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談一帶一路對企業(yè)信息化帶來的挑戰(zhàn)

近期，易科軟件與訊陽科技的實施團隊克服時間緊任務重的條件，在印尼火山活躍及地震期間克服多種困難成功完成錦江集團在印尼的PT Borneo 電解鋁工廠Synergy項目。項目內(nèi)容涉及面多包含預算、文檔、項目管理、費用管理等，團隊僅用了2個月便完成了從啟動到上線的完整實施。

印尼的PT Borneo 電解鋁工廠鳥撖圖

項目負責人李旭總結(jié)了以下幾點：

乘著“一帶一路”的東風，我國許多企業(yè)不僅限于拓展海外市場，更積極進行海外投資，開始在海外建設工廠、產(chǎn)業(yè)園。杭州錦江集團近年來在海外通過投資、收購等一系列手段，在東南亞多國開設了多家工廠和產(chǎn)業(yè)園。作為一家勇于開拓海外產(chǎn)業(yè)基地的現(xiàn)代企業(yè)，信息系統(tǒng)必須是工廠、產(chǎn)業(yè)園建設的重要組成部分。雖然企業(yè)經(jīng)歷了過去二十多年的信息化建設，積累了寶貴的經(jīng)驗，但是，當我們面對“新時代”的這一新情況時，還是應該冷靜下來、認真思考在信息化建設時面臨的新的問題以及相應的策略。

一、重新考慮IT生態(tài)

我國經(jīng)歷了過去幾十年的高速發(fā)展，企業(yè)信息化建設所需要的IT市場相對完善，無論是軟件、硬件、IT服務，已經(jīng)形成強大的買方市場，這種情況下，企業(yè)信息化建設重點考慮的是內(nèi)部的需求、規(guī)劃等等，而當我們走出去的時候，面對完全不同的外部IT環(huán)境，原有的工作和思考模式必須要改變，必須對IT生態(tài)進行充分考察，重新論證國內(nèi)方案，充分預估時間、成本、運營等風險。

二、不能簡單照搬國內(nèi)方案

以前像集團性企業(yè)信息化建設的時候，往往先試點、再推廣的模式，這在國內(nèi)是非常有效的，但是如果在一帶一路中也采取這樣的方式，往往會水土不服。舉個簡單的例子，國內(nèi)的系統(tǒng)一般不對員工“宗教信仰”進行特別的管理，而某些國家這是特別需要的。因此，應該在國內(nèi)方案的基礎上，重新規(guī)劃軟件的架構(gòu)、選項。

三、應當選擇更加成熟國際化的軟件和團隊

當企業(yè)走出國門時會發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)的軟件供應商面對各國的法律、法規(guī)、財務準則等多是一臉茫然，在保證業(yè)務合規(guī)性方面完全無法適應，需要花費大量的時間、精力和成本現(xiàn)學現(xiàn)改，這就埋下了不能保證交付期限和交付質(zhì)量等重大風險隱患。同時國內(nèi)的軟件供應商往往不支持多國語言，通常在國內(nèi)僅支持簡體中文，最多會有一個英語版本，連繁體中文版本（港、澳、臺都有習慣用語上的細小差異）都無法完美交付。但是當我們走出去以后，僅支持中英雙語的軟件是遠遠不夠的。這同國內(nèi)軟件公司缺少小語種專家，無法實現(xiàn)軟件按當?shù)卣Z種落地不無關系。除了語言之外，還需要支持多幣種、復雜匯率結(jié)算、符合各國財政、貿(mào)易準則等等，并能夠針對各國習慣進行靈活的配置，如；貨幣、時間、數(shù)字、符號、姓名等等。更重要的是，要有一支能夠勝任軟件國際化的實施、研發(fā)團隊。(歡迎訪問易科軟件官網(wǎng):  )

