全球首家2.0旗艦店開(kāi)業(yè) 奧買(mǎi)家雙線購(gòu)模式樹(shù)標(biāo)桿
2019/7/31 18:35:32 來(lái)源:中國(guó)企業(yè)新聞網(wǎng)
導(dǎo)言:7月31日,奧買(mǎi)家廣州奧園國(guó)際中心店盛大開(kāi)業(yè)。出席本次活動(dòng)的不僅有廣州市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),奧園集團(tuán)高層代表,還有眾多海外品牌商如Swisse、Robeaus等代表,活動(dòng)同時(shí)舉行了與美贊臣的品牌合作簽約儀式。 這家門(mén)店是奧買(mǎi)家第一家擁有香水品類和潮牌服飾的店面。
7月31日,奧買(mǎi)家廣州奧園國(guó)際中心店盛大開(kāi)業(yè)。出席本次活動(dòng)的不僅有廣州市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),奧園集團(tuán)高層代表,還有眾多海外品牌商如Swisse、Robeaus等代表,活動(dòng)同時(shí)舉行了與美贊臣的品牌合作簽約儀式。 這家門(mén)店是奧買(mǎi)家第一家擁有香水品類和潮牌服飾的店面。
這也是繼6月奧買(mǎi)家銀河SOHO、望京SOHO開(kāi)業(yè)之后,落戶廣州的又一家門(mén)店,也是奧買(mǎi)家雙線購(gòu)2.0旗艦店,是溯源技術(shù)、線上下一體賦能智能電商零售,引領(lǐng)未來(lái)新消費(fèi)體驗(yàn)的一次探索。
香水、潮牌服飾商品升級(jí),黑科技更智能化
這家?jiàn)W買(mǎi)家雙線購(gòu)2.0旗艦店充分展現(xiàn)了雙線購(gòu)零售門(mén)店黑科技,利用溯源技術(shù)、 人臉識(shí)別等場(chǎng)景化運(yùn)用,智能地進(jìn)行精準(zhǔn)定位和營(yíng)銷,讓消費(fèi)者充分享受更加高效、便捷、新穎的購(gòu)物體驗(yàn)。
智能科技是奧買(mǎi)家零售店的一大特色。店里已引入奧買(mǎi)家自行研發(fā)的大型互動(dòng)尋寶墻、全球溯源屏,以提升到店用戶體驗(yàn),本次奧園國(guó)際中心新店,還應(yīng)用了客群畫(huà)像與大數(shù)據(jù)的,讓商品分級(jí)更加精準(zhǔn)化,營(yíng)銷更加精確。
消費(fèi)者通過(guò)電子屏幕,獲得智能化的商品推薦,可快速找到適合自己的商品,同時(shí),還可以按照自己需求搜索相關(guān)的商品;只要將商品置于全球溯源屏前,追溯商品的認(rèn)證信息,辨別商品真?zhèn),該貨品的產(chǎn)地、規(guī)格等信息均會(huì)一目了然。除此之外,對(duì)于店內(nèi)的商品用戶可以掃碼或登錄APP購(gòu)買(mǎi),實(shí)現(xiàn)線上線下同款同價(jià),店內(nèi)消費(fèi)者逛不夠還能到線上買(mǎi)等全新消費(fèi)體驗(yàn)。
目前,奧買(mǎi)家擁有全球50多個(gè)國(guó)家的3000多個(gè)品牌,商品數(shù)量達(dá)100,000種,店面商品種類繁多,設(shè)有美妝專區(qū)、個(gè)人護(hù)理、零食專區(qū)、酒水專區(qū)、母嬰產(chǎn)品、家具百貨、自有品牌、大健康等,都是一線品牌中的熱門(mén)消費(fèi)類型。
奧園國(guó)際中心旗艦店擁有雙層,在眾多品類上增加了香水、潮流服飾兩大流行品類,服飾和潮品的更新迭代快,企業(yè)必須對(duì)商品供應(yīng)鏈的管理進(jìn)行更高效的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),行銷節(jié)奏要跟得上,這預(yù)示著奧買(mǎi)家雙線購(gòu)模式已經(jīng)演練成熟,開(kāi)始啟動(dòng)進(jìn)階模式。
在未來(lái)發(fā)展方向上,奧買(mǎi)家將要打造孵化IP產(chǎn)品,旗艦店新增網(wǎng)絡(luò)爆款,熊本熊、小黃鴨等,未來(lái)還會(huì)挖掘更多IP潮牌。
樹(shù)雙線購(gòu)行業(yè)標(biāo)桿,打開(kāi)智能零售未來(lái)
