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裝修最怕遇上潛規(guī)則。潛規(guī)則具有以下特點(diǎn)，一是經(jīng)營(yíng)者鉆法律空子，二是影響公平正義，三是規(guī)避法律責(zé)任，四是明顯違背等價(jià)交換的原則，對(duì)消費(fèi)者顯失公平。潛規(guī)則具體到消費(fèi)領(lǐng)域，更是五花八門(mén)，無(wú)奇不有，家裝工程也不例外。帶著一系列疑問(wèn)，近日，洲際亮點(diǎn)裝飾公司董事長(zhǎng)周鋼發(fā)表了一篇題為《裝修行業(yè)不能說(shuō)的“秘密”》的文章，對(duì)行業(yè)發(fā)展提出自己的觀點(diǎn)。

行業(yè)“老司機(jī)”的建議 業(yè)主們注意了

針對(duì)目前建筑裝飾行業(yè)的現(xiàn)狀，洲際亮點(diǎn)董事長(zhǎng)周鋼表示�！昂戏ā⒁�(guī)矩、健全 ，即使每年花再多的費(fèi)用也要一定要做到！”這是周鋼和記者的對(duì)話(huà)中，說(shuō)的最多的一句話(huà)。洲際公司現(xiàn)在具備一級(jí)資質(zhì)、甲級(jí)設(shè)計(jì)、安全許可證，洲際亮點(diǎn)具備二級(jí)資質(zhì)、乙級(jí)設(shè)計(jì)、安全許可證。

好的裝飾建立在實(shí)用、保質(zhì)、生態(tài)的基礎(chǔ)上。這也是洲際亮點(diǎn)的核心理念。市面上很多公司或者設(shè)計(jì)師，為了獲取高額設(shè)計(jì)費(fèi)，設(shè)計(jì)出很多華而不實(shí)的東西，為了高利潤(rùn)，推薦市場(chǎng)上剛出現(xiàn)的稀奇古怪的材料，對(duì)此，周鋼表示，“裝飾在設(shè)計(jì)上只是起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，關(guān)鍵在于靈性，家具、布藝、床具搭配合理即可，真正好的裝飾是實(shí)用+品質(zhì)+環(huán)保，不是追求豪華作派，而是舒適、規(guī)整、嚴(yán)謹(jǐn)�！�

裝修最好找合法的有資質(zhì)的裝修公司，如果為了方便或是不了解相關(guān)政策的情況下找了證書(shū)不齊全或者不合法的公司，一旦出現(xiàn)安全事故，甲方要承擔(dān)50%以上的責(zé)任，并追究甲方相關(guān)簽訂合同及審批的人員，即使甲方包工不包料的情況，甲方同樣承擔(dān)一半責(zé)任。如果甲方直接找連營(yíng)業(yè)執(zhí)照都沒(méi)有的施工隊(duì)，出現(xiàn)事故后，合同視為無(wú)效，相當(dāng)于甲方自行雇傭施工人員，甲方承擔(dān)全部責(zé)任。

洲際亮點(diǎn)董事長(zhǎng)周鋼表示，如果業(yè)主找的是具備合法資質(zhì)及安全許可證的公司，出現(xiàn)安全事故問(wèn)題后，甲方僅承擔(dān)10%以?xún)?nèi)責(zé)任，并根據(jù)實(shí)際情況基本不追究甲方法人責(zé)任。

業(yè)主在選擇裝修公司時(shí)，應(yīng)該注意什么呢？

首先，正規(guī)合法的裝飾公司必須有四個(gè)證件：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)證書(shū)、設(shè)計(jì)資質(zhì)證，以及安全許可證。其中每個(gè)資質(zhì)和證書(shū)都需要國(guó)家專(zhuān)管部門(mén)（建設(shè)部 省市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì) 國(guó)家規(guī)劃委員會(huì)） 嚴(yán)格審核才會(huì)頒發(fā)，不是什么協(xié)會(huì)或者民間組織頒發(fā)的各類(lèi)證書(shū)，僅一個(gè)完全具備二級(jí)資質(zhì)的單位就需要公司固定的五名建造師、五名中級(jí)以上工程師、八名安全員、15名專(zhuān)業(yè)工程師、30名具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)的工人。

洲際亮點(diǎn)董事長(zhǎng)周鋼稱(chēng)，總體來(lái)說(shuō)，僅僅60多人的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，每年光證書(shū)考核、工資社保等等就需要支出幾百萬(wàn)費(fèi)用。如此巨大的數(shù)額，并不是所有裝飾公司都具備這一支付能力的。可以說(shuō)，現(xiàn)有市場(chǎng)上60%以上的裝飾公司，都不具備相關(guān)資質(zhì)。多數(shù)裝飾公司靠掛靠正規(guī)公司，有的干脆下載正規(guī)公司資料，私刻公章或者拿著所謂協(xié)會(huì)的證書(shū)蒙蔽業(yè)主或者物業(yè)公司。

