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由上海連鎖經(jīng)營協(xié)會主辦，士研管理咨詢有限公司承辦的“第十三屆上海零售業(yè)大會·2018中國零售創(chuàng)新峰會”將于2019年1月16-17日在上海召開。屆時將匯聚250余位來自中外的政府、零售商、電商平臺、品牌商、供應鏈管理解決方案提供商、營銷解決方案提供商、全渠道零售技術服務商、支付解決方案提供商、物流物聯(lián)、咨詢機構、行業(yè)專家學者等中外嘉賓，深度探討零售業(yè)的變革、融合、共享、發(fā)展途徑，共同尋求中外合作共贏的互利機制。

第十三屆上海零售業(yè)大會-2018中國零售創(chuàng)新峰會

相較于世界其他國家和地區(qū)，雖然我國近些年的實體零售和網(wǎng)絡零售增長幅度均有放緩趨勢，我國零售業(yè)的增速仍處于一個較高的水平。相較于實體零售，網(wǎng)絡零售占社會消費品零售總額的比重逐年增加，2017年達到總額的15%。

我國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶增速逐年放緩，純線上形式的開發(fā)客戶成本已經(jīng)越來越高，中國市場由“人口增量市場”轉(zhuǎn)為“人口存量市場，”因而探索全渠道發(fā)展的零售業(yè)新業(yè)態(tài)發(fā)展已成必然之勢。存量市場下，消費者粘性和復購率顯得更為重要。同時企業(yè)需要通過對消費者潛在需求進行深度挖掘，從而釋放消費能力。而這一切都要求企業(yè)更加了解消費者，為消費者提供更佳的體驗。

人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智能機器人等新興技術得到蓬勃發(fā)展，這些數(shù)字化新技術是新零售基礎，也促使零售的很多環(huán)節(jié)發(fā)生了變化。隨著數(shù)字化進一步發(fā)展，現(xiàn)實生活和數(shù)字生活逐漸融為一體，跨境電商模式也呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。2018年，首屆中國國際進口博覽會在上海圓滿落幕，隨著跨境政策的實施，中國零售市場將會以一種更加開放的姿態(tài)促進跨境業(yè)務的繁榮與發(fā)展。如何利用新技術升級零售業(yè)務，打通渠道，優(yōu)化客戶體驗成為各零售商的當務之急。

科技創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、模式創(chuàng)新驅(qū)動中國新零售發(fā)展，更為消費者提供多元化，高品質(zhì)和健康化的產(chǎn)品和消費體驗。

2019年新年伊始，零售創(chuàng)新峰會期待業(yè)內(nèi)人士蒞臨魅力上海，共創(chuàng)未來零售。

關鍵議題：

1. 消費場景數(shù)據(jù)化、多元化，構筑一種沉浸式的零售新體驗
2. 通過數(shù)字化實現(xiàn)精準匹配、精準營銷、智能選品
3. 重塑服務形式及互動方式，建立內(nèi)容型、社交型、趣味型購物平臺
4. 實現(xiàn)線上線下的數(shù)字化管理，并將品牌與消費者的互動數(shù)字化

大會框架：

屆時參會分享的嘉賓（不限于）：

張國宏，高級副總裁，盒馬鮮生
霍思博, 高級副總裁，沃爾瑪中國有限公司
張建山，數(shù)字決策總監(jiān)，漢堡王（中國）有限公司
林文奎，大中華區(qū)銷售總經(jīng)理，eBay
尤蘇京，亞太區(qū)總經(jīng)理，Yandex
馮軒天，集團副總裁兼首席運營官，上海來伊份股份有限公司
鄔君明，首席運營官，富友聯(lián)合食品（中國）有限公司
姚飛，電商事業(yè)部總經(jīng)理，新希望食品集團有限公司
陳航宇，電子商務中心副總經(jīng)理，周大福珠寶金行有限公司
吳 龍，CIO兼人力資源負責人，貝爾尼尼集團
張潔兮，咨詢合伙人，新零售戰(zhàn)略和運營專家，德勤管理咨詢（上海）有限公司
Christophe PRADERE，創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官，法國BETC管理咨詢有限公司
葉閔，中國消費市場行業(yè)主管合伙人，普華永道咨詢有限公司
代文蓋，創(chuàng)始人，新零售X實驗室
童思南，高級咨詢師、實戰(zhàn)派網(wǎng)絡營銷專家、連鎖招商推廣專家、特許經(jīng)營策劃師         