2015年奧買(mǎi)家加入跨境電商戰(zhàn)局,在線上線下融合過(guò)程中首創(chuàng)了“雙線購(gòu)零售”模式,2018年,對(duì)雙線購(gòu)零售技術(shù)、運(yùn)維進(jìn)行升級(jí),是國(guó)內(nèi)第一家擁有雙線購(gòu)2.0概念的品牌。在平臺(tái)矩陣?yán),移?dòng)端APP、小程序和線下門(mén)店線上線下一體化,構(gòu)建了全場(chǎng)景的購(gòu)物體驗(yàn)。同一個(gè)商品,線上線下皆可購(gòu)買(mǎi),同步積分,配送方式多樣化,自提、3公里免費(fèi)配送、快遞,多種方式任由用戶選擇,讓消費(fèi)者線上享受線下真實(shí),線下享受線上便利。
奧買(mǎi)家的“雙線購(gòu)零售”戰(zhàn)略,包含四個(gè)在線:商品在線、會(huì)員在線、數(shù)據(jù)在線、場(chǎng)景在線,這也是奧買(mǎi)家雙線購(gòu)的四大特征。同時(shí)也包含四個(gè)一體化,即“會(huì)員一體化”、“營(yíng)銷一體化”、“商品一體化”、“數(shù)據(jù)一體化”。
奧買(mǎi)家雙線購(gòu)模式的重點(diǎn)在打通后臺(tái)系統(tǒng)、創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景、打造大數(shù)據(jù)識(shí)別系統(tǒng)、交互設(shè)計(jì)四大方面。以線下零售店為例,消費(fèi)者到店后,可以在店里體驗(yàn)產(chǎn)品直接購(gòu)買(mǎi),也可以在現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)屏搜索線上商品下單,或者打開(kāi)App和小程序自助購(gòu)買(mǎi);購(gòu)買(mǎi)商品之后可以自己帶走,或者三公里內(nèi)送貨和快遞到家。
基于會(huì)員、營(yíng)銷、商品、數(shù)據(jù)線上線下一體化的全新體系,以及線上線下全渠道深度融合,奧買(mǎi)家顛覆傳統(tǒng),在電商領(lǐng)域率先實(shí)現(xiàn)線上下優(yōu)惠融合,并保障同一商品線上線下皆可購(gòu)買(mǎi)、價(jià)格統(tǒng)一、同步積分、多樣化配送。在雙線購(gòu)模式里, “一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)是全線一起做,但是對(duì)每一個(gè)店又有不同的精準(zhǔn)推送,這樣可以保證我們每個(gè)店快速標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作以及發(fā)展!眾W買(mǎi)家總裁劉麗萍表示。
通過(guò)一年運(yùn)作,奧買(mǎi)家雙線購(gòu)零售店的獲客成本遠(yuǎn)低于行業(yè)平均值,突破了傳統(tǒng)電商獲客成本過(guò)高的發(fā)展瓶頸,實(shí)現(xiàn)了“成本下降,價(jià)值提升”的預(yù)期目標(biāo)。給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠的同時(shí),也給電商行業(yè)帶來(lái)全新的模式,讓線上下融合有了更多想象空間。
隨著全球消費(fèi)趨勢(shì)的演變,跨境電商行業(yè)保持高增速,2012-2017年增長(zhǎng)總和超過(guò)300%。據(jù)艾媒咨詢(iMedia Research)此前發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,到2019年,中國(guó)跨境電商交易規(guī)模將達(dá)到10.8萬(wàn)億,發(fā)展前景喜人。
在此時(shí)代背景下,奧買(mǎi)家全面融合零售將呈現(xiàn)三個(gè)趨勢(shì):推動(dòng)線下門(mén)店體驗(yàn)升級(jí)、大量服務(wù)商涌現(xiàn)及數(shù)字化向上游產(chǎn)業(yè)滲透,從而帶來(lái)上游供應(yīng)鏈相應(yīng)的改變和變革。因此,奧買(mǎi)家快速發(fā)展,加快拓展速度。
此前,雙線購(gòu)零售店已經(jīng)在廣州、深圳、珠海、北京等城市布局10家。未來(lái),奧買(mǎi)家雙線購(gòu)門(mén)店會(huì)在全國(guó)鋪開(kāi),計(jì)劃3年開(kāi)到1000家,讓更多用戶從全場(chǎng)景購(gòu)物體驗(yàn)中獲益,享受更多的優(yōu)惠與實(shí)惠。
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