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近日，2019《互聯網周刊》&eNet研究院聯合發(fā)布了2019企業(yè)通信與視頻會議服務TOP10排行榜單。專業(yè)智能語音平臺服務商易米云通憑借在智能語音領域獨創(chuàng)的前沿科技，自主研發(fā)融合移動互聯+SaaS+人工智能的智能語音系列產品、行業(yè)應用場景的全流程落地化客戶服務，以及多年來出色的業(yè)績躋身全國十強榜單第七位。

本次評選基于中國互聯網和IT業(yè)界最成功的主流商業(yè)雜志 -- 《互聯網周刊》和中國最具影響力科技網站 -- 硅谷動力（eNET）聯合選擇排行，權威性極高。這次上榜不僅客觀反映了業(yè)界對于易米云通在中國企業(yè)通信與視頻會議服務領域所獲成績的肯定和認可，也是對易米云通七年來堅持專注并創(chuàng)新研發(fā)軟件定義語音（Software-Defined Voice, SDV）的肯定和褒獎。

易米云通米話·智能語音機器人：更聰明的智能外呼方案。智能語音機器人+云呼叫中心人工坐席，提供人機協作一條龍服務，為企業(yè)降低成本，讓業(yè)務更精準、更優(yōu)質、更高效。

專業(yè)智能語音平臺服務商 -- 易米云通從2012年創(chuàng)立之初就意識到軟件定義語音SDV的重要性，認為更智能、更有效、更穩(wěn)定的軟件定義語音平臺，無疑將對企業(yè)綜合競爭能力的提升起到至關重要的作用。

隨著云計算和AI的高速發(fā)展，易米云通為企業(yè)用戶帶來了無需硬件部署，即開即用的米話·云呼叫中心、米話·智能語音機器人、米話·智能語音平臺4.0、米話·號碼保護平臺、沃·云總機等系列專業(yè)智能語音服務，并按照SaaS方式提供隨時按需使用。易米云通AI通信對于企業(yè)能夠帶來的改變和賦能，無論是保障數據絕對安全基礎上AI帶來的人效比巨幅提高，還是客戶體驗的穩(wěn)定一致性與高滿意度，高質量的雙軌語音、語音識別和語音合成技術、時間累積和實踐鍛造的NLP/知識圖譜以及強大的機器人訓練師服務和無縫人機結合是這一切的基礎。

易米云通為大量500強企業(yè)及行業(yè)頭部客戶提供智能語音解決方案。以融合人工智能實現人機協作的易米云通米話·智能語音平臺4.0，賦能企業(yè)利潤中心進行高效溝通，為企業(yè)在人口紅利逐漸消失的年代進行降本增效正是大勢所趨。

截至目前，作為國家高新技術企業(yè)，No.1云通信體驗廠商，易米云通的服務已覆蓋全國26省、300+城市、發(fā)展了100萬+企業(yè)級付費用戶，每年平臺處理50+億分鐘的企業(yè)通話量，多年來易米云通在TO B企業(yè)服務領域積累了豐富的理論與實戰(zhàn)經驗服務著包括省級運營商、多家大型銀行、教育培訓、保險行業(yè)、公用事業(yè)、互聯網服務、企業(yè)服務、房產中介、交通物流等在內的眾多行業(yè)頭部客戶。

在產品研發(fā)方面，易米云通自主研發(fā)產品包括米話·云呼叫中心、米話·智能語音機器人、米話·號碼保護平臺、沃·云總機等系列專業(yè)智能語音服務，還于今年推出智能語音平臺4.0，主打功能包括：智能提醒、智能復購、智能增購、智能客服、智能質檢和人機協作等。

在AI技術方面，易米云通堅持走在行業(yè)最前端，最新產品智能語音平臺4.0的語音處理是基于深度學習的業(yè)內領先的ASR自動語音識別、NLP自然語言處理以及真人語音+TTS語音合成的前沿技術，同時通過易米云通處理能力高達4億分鐘每月的大并發(fā)量云呼叫中心平臺，提供包括實時轉寫在內的無縫人機結合，從而提升客戶的回訪增購服務成功率。

易米云通的服務已覆蓋至全國26省、300+城市、發(fā)展了100萬+企業(yè)級付費用戶，平臺承載語音話務量已達每月近4億分鐘，服務著包括銀行行業(yè)、保險行業(yè)、教育培訓、運營商、公用事業(yè)、互聯網服務、企業(yè)服務、房產中介、交通物流等在內的眾多行業(yè)頭部客戶。公司估值已超1億美元。

未來，易米云通將更加專注于SaaS企業(yè)溝通服務，為各行業(yè)的企業(yè)打造定制化人工智能語音解決方案，來幫助更多行業(yè)的企業(yè)降本增效，保障企業(yè)數據安全，為企業(yè)利潤中心的高效溝通賦能。