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　　捷成擁抱數(shù)字時(shí)代，為客戶(hù)提供至臻體驗(yàn)

　　在2019年度保時(shí)捷經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)上，捷成汽車(chē)又一次榮膺保時(shí)捷中國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商排名榜首，連續(xù)四年領(lǐng)跑這一排名。捷成汽車(chē)旗下杭州西湖保時(shí)捷中心榮膺“卓越保時(shí)捷中心”大獎(jiǎng)，深圳龍崗保時(shí)捷中心和深圳福田保時(shí)捷中心位列第二。此外，在10個(gè)領(lǐng)域單項(xiàng)獎(jiǎng)的角逐中，捷成汽車(chē)還榮獲了其中5個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，分別是：中區(qū)卓越保時(shí)捷中心、南區(qū)卓越保時(shí)捷中心、最佳銷(xiāo)售、最佳市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和最佳管理及標(biāo)準(zhǔn)�！　�

　　捷成汽車(chē)旗下杭州西湖保時(shí)捷中心榮膺2018年度“卓越保時(shí)捷中心”稱(chēng)號(hào)(從左到右分別是：施茂霖，保時(shí)捷中國(guó)市場(chǎng)副總裁;趙奎銘，杭州西湖保時(shí)捷中心總經(jīng)理;奕波，捷成汽車(chē)董事總經(jīng)理;嚴(yán)博禹博士，保時(shí)捷中國(guó)總裁及首席執(zhí)行官)

　　捷成汽車(chē)連續(xù)四年雄踞經(jīng)銷(xiāo)商榜首，充分體現(xiàn)了其對(duì)于保時(shí)捷品牌持續(xù)的長(zhǎng)期承諾、在銷(xiāo)售及售后服務(wù)上的強(qiáng)勁表現(xiàn)、以及在過(guò)去一年中公司以客戶(hù)為中心和以結(jié)果為導(dǎo)向的商業(yè)策略。

　　捷成汽車(chē)董事總經(jīng)理奕波(Joachim Eberlein)先生表示，“我們對(duì)捷成汽車(chē)今年再度折桂感到非常榮幸，這是對(duì)所有員工卓越工作表現(xiàn)的認(rèn)可及鼓勵(lì)。我們致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，將人才培養(yǎng)作為重中之重，在基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新上進(jìn)行持續(xù)投入。今年能在保時(shí)捷中國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商排名中再次取得這樣的成就，就是對(duì)這些努力的肯定。這些殊榮將激勵(lì)我們?yōu)榭蛻?hù)提供更具創(chuàng)意和更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，再創(chuàng)新高�！�

　　中國(guó)市場(chǎng)是保時(shí)捷全球最大的單一市場(chǎng)，2018年保時(shí)捷中國(guó)在中國(guó)大陸、香港及澳門(mén)累計(jì)交付了80,108輛新車(chē)，同比增長(zhǎng)12%。在2018年，捷成汽車(chē)在中國(guó)大陸、香港及澳門(mén)共交付了將近9,700輛新車(chē)，相當(dāng)于該地區(qū)保時(shí)捷總銷(xiāo)量的12%左右。通過(guò)位于大中華區(qū)的10家保時(shí)捷中心，捷成汽車(chē)為約95,000名客戶(hù)提供服務(wù)。

　　捷成汽車(chē)在基礎(chǔ)設(shè)施、人員、創(chuàng)新和服務(wù)等方面持續(xù)投入大量資源。自1955年與保時(shí)捷建立合作關(guān)系以來(lái)，捷成汽車(chē)堅(jiān)持全方位服務(wù)模式，并以此建立了為保時(shí)捷車(chē)主提供至臻客戶(hù)體驗(yàn)的商譽(yù)。如今，捷成汽車(chē)正在與其年輕一代客戶(hù)共同擁抱數(shù)字時(shí)代。捷成汽車(chē)通過(guò)加大在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)上的投入，建立并優(yōu)化線(xiàn)上線(xiàn)下(O2O) 整合模式，提供更卓越的客戶(hù)體驗(yàn)。這一戰(zhàn)略在2018年效果顯著，捷成汽車(chē)收到的在線(xiàn)咨詢(xún)超過(guò)75,000次，近20%的銷(xiāo)售都起源于線(xiàn)上渠道。

　　2018年捷成集團(tuán)在南京的全新保時(shí)捷中心破土動(dòng)工，此舉旨在滿(mǎn)足華東地區(qū)消費(fèi)者對(duì)于保時(shí)捷汽車(chē)快速增長(zhǎng)的需求。這一全新保時(shí)捷中心建成之后，捷成在大中華地區(qū)的保時(shí)捷中心將擴(kuò)展至11家。同時(shí)，為了進(jìn)一步增強(qiáng)其在華南地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)覆蓋，捷成汽車(chē)也已開(kāi)始其在深圳的第12家保時(shí)捷中心的籌備工作，預(yù)計(jì)該中心將在2020年下半年開(kāi)業(yè)。此外，緊跟保時(shí)捷進(jìn)入電動(dòng)車(chē)時(shí)代的步伐，并配合保時(shí)捷全新純電動(dòng)車(chē)Taycan的推出，捷成汽車(chē)也深耕售后服務(wù)，積極培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)技師為電動(dòng)車(chē)提供維修和保養(yǎng)服務(wù)，并逐步在旗下所有保時(shí)捷中心安裝快速充電設(shè)備。

　　捷成汽車(chē)高度重視人才發(fā)展，過(guò)去三年來(lái)每年均投入超過(guò)800萬(wàn)港元用于員工發(fā)展和培訓(xùn)。捷成汽車(chē)的1000多名員工中包括36位保時(shí)捷金牌和銀牌認(rèn)證技師(截至2019年6月4日)，確保其所有保時(shí)捷中心均具備最高水平的專(zhuān)業(yè)技術(shù)與服務(wù)能力。

　　“我們所處的市場(chǎng)日新月盛，充滿(mǎn)活力。捷成汽車(chē)與保時(shí)捷攜手合作，在這個(gè)市場(chǎng)中持續(xù)尋求創(chuàng)新，不斷拓展與客戶(hù)交流及為他們提供服務(wù)的方式。” 奕波先生稱(chēng)，“我堅(jiān)信，捷成汽車(chē)未來(lái)將繼續(xù)保持領(lǐng)先，并在這個(gè)極具蓬勃生機(jī)的時(shí)代中進(jìn)一步開(kāi)拓新疆域，增強(qiáng)客戶(hù)美譽(yù)度，持續(xù)賦能商業(yè)增長(zhǎng)�！