者的生活和體驗(yàn)的空間。

例如，首旅如家正在為年輕人量身制造的特色中端品牌，酒店通過技術(shù)融入了社交、娛樂等要素，實(shí)現(xiàn)娛樂、互動(dòng)、排行、社群的線上線下互動(dòng)，將酒店空間打造成一個(gè)前衛(wèi)時(shí)尚的潮流社交聚集地。

而今年5月在上海新開業(yè)的和頤至尊旗艦店，則基于“全感官精致人文商旅體驗(yàn)”的核心理念，開辟出中高端商旅人群私享的社群空間，并定期舉辦各種城市人文的社群活動(dòng)，打造以“在路上”為場景的酒店社交空間。

“未來顧客的消費(fèi)沖動(dòng)不會(huì)是功能驅(qū)動(dòng)，而是玩和體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)�！睂O堅(jiān)表示。

娛樂化和智能化可以說是首旅如家迎合消費(fèi)升級(jí)中的兩條主線。比如，首旅如家與北廣傳媒共同打造了酒店娛樂新業(yè)態(tài) -- 私享院線，在客房內(nèi)提供觀影娛樂空間，并提供院線最新下線的大片。私享院線已在北京、深圳、武漢、上海等地的十多家酒店落地。

而在上海迪士尼附近的主題酒店 -- 如家漫趣樂園酒店是首旅如家基于親子游市場需求，與奧飛娛樂跨界聯(lián)手的一大力作。酒店內(nèi)客房、公共區(qū)域都大量融合了“巴啦啦小魔仙”、“貝肯熊”、“超級(jí)飛俠”三個(gè)奧飛旗下知名IP元素。除此之外，消費(fèi)者在用餐、游戲等過程中也可以感受到無處不在的動(dòng)漫IP形象與動(dòng)漫氛圍。如果喜歡，也可以把豐富多樣的周邊產(chǎn)品帶回家，從而與喜愛的IP形象形影不離。

智能化方面，與目前酒店智能化應(yīng)用普遍是對(duì)智能家居的控制不同,首旅如家的智能客房擁有包括自助選房、手機(jī)一鍵開門、客房無卡取電等功能，還可以通過手機(jī)APP、客房床頭中控屏、智能電視、智能語音服務(wù)助手控制客房電器四個(gè)維度控制客房電器。

事實(shí)上，首旅如家正在用智能化來提升客房的溢價(jià)能力。其所有酒店智能化應(yīng)用實(shí)質(zhì)目的是真正提升用戶體驗(yàn)，最終達(dá)到增加酒店收入。

更值得關(guān)注的是，首旅如家通過借助大首旅資源、通過各種跨界創(chuàng)新合作，產(chǎn)生了集團(tuán)聯(lián)動(dòng)效益與顧客 “生態(tài)圈” 價(jià)值的升級(jí)。

孫堅(jiān)表示，首旅如家已經(jīng)與首汽約車、租車完成了打通，并與東來順、全聚德、康輝等進(jìn)行聯(lián)合營銷和顧客轉(zhuǎn)換，以爭取效率效益的最大化。但這只是第一步，第二步是真正意義上的社會(huì)化 -- 除了布局影院酒店、客房移動(dòng)端銷售“線上商城”，還有爭取和景點(diǎn)等各類資源的更多連接。

在線下，首旅系的“吃住行游購?qiáng)省贝笊鷳B(tài)圈也正在成型。例如，首旅集團(tuán)旗下的全聚德烤鴨和東來順火鍋已經(jīng)在首旅如家的電商平臺(tái)“優(yōu)選商城”開賣，首旅如家也開始在APP上為住客提供首汽租車服務(wù)。首旅集團(tuán)籌建的環(huán)球影城開業(yè)后，首旅如家的會(huì)員也將享有優(yōu)惠。即將在太湖邊開業(yè)的“如家小鎮(zhèn)”涵蓋餐飲、游樂、農(nóng)貿(mào)、便利店、泊車、汽車電動(dòng)車租賃等綜合服務(wù)設(shè)施，并提供多種鄉(xiāng)野娛樂與教育活動(dòng)。

按照首旅如家的構(gòu)想，未來并非主要收入都來自于住宿，還將有很多收入來自住宿之外的吃住行游娛購，也這為首旅如家的未來帶來了更多的可能性。

孫堅(jiān)認(rèn)為，“中國的市場土壤，以及首旅如家與整個(gè)首旅集團(tuán)的配合，會(huì)培養(yǎng)出一家不同于常規(guī)酒店管理公司的休閑旅游住宿業(yè)大公司�！