關(guān)于洲際亮點(diǎn) 23年的“老”企業(yè)發(fā)展之路

洲際裝飾成立于1995年，主要從事工程建筑及裝飾，董事長(zhǎng)周鋼為洲際的原始股東。2003年，針對(duì)裝飾行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展需求，洲際成立了專(zhuān)門(mén)從事室內(nèi)精品裝飾部門(mén)，即洲際亮點(diǎn)，周鋼為獨(dú)股法人，主要方向?yàn)楦叨思揖蛹稗k公室、商業(yè)店面的專(zhuān)業(yè)精品裝飾。

是什么使得洲際亮點(diǎn)在如此短的時(shí)間內(nèi)成為業(yè)內(nèi)的佼佼者？董事長(zhǎng)周鋼給出了他的答案�！捌髽I(yè)精神就好比一個(gè)人的靈魂，洲際亮點(diǎn)的靈魂就是誠(chéng)信。腳踏實(shí)地，憑良心做人、做事，無(wú)論什么時(shí)候，不信不立，不誠(chéng)不行�！敝茕撊缡钦f(shuō)。

盡管以誠(chéng)待人的洲際亮點(diǎn)好口碑不斷，但周鋼也遇到過(guò)不少心思細(xì)縝密的客戶(hù)。“有的客戶(hù)不懂裝修卻總想與眾不同，結(jié)果事實(shí)和想象的完全不一樣，最終裝修效果不倫不類(lèi)，有的把家里裝修成了KTV模式，還有的把家里裝修的美觀但不實(shí)用。的確存在這樣一些客戶(hù)，對(duì)裝飾公司和設(shè)計(jì)師不夠信任，總覺(jué)得價(jià)格高，懷疑偷工減料，于是自己從頭到尾參與、監(jiān)督，還亂指揮，結(jié)果往往是累了自己又不滿(mǎn)意，悔不當(dāng)初又難以挽回！”

在這個(gè)行業(yè)里摸爬滾打20多年，什么類(lèi)型的客戶(hù)周鋼都見(jiàn)得太多了。從白手起家做到裝修行業(yè)中的大佬，周鋼深知每個(gè)行業(yè)有每個(gè)行業(yè)的規(guī)則和控制手段，外行永遠(yuǎn)摸不透內(nèi)行，但周鋼堅(jiān)定奉行誠(chéng)信法則，吃過(guò)不少虧，賠了不少錢(qián)，終于在業(yè)內(nèi)站穩(wěn)了腳跟�？梢哉f(shuō)，每一次合作，每一次問(wèn)題的解決，每一次客戶(hù)的滿(mǎn)意，都是公司成長(zhǎng)的見(jiàn)證，也是周鋼個(gè)人成長(zhǎng)的見(jiàn)證。

做裝修，有的時(shí)候就是做服務(wù)。大多數(shù)客戶(hù)對(duì)裝修領(lǐng)域并不了解，裝修公司不僅要從專(zhuān)業(yè)角度向客戶(hù)答疑解惑，提供最優(yōu)解決方案，還應(yīng)從最實(shí)際的入手，真材實(shí)料、用心裝修。周鋼深知，充分溝通是裝修的前提，專(zhuān)業(yè)透明才能保證客戶(hù)放心，全流程驗(yàn)收、定期回訪、延長(zhǎng)質(zhì)保期，為客戶(hù)無(wú)償解決小問(wèn)題等服務(wù)更是一家良心裝修公司的標(biāo)配。只有好品質(zhì)才能贏得客戶(hù)，只有通過(guò)客戶(hù)的口口相傳，公司才能發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)。

目前，洲際亮點(diǎn)專(zhuān)門(mén)從事商務(wù)裝飾、住宅裝飾、專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)、裝飾智能化、綜合布線(xiàn)、消防空調(diào)改造、綠色節(jié)能材料為主等工程裝修工作。服務(wù)過(guò)包括寶馬、標(biāo)志、北廣集團(tuán)、清華大學(xué)、中科院、國(guó)家地震局、公安部、中石化、華圖教育、奧特萊斯、煤炭集團(tuán)、路橋集團(tuán)、喜來(lái)登酒店展廳、多個(gè)大使館、中關(guān)村科技園等一系列高端客戶(hù)，并同多家上市集團(tuán)公司簽訂戰(zhàn)略合作伙伴。一路走來(lái)故事頗多，但誠(chéng)信為根、質(zhì)量為本將讓洲際亮點(diǎn)走得更遠(yuǎn)。