慧科訊業(yè)華南VIP私享會:讓媒體數(shù)據(jù)價值在互助的土壤中綻放
2019/11/21 17:12:25 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)
導(dǎo)言:與客戶保持良好的關(guān)系,是一家以服務(wù)為主的企業(yè)的生命線。企業(yè)長久的健康發(fā)展,離不開自身品牌形象的不斷建設(shè)和客戶長期的支持。每一次甲方的購買,并不單純的只注重產(chǎn)品本身的功能實力,周到的服務(wù)、貼心的售后、有人情味的合作回饋也是每一位客戶選擇品牌商家的重要理由。
與客戶保持良好的關(guān)系,是一家以服務(wù)為主的企業(yè)的生命線。企業(yè)長久的健康發(fā)展,離不開自身品牌形象的不斷建設(shè)和客戶長期的支持。每一次甲方的購買,并不單純的只注重產(chǎn)品本身的功能實力,周到的服務(wù)、貼心的售后、有人情味的合作回饋也是每一位客戶選擇品牌商家的重要理由。
11月的廣州,舒適的氣溫令人身心放松;劭朴崢I(yè)VIP客戶線下私享會華南站在廣州天河區(qū)未來社,和來自粵港澳大灣區(qū)各地的VIP客戶們?nèi)缙谝娒。本次VIP私享會一共安排了兩天的活動,到場的客戶在感受南粵地區(qū)獨有的午后愜意時光的同時,也享受著慧科訊業(yè)精心準(zhǔn)備的場地設(shè)施與美食,與來自營銷機(jī)構(gòu),公關(guān)服務(wù)和媒體圈的朋友們一同暢談數(shù)字營銷的發(fā)展,移動互聯(lián)網(wǎng)和新消費時代的營銷觀察,以及媒體大數(shù)據(jù)的應(yīng)用之道。
來自慧科訊業(yè)的媒體咨詢總監(jiān)王勤在她的分享里指出了一個大部分營銷和公關(guān)人都面對過的痛點:在社會化傳播的時代背景下,越來越多樣化的傳播渠道不僅沒有讓品牌資方的投資變得大手大腳,反而越來越多的企業(yè)傳播開始追求每一分的花費帶來的真正效果,是否觸達(dá)了計劃中的目標(biāo)受眾,傳遞了準(zhǔn)確的訊息,制造了可觀的輿論聲量。
而紛繁的環(huán)境,越來越多的KOL,越來越強(qiáng)勢的OTA類內(nèi)容,層出不窮的新內(nèi)容載體……讓傳播效果的量化、媒體價值的衡量、合理KPI的設(shè)定,這些原本基礎(chǔ)的概念成為了企業(yè)每一次傳播行為的難點和痛點;劭朴崢I(yè)的媒體咨詢和WisersAnalytics營銷咨詢兩大服務(wù)正式針對這一宏觀痛點,開始為越來越多的營銷傳播團(tuán)隊所應(yīng)用,開始實踐大數(shù)據(jù)技術(shù)和數(shù)字營銷概念。
互聯(lián)網(wǎng)每天都會新增百億級的媒體內(nèi)容,這些內(nèi)容被慧科訊業(yè)中文媒體數(shù)據(jù)庫7*24小時不間斷收錄,并通過人工智能自然語言處理技術(shù)和龐大的知識圖譜這兩個數(shù)據(jù)處理手段加工,為媒體內(nèi)容數(shù)據(jù)增加標(biāo)簽,快速歸納內(nèi)容類別,判斷調(diào)性等等。這些經(jīng)過處理的數(shù)據(jù),因為能夠被歸類解讀,其中蘊(yùn)含價值信息的營養(yǎng)加倍增長。
某快消飲料品牌,僅是通過消費者在微博平臺上所有含有品牌和產(chǎn)品詞的留言內(nèi)容,結(jié)合自身的CRM數(shù)據(jù)和市場調(diào)研數(shù)據(jù),完成了新產(chǎn)品的營銷策略支持,準(zhǔn)確鎖定了目標(biāo)消費人群的統(tǒng)計學(xué)特征,并完成了營銷傳播策略的制定,包括內(nèi)容的調(diào)性,媒體類型的選擇,代言明星和KOL的投放策略等。
如今,更多的品牌方和專業(yè)營銷傳播機(jī)構(gòu)尋求與慧科訊業(yè)的合作,更多專業(yè)人士開始與慧科訊業(yè)共同發(fā)掘媒體大數(shù)據(jù)背后的寶貴價值;劭朴崢I(yè)深耕中文媒體大數(shù)據(jù)服務(wù),在業(yè)內(nèi)已經(jīng)有了超過20年的服務(wù)和運(yùn)營經(jīng)驗,如今面對復(fù)雜的媒體環(huán)境和專業(yè)的客戶需求,慧科訊業(yè)成功交付了多個重點定制化開發(fā)項目,用定制分析方法論分析后的數(shù)據(jù)交付給客戶方,為客戶完成市場調(diào)研,補(bǔ)充數(shù)據(jù)論據(jù)的空缺,最直觀的用媒體數(shù)據(jù)服務(wù)品牌的商業(yè)需求。
作為有定制化服務(wù)和定制開發(fā)能力的數(shù)據(jù)服務(wù)企業(yè),優(yōu)質(zhì)客戶資源是慧科訊業(yè)保持生命力的重要保障。如今,慧科訊業(yè)的數(shù)據(jù)解決方案產(chǎn)品,項目服務(wù)類型開始與客戶的需求共同生長,在基礎(chǔ)場景上定制類的數(shù)據(jù)服務(wù)越來越多,甚至很多數(shù)據(jù)的應(yīng)用方法論都是在與客戶的共同探討中得到的啟發(fā)。未來,慧科訊業(yè)還將會以線下VIP私享會,線上直播等多種形式增加與客戶的直接交流機(jī)會,促進(jìn)數(shù)據(jù)的應(yīng)用效率,以豐富的數(shù)據(jù)功能提供更加完善的解決方案和服務(wù)。
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