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小贏科技面向用戶舉辦開放日,坦誠溝通收獲點(diǎn)贊
2017/12/25 21:13:00 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)
導(dǎo)言:12月23日,小贏科技舉辦“用戶開放日”活動(dòng),邀請(qǐng)用戶造訪公司職場,并與“小贏家”們開展了近距離交流,坦誠與用戶溝通有關(guān)風(fēng)控和資產(chǎn)方面的問題,贏得了用戶的一致點(diǎn)贊。
12月23日,小贏科技舉辦“用戶開放日”活動(dòng),邀請(qǐng)用戶造訪公司職場,并與“小贏家”們開展了近距離交流,坦誠與用戶溝通有關(guān)風(fēng)控和資產(chǎn)方面的問題,贏得了用戶的一致點(diǎn)贊。
交易破千億,感恩“小贏家”
在此次活動(dòng)的一開始,小贏科技方面的活動(dòng)主持人首先邀請(qǐng)副總裁高鼎和客戶部負(fù)責(zé)人盧巧環(huán),向到場用戶介紹了小贏科技當(dāng)前的狀況。盧巧環(huán)介紹說,小贏在2014年成立,到目前為止已經(jīng)有3年多的時(shí)間,平臺(tái)累計(jì)交易額剛剛突破了1000億,達(dá)到1047億元,注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)到1229萬人。
盧巧環(huán)表示,“小贏科技的成績,離不開‘小贏家’的支持,我們將繼續(xù)秉承以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ),為用戶創(chuàng)造極致體驗(yàn),提供安全的金融服務(wù)生態(tài)。”
發(fā)力智能風(fēng)控,表現(xiàn)誠信信心
小贏科技旗下,包括綜合理財(cái)平臺(tái)小贏理財(cái),資產(chǎn)平臺(tái)小贏普惠,兩個(gè)平臺(tái)都是通過WinSAFE智能風(fēng)控體系,以及“輕贏產(chǎn)品系統(tǒng)”為框架搭建而成。
WinSAFE智能風(fēng)控系統(tǒng)通過嚴(yán)格的入件標(biāo)準(zhǔn)、保險(xiǎn)級(jí)別的風(fēng)控以及大數(shù)據(jù)征信三層過濾,確保風(fēng)險(xiǎn)的可控性。同時(shí),小贏科技的4S產(chǎn)品開發(fā)體系也是小贏科技的重要支柱。通過科學(xué)的方式,根據(jù)市場情況為客戶打造最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)漠a(chǎn)品。
而對(duì)于風(fēng)控問題,小贏科技副總裁高鼎則進(jìn)行了重點(diǎn)的介紹。他表示,小贏科技未來對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的控制將會(huì)越來越嚴(yán)。在安全方面的要求會(huì)越來越高,這其中很大一部分原因,就是要確保用戶能夠?qū)π≮A科技產(chǎn)生信賴感。在科技風(fēng)控的基礎(chǔ)上,小贏科技還邀請(qǐng)了德勤作為審計(jì)公司,邀請(qǐng)了德恒律師事務(wù)所作為法務(wù)合作伙伴,幫助小贏科技評(píng)估在法律上的有關(guān)問題。
核心問題,坦誠交流
在最后,小贏科技副總裁高鼎以及客服部負(fù)責(zé)人盧巧環(huán)還與到場用戶進(jìn)行了長時(shí)間交流互動(dòng)。對(duì)用戶關(guān)注的小贏科技有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)控制、產(chǎn)品形態(tài)、投資攻略等方面所的問題,進(jìn)行了詳盡解答,獲得了用戶的一致好評(píng)。
事實(shí)上,用戶所重點(diǎn)關(guān)心的問題,仍然在風(fēng)險(xiǎn)控制方面。高鼎強(qiáng)調(diào),小贏科技在業(yè)務(wù)開展上,嚴(yán)格按照有關(guān)部門的監(jiān)管要求合規(guī)經(jīng)營,同時(shí)通過自身的智能化風(fēng)險(xiǎn)控制體系進(jìn)行科學(xué)的管理。同時(shí),在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,就開始注意到對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制與規(guī)避。用戶提出的問題或建議都很中肯,小贏科技方面也從中發(fā)現(xiàn)了不少有益的點(diǎn)子,今后會(huì)用以進(jìn)一步優(yōu)化和豐富小贏的產(chǎn)品線 - “從用戶中來,到用戶中去”,這也是小贏科技舉辦這次用戶開放日活動(dòng)的初衷。小贏科技希望今后能夠更多開展類似活動(dòng),做到與用戶形成一個(gè)整體,從而使小贏科技真正變?yōu)椤摆A家之家”。
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