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日前，杭州城市大腦在云棲小鎮(zhèn)舉辦了2019年中發(fā)布會(huì)。省委常委、市委書記周江勇出席會(huì)議，市委副書記張仲燦講話。會(huì)后，周江勇書記帶領(lǐng)杭州市副市級(jí)以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在杭州城市大腦展廳實(shí)地考察九大重點(diǎn)便民應(yīng)用場景，并對(duì)城市大腦文旅系統(tǒng)的“多游一小時(shí)”應(yīng)用場景作出重要指示。間隔四天，廣州市委書記、廣州市市長攜四套班子來杭州城市大腦展廳進(jìn)行參觀、學(xué)習(xí)。

行百里者半九十。杭州城市大腦起源于2016年4月，從交通治堵開始，逐步擴(kuò)大應(yīng)用領(lǐng)域。在此期間，政府、市場互聯(lián)互通，城市大腦探索出了政府主導(dǎo)、市場化運(yùn)營的建設(shè)機(jī)制，當(dāng)前已有50余家不同專業(yè)領(lǐng)域的知名企業(yè)共同參與建設(shè)城市大腦，實(shí)施市場化運(yùn)作。

作為智慧酒店行業(yè)先行企業(yè)，杭州旅步科技有限公司為城市大腦文旅系統(tǒng)的“多游一小時(shí)”重點(diǎn)應(yīng)用場景提供了酒店自助入住便民服務(wù)。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，自4月份起，使用“30秒酒店入住”便民服務(wù)的市民、游客已累計(jì)7萬多人次。

政企聯(lián)手通力合作 

助力來杭游客“多游一小時(shí)”

2018年10月，杭州市委在云棲小鎮(zhèn)召開打造全國數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城動(dòng)員大會(huì)，城市大腦建設(shè)也進(jìn)入了快車道，從交通領(lǐng)域向城市治理、市民服務(wù)等各領(lǐng)域拓展。作為一項(xiàng)科技含量極高、組織構(gòu)架龐大的系統(tǒng)工程，城市大腦已經(jīng)做到政府、市場互聯(lián)互通，不僅匯集了阿里巴巴、中控、大華、�？低�視、華三通信、銀江股份等十幾家知名企業(yè)，還嚴(yán)格篩選了像旅步科技一樣優(yōu)秀的新興企業(yè)們?yōu)槠浞��?wù)。

今年以來，市文旅局聚焦文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)和市委主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于深化“城市大腦”建設(shè)系列指示要求，針對(duì)市民、游客反映最多的堵車、排隊(duì)、等候等旅游治理“痛點(diǎn)”問題，以讓游客“多游一小時(shí)”為重點(diǎn)應(yīng)用場景，與多家優(yōu)質(zhì)新興企業(yè)聯(lián)合推出了“10秒找空房”、“20秒景點(diǎn)入園”、“30秒酒店入住”和“數(shù)字旅游專線”四大便民服務(wù)。

“e住智能前臺(tái)”在城市大腦展廳展出

今年3月，經(jīng)過嚴(yán)格的篩選，旅步科技有幸成為杭州城市大腦文旅系統(tǒng)全國首家自助入住系統(tǒng)提供商，為“30秒酒店入住”提供服務(wù)。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，自4月份起，使用“30秒酒店入住”便民服務(wù)的市民、游客已累計(jì)7萬多人次。

七年磨一劍 

旅步科技一朝顯鋒芒

截至目前，旅步科技為客戶提供智慧酒店解決方案已有7年時(shí)間。

2012年，幾位海歸及多名資深I(lǐng)T從業(yè)人員準(zhǔn)備一起創(chuàng)業(yè)，有著“糟糕”酒店入住體驗(yàn)的他們，決定改善傳統(tǒng)酒店入住體驗(yàn)，杭州旅步科技有限公司應(yīng)運(yùn)而生。

為了進(jìn)一步挖掘酒店的需求，讓住客們體驗(yàn)到極致的服務(wù)，旅步科技創(chuàng)始人們走訪了杭城數(shù)百家酒店，歷經(jīng)三年設(shè)計(jì)、開發(fā)和打磨，“e住智能前臺(tái)”最終在2015年完成落地商用。

2016年，為了保障G20治安反恐，旅步科技受杭州市公安局、浙江省公安廳等相關(guān)部門委托，設(shè)計(jì)研發(fā)了一套全新的人員留宿登記系統(tǒng)。通過這個(gè)項(xiàng)目，旅步科技對(duì)公安部門相關(guān)政策、酒店行業(yè)安防有了更深的了解。

經(jīng)過不懈努力，“e住智能前臺(tái)”已經(jīng)打通了酒店P(guān)MS、公安登記、門禁、支付、發(fā)票等五大系統(tǒng)。游客登記入住時(shí)，僅需“掃描身份、人證對(duì)比”、“查找訂單、確認(rèn)入住”和“制作房卡”三步操作，就可實(shí)現(xiàn)“30秒入住，10秒退房”，大大縮短了辦理入住的排隊(duì)時(shí)間，提升了游客的入住體驗(yàn)。

“不忘初心，方得始終”。經(jīng)受住了市場考驗(yàn)的旅步科技開始漸漸顯露鋒芒，先是接受央視采訪，“e住智能前臺(tái)”入駐雄安市民服務(wù)中心，再是攜全新設(shè)備亮相2019上海國際酒店工程設(shè)計(jì)與用品博覽會(huì)，然后受邀參加2019年全國大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新活動(dòng)周，最后作為城市大腦文旅系統(tǒng)服務(wù)商入駐杭州城市大腦展廳，接受多家省級(jí)媒體采訪。

“e住智能前臺(tái)”在雙創(chuàng)周展出

城市大腦是杭州獻(xiàn)給世界的禮物，“e住智能前臺(tái)”則是旅步科技獻(xiàn)給全國酒店的禮物。當(dāng)前，旅步科技已為全國近800家星級(jí)酒店進(jìn)行智能化改造，未來，旅步科技將繼續(xù)布局全國市場，持續(xù)為智慧酒店行業(yè)賦能。

來源：商業(yè)電訊