Exact (易科) 的柔性解決方案

四、軟件應該更加靈活、全模塊、內(nèi)集成

作為管理軟件，核心的管理理念是相同的，但是所在地個性化的需求必須要考慮，因此要求軟件在功能齊全的基礎上，必須更加靈活，考慮到新工廠、產(chǎn)業(yè)園建設的階段性、長期性，必須由一個或少量應用作為切入點，比如基建階段，首先實施工作流和工程項目管理模塊，隨著工廠逐步建成投產(chǎn)，同步上線財務、生產(chǎn)等其它模塊，進而逐步發(fā)展為產(chǎn)業(yè)園后，再升級為SAAS，為產(chǎn)業(yè)園配套企業(yè)提供服務；盡量減少異構(gòu)系統(tǒng)接口，最好所有關鍵業(yè)務系統(tǒng)的模塊都由一家公司提供，實現(xiàn)內(nèi)部集成，從而將集成的成本降到最低，否則工廠和產(chǎn)業(yè)園建設的長周期性，將使得接口不斷變化，導致過高的項目風險和投入。

五、順應技術發(fā)展趨勢和提供高質(zhì)量的售后服務

智能手機、手持式條碼掃描終端、無線網(wǎng)等新興技術的日益普及，勢必影響了人們對管理軟件的整體要求。除了軟件功能需要滿足管理需求外，人們越來越講究軟件的視覺感受和用戶體驗。海外用戶更多關心的是解決方案的標準化和快速部署、實施、上線，后續(xù)運維成本低廉，且能夠得到全方位的售后服務，包括使用當?shù)卣Z言接聽電話、解決問題。他們絕不會采購一個需要通過大量開發(fā)才能交付，且升級維護成本極高、無法同客戶溝通的解決方案或軟件。這就要求供應商所提供的解決方案中包含諸如支持各種智能手機平臺的客戶端APP 、手持條碼終端、社交APP支持等，且要求各業(yè)務流程之間能夠?qū)崿F(xiàn)自動流轉(zhuǎn)、自動審批、快速響應及本地化的技術支持等要求。

杭州錦江集團下屬的IT公司訊陽科技人才濟濟，將技術創(chuàng)新作為公司生存和發(fā)展之本，在技術和產(chǎn)品研發(fā)方面投入大量資源。訊陽科技聯(lián)合 Exact軟件為錦江集團海外擴張共同推出基于Exact Globe ERP 及SYNERGY協(xié)同的應用軟件方案。行業(yè)解決方案全面覆蓋企業(yè)管理的各個方面，包括，但不僅限于財務管理、CRM、HRM、制造管理、采購管理、WMS、QCM、PM、B2B、PSA、BI、手機客戶端等等，且所有的解決方案均支持40余種語言、全球所有流通貨幣，且針對目標國家，提供對應的財務準則和法律法規(guī)。

訊陽科技做為Exact的合作伙伴之一，雙方共同努力將Exact先進的一體化管理平臺用于幫助國內(nèi)外的企業(yè)業(yè)共同成長，為中國的一帶一路中信息化進程進了自己的綿薄之力。展望未來，3S和Exact 將繼續(xù)攜手共進，再創(chuàng)輝煌。

李旭介紹

文章作者李旭近照

知名咨詢及管理軟件應用專家。計算機應用碩士學位，師從南航丁秋林教授。二十年信息化從業(yè)及管理咨詢經(jīng)驗，八十年代末參與國家863CIMS工程在徐工集團的應用。成功的推進Fouthshift、Oracle、SAP系統(tǒng)在徐工集團的應用。為徐工培養(yǎng)出一大批信息化及管理人才，同時為徐工信息化建設及工業(yè)4.0打下堅實的基礎。曾任徐工信息部部長，徐工信息技術研究所所長、徐工斗山合資公司CIO、杭州錦江集團IT副總監(jiān)等職，訊陽科技聯(lián)合創(chuàng)始人，領導徐工集團、徐工斗山合資公司、杭州錦江集團等信息化建設。精通制造業(yè)信息化、智能制造等的規(guī)劃和實施，優(yōu)秀的整體策劃、項目推動和管理和實施能力。