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京東便利店創(chuàng)新模式引領(lǐng)600萬小店進(jìn)入“最好時代”
2017/9/29 11:30:00 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)
導(dǎo)言:9月28日,“突破格局,小店升級”京東便利店全國招商大會首站在河北省保定市拉開帷幕。數(shù)百位保定地區(qū)的中小門店店主、京東商城新通路事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人以及六律科技、陽光保險、億滋、聯(lián)合利華、洋河、旺旺、衡水老白干等合作伙伴以及眾多媒體朋友們見證了此次大會的成功舉辦。
9月28日,“突破格局,小店升級”京東便利店全國招商大會首站在河北省保定市拉開帷幕。數(shù)百位保定地區(qū)的中小門店店主、京東商城新通路事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人以及六律科技、陽光保險、億滋、聯(lián)合利華、洋河、旺旺、衡水老白干等合作伙伴以及眾多媒體朋友們見證了此次大會的成功舉辦。
店主“識貨”,現(xiàn)場簽約超預(yù)期
招商大會現(xiàn)場,京東商城新通路事業(yè)部市場營銷部總經(jīng)理王征和京東商城新通路事業(yè)部便利店運營部總經(jīng)理巴恩龍分別介紹了京東便利店的創(chuàng)新業(yè)務(wù)和合作模式,干貨滿滿。在大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,通過精選貨源、布局陳列、差異化選品和增值業(yè)務(wù)等,幫店主們輕松實現(xiàn)流水和利潤的“雙升”。增值業(yè)務(wù)中的號卡銷售、代收包裹、京東維修、虛擬代售等多元化的創(chuàng)新業(yè)務(wù)讓在場店主們眼前一亮,紛紛表示“跟著京東有肉吃”。
本次招商會現(xiàn)場簽約的店主還將獲得由聯(lián)合利華、高露潔、舒蕾、樂事聯(lián)合提供的價值2000元的物資獎勵包。到活動結(jié)束時,現(xiàn)場已有近三分之二的店主完成簽約。在場的眾多品牌商也被現(xiàn)場火熱的氛圍所鼓舞,除了看好京東便利店的未來發(fā)展外,更表達(dá)了同舟共濟、不斷為店主們提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)的決心。
作為河北首家京東便利店的合作者,李煥娣(花姐)向到場的店主們講述了她升級為京東便利店的前后變化。首當(dāng)其沖的自然是京東的金字招牌吸引了不少眼球,在京東專業(yè)的規(guī)劃、運營指導(dǎo)下,店面寬敞明亮,商品擺放井然有序,排面重點突出,主推商品一目了然。貨架由20組變成33組,商品數(shù)量也由600個提升到1500個,還引入了樂事、奧利奧、炫邁、舒蕾、碧浪等大品牌,接入了快遞自提、金融理財?shù)仍鲋捣⻊?wù)。
一系列的改變讓花姐的京東便利店迎來了“最好的時代”。三個月前便利店開業(yè)時的盛況,她現(xiàn)在還覺得不可思議:在京東新通路的幫助下,花姐店里搞起了大力度開業(yè)促銷,來買東西的顧客把小店塞得滿滿當(dāng)當(dāng),半個月的庫存被搶購一空,4個小時就賣了3萬多。在隨后的日子里,店里客流明顯提升,還來了很多年輕人,日流水也比升級前增長了2倍。
平庸還是拔尖?精細(xì)化運營是“勝負(fù)手”
事實上,升級為京東便利店后與以前相比之所以發(fā)生巨大變化,“勝負(fù)手”首先在于以精選貨源為核心的店內(nèi)精細(xì)化運營。
以山東臨沂的一家店為例,在成為京東便利店后,不增加營業(yè)面積,僅通過品類擴充和優(yōu)化陳列,客單價由14元提升至19元,日銷售額從6000元上升到10000元,增長了67%。在京東的指導(dǎo)下,這家店店內(nèi)商品數(shù)量由1100個上升級到2300多個,同時門店按品類進(jìn)行分類陳列,并建立商品之間的關(guān)聯(lián)性,比如把泡面和火腿腸、肉類小食陳列在一起,引導(dǎo)顧客做關(guān)聯(lián)性消費。
