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兩大創(chuàng)新企業(yè)攜手共創(chuàng)數(shù)字時(shí)代下的“全球游”新模式

11月6日，國(guó)際領(lǐng)先的酒店集團(tuán)雅高集團(tuán)與全球最大的零售商業(yè)體阿里巴巴集團(tuán)宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作。在未來(lái)的五年中，雙方將通過(guò)一系列數(shù)字化應(yīng)用程序和忠誠(chéng)計(jì)劃方案，致力于為消費(fèi)者提供創(chuàng)新旅游體驗(yàn)。這一合作在2019年中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)期間宣布，同時(shí)，雅高也是法國(guó)總統(tǒng)馬克龍對(duì)中國(guó)進(jìn)行國(guó)事訪問(wèn)期間的法國(guó)企業(yè)代表團(tuán)成員之一。

雅高集團(tuán)大中華區(qū)主席兼首席運(yùn)營(yíng)官羅凱睿（Gary Rosen）和阿里巴巴集團(tuán)資深副總裁兼飛豬總裁趙穎在北京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，共創(chuàng)數(shù)字時(shí)代下的“全球游”新模式

這一戰(zhàn)略合作將惠及阿里巴巴中國(guó)零售市場(chǎng)上的近七億消費(fèi)者用戶(hù)，使更多的中國(guó)賓客享受到雅高世界一流的酒店產(chǎn)品。阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體將為雅高賓客整個(gè)旅程帶來(lái)完整的流暢體驗(yàn)。消費(fèi)者可通過(guò)阿里巴巴旗下旅行品牌飛豬預(yù)訂酒店、餐飲、娛樂(lè)和其他生活服務(wù)，并借助阿里巴巴關(guān)聯(lián)方螞蟻金服旗下的支付寶完成支付。

雅高還將打造面向中國(guó)賓客的全球“好客”計(jì)劃，通過(guò)全球酒店的支持，為中國(guó)賓客提供舒心無(wú)縫的住宿體驗(yàn)。“好客”有“歡迎”之意，雅高以此為名，旨在為中國(guó)賓客帶來(lái)個(gè)性化的接待，提供適合他們的中文內(nèi)容、中國(guó)菜肴、中文接待，以及服務(wù)和支付系統(tǒng)。

阿里巴巴和雅高的合作關(guān)系，有助于雅高即將正式推出ALL - Accor Live Limitless雅高心悅界全新生活方式忠誠(chéng)計(jì)劃。阿里巴巴將利用其在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)和消費(fèi)者洞察方面的優(yōu)勢(shì)，助力雅高在中國(guó)和世界各地向中國(guó)賓客推廣這一忠誠(chéng)計(jì)劃。

雅高集團(tuán)主席兼首席執(zhí)行官塞巴斯蒂安·巴贊（Sebastien Bazin）表示：“我們十分高興與阿里巴巴這一國(guó)際領(lǐng)先的全球科技公司簽署全球戰(zhàn)略合作協(xié)議。我們高度重視中國(guó)在世界旅游業(yè)中的重要性，雅高與阿里巴巴關(guān)系的深化是加強(qiáng)中法之間經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的重要象征。同時(shí)，ALL - Accor Live Limitless雅高心悅界忠誠(chéng)計(jì)劃也將為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)激動(dòng)人心的活動(dòng)體驗(yàn)和豐富機(jī)遇�！�

阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官?gòu)堄?/b>表示：“阿里巴巴20年的發(fā)展，形成了面向消費(fèi)者和企業(yè)兩個(gè)飛輪。面向消費(fèi)者的飛輪就是大消費(fèi)領(lǐng)域，旅游消費(fèi)是其中非常重要的一塊。而通過(guò)阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)，我們要讓旅游業(yè)的合作伙伴，如雅高集團(tuán)，從銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、品牌建設(shè)、會(huì)員管理、服務(wù)打造等各方面，都能全面地走向數(shù)字化�！