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中國共享服務轉型之路: 通過數(shù)字化提升價值
2019/8/27 8:31:00 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)
導言:共享服務和外包未來面臨的挑戰(zhàn)涉及人才管理、創(chuàng)新、全球流程交付等領域。成熟的共享服務中心致力于改善員工保留率。運營成本的壓力迫使企業(yè)利用人工智能和自動化等技術來處理大量基于規(guī)則和交易的流程,以滿足不斷變化的市場需求。
針對這些問題,由共享服務與外包網(wǎng)絡(SSON)舉辦的第八屆共享服務與外包中國周峰會將于2019年10月21-24日在上海威斯汀大飯店舉行。此次會議將會重點關注人才與文化,數(shù)據(jù)與技術,以及端到端流程設計等關鍵問題,在競爭日益激烈的市場中不斷推動企業(yè)價值的增長。
今年峰會的演講嘉賓包括敦豪快遞(DHL)、中國鐵建股份有限公司、麥當勞、匯豐銀行、家樂福、飛利浦、復星集團、三星、雀巢、中國東方航空、西門子、拜耳、蒙牛、招商銀行等40多家知名企業(yè)的共享服務領導者,主要分享他們的案例和經(jīng)驗。
峰會的另一個亮點是 SSON 影響力獎的頒獎典禮。該獎項是一個全球認可的年度行業(yè)獎項,旨在表彰和祝賀在共享服務和外包計劃中的表現(xiàn)優(yōu)于行業(yè)標準的共享服務組織和服務交付團隊。今年 SSON 共收到了50多家公司超過100份的申請。最終的獲獎者將會在峰會第一天(10月22日)的晚宴上揭曉并頒發(fā)獎杯。
會上將與世界財富500強公司的決策者一起探索共享服務中心未來增長和轉型的熱點問題和新趨勢、討論靈活多樣的解決方案,以獲得跨國共享服務和全球業(yè)務服務兩方面的成功。此次活動由滴滴出行、大象慧云、佩琪集團、票易通及力德國際贊助支持。
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