在針對如何提升店內(nèi)利潤方面,京東建議店主以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),依靠新增差異化選品來解決問題。比如進(jìn)口商品、母嬰用品、寵物用品等,這些商品整體毛利率較高,約高出傳統(tǒng)品類12%,個別商品能達(dá)到60%甚至更高。江蘇鹽城一位店主通過不斷培養(yǎng)和固化自己的母嬰客戶群,月收入增加了1萬元上下。
想象空間巨大,多元化業(yè)務(wù)幫店主“創(chuàng)收”
讓店主們頗感意外的是,京東為便利店提供的服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止店內(nèi)商品的精細(xì)化運營這么簡單。未來京東便利店的發(fā)展,是以剛需業(yè)態(tài)引流,以實物銷售和虛擬代售相結(jié)合,并且提供各種增值服務(wù),使店主們通過多元化經(jīng)營增加收入并提高利潤空間。
如京東新通路可以幫助店主高效對接品牌商,通過“行者動銷平臺”和京東掌柜寶,便利店可以輕松參加廠商的促銷和展示陳列活動,店內(nèi)外的貨架區(qū)域、收銀區(qū)域等都可以成為品牌商的廣告發(fā)布平臺,店主以此獲得收益。
再如,在北京周邊進(jìn)行了800余家試點的號卡銷售業(yè)務(wù),不占店面任何面積,卻可以給店主帶來平均2000元上下的月均收入。便民自提點則只需要店主提供一到兩節(jié)貨架或一平米左右的閑置空間,就可以產(chǎn)生每月400元左右的收入。不僅如此,便民自提點的價值還在于為便利店聚集客流。
同時,京東新通路還計劃將維修業(yè)務(wù)植入到京東便利店。顧客將要維修的3C、家電類商品送到門店,店主錄入信息,京東物流統(tǒng)一取走維修,無需額外投入就可以賺取每單7-10元傭金。通過培養(yǎng)客群,這項業(yè)務(wù)在半年后的月均收益在1000元上下。
此外,京東便利店還能代賣京東線上的海量商品,以及理財、保險、旅行等產(chǎn)品,店主均可以獲得相應(yīng)傭金。
另外,最讓在場店主們拍手稱快的是,為了規(guī)避他們在日常經(jīng)營中面臨的財產(chǎn)損失和顧客受傷、店員安全等意外風(fēng)險,京東新通路聯(lián)合陽光保險集團推出專門面向京東便利店店主的保險產(chǎn)品,年投入500元,就可得到近80萬元的保險賠付,讓店主們可以安心開店不怕意外。
系統(tǒng)化解決方案出爐 最好的時代已到來
圍繞門店經(jīng)營的痛點,京東新通路從商品運營和增值業(yè)務(wù)等方面在行業(yè)內(nèi)率先推出一套完整的系統(tǒng)化解決方案,讓小店彌補了自身的先天不足,打破了日常經(jīng)營的天花板。同時,京東在供應(yīng)鏈方面固有的優(yōu)勢將得到進(jìn)一步加強,品類齊全,正品保證,配送時效快,起訂量低,加之執(zhí)行力強的地勤團隊和智慧門店管理系統(tǒng)的助力,京東便利店的未來發(fā)展讓人十分期待。
如今,在消費升級和技術(shù)進(jìn)步的推動下,第四次零售革命已經(jīng)到來。作為零售基礎(chǔ)設(shè)施提供者,京東愿意幫助中小零售商把生意做大做強,幫助品牌商高效觸達(dá)零售終端,幫助城市村鎮(zhèn)消費者買到放心滿意的商品。
以9月28日保定招商大會為起點,京東將在全國密集開展招商宣講活動,幫助600多萬店主們打造創(chuàng)新型智慧門店。全國各地的店主們,可以密切留意本地區(qū)相關(guān)活動信息,屆時可以到現(xiàn)場了解情況并報名。最好的時代已來,京東與店主們同在。
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