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　　日前，被譽為中國商業(yè)領域“奧斯卡”的“彼得·德魯克中國管理論壇”在京召開。作為本屆論壇最受關注的環(huán)節(jié)，首屆“彼得·德魯克中國管理企業(yè)實踐獎”的揭曉充分展示了中國企業(yè)在企業(yè)管理領域的探索與成就。在首批獲獎企業(yè)中，家電巨頭A.O.史密斯格的表現(xiàn)外引人注目，正如評委會在獲獎致辭中所言：A.O.史密斯堅守百年傳承的優(yōu)秀企業(yè)文化，通過價值觀推動，將“股東滿意，員工滿意，客戶滿意，社會滿意”的價值觀與道德規(guī)范在中國市場成功落地，創(chuàng)造出卓越績效，成為跨國企業(yè)在中國市場的成功典范。

　　致敬現(xiàn)代管理奠基者 表彰實踐創(chuàng)新企業(yè)

　　作為率先提出“管理學”概念的人，彼得·德魯克影響著眾多企業(yè)和管理者，被譽為“瞬息萬變社會里一座永恒的燈塔”，以其管理理論的原創(chuàng)性、前瞻性與實踐性，被管理學界、工商界公認為“現(xiàn)代管理學之父”。首屆“彼得·德魯克中國管理獎”是由彼得·德魯克管理學院、機械工業(yè)出版社華章分社、領教工坊聯(lián)合發(fā)起，以倡導德魯克博雅管理思想、推動中國管理進步和健康社會生態(tài)演進為宗旨的非營利獎項，旨在的打造中國管理屆最受尊重的獎項，也代表著中國管理界高含金量的榮譽。該獎項每兩年評選一次，致力成為中國管理思想與實踐創(chuàng)新交流平臺。

　　本屆彼得·德魯克中國管理“企業(yè)實踐獎”由107位商學院院長和40位管理專家一起聯(lián)合提名推薦78家中國優(yōu)秀企業(yè)參選，歷經三輪六個月，選出20家企業(yè)符合德魯克的理念、精神、思想的企業(yè)入圍，再由評審的委員對20家企業(yè)進行最后的評選、議論、審核、投票，最后產生8家“企業(yè)實踐獎”獲獎企業(yè)。

　　人文關懷為管理“打底”  丁威分享創(chuàng)新成功之道

　　美國A.O.史密斯集團公司高級副總裁兼中國投資公司總裁丁威出席2019彼得·德魯克中國管理論壇，分享A.O.史密斯推動企業(yè)文化落地的成功之道。

　　彼得·德魯克中國管理“企業(yè)實踐獎”最大的特色就在于以人文關懷為底色的管理思想，認為人、社會和信仰是管理的基礎和核心，這也正是A.O.史密斯所堅持踐行的，高度體現(xiàn)了德魯克博雅管理思想的原則。

　　丁威介紹，A.O.史密斯公司145年以來一直在做的就是企業(yè)文化建設，而與很多企業(yè)不同的是，A.O.史密斯的企業(yè)文化非常落地，行之有效，持之以恒，這就是A.O.史密斯的成功路徑。

　　丁威強調，A.O.史密斯在美國是有著百年歷史的企業(yè)，企業(yè)文化已經深入人心，而且美國的生活文化、管理文化、主流文化也沒有太大的沖突。但在中國不同，在一個外部完全不同的環(huán)境當中，要打造一個微觀環(huán)境，還要符合A.O.史密斯傳承百年的企業(yè)文化不變形，并成為行為準則。只有通過制度化、流程化、可執(zhí)行、持之以恒、堅持不懈的做才能有價值。

　　在中國市場，A.O.史密斯將“嚴守商業(yè)道德并不斷創(chuàng)新”的百年傳統(tǒng)核心文化要素，濃縮為“股東滿意，員工滿意，客戶滿意，社會滿意”的“四個滿意”。如果深入研究四個滿意，就會發(fā)現(xiàn)，它們是相互連帶，互為因果的。一個滿意沒達成，必然會影響其它三個要素�！巴ㄟ^研究，尋找一種更好的方式�！痹谕苿觾r值觀在中國市場落地中A.O.史密斯進行了一系列制度化體系化的管理創(chuàng)新，在客戶、股東、員工、社會之間尋求到最佳結合點，在應對各種關系時都能夠尋求到平衡，形成一種多贏，并讓這四個滿意轉化成指導每個員工行為的準則，用具體行為的反饋使A.O.史密斯“四個滿意”價值觀落地、可衡量，可持續(xù)，而不是口號。

　　TRIP模型充分釋放人才活力 “3+3’項目為管理保駕護航

　　2019彼得·德魯克中國管理獎評選原則中，很重要的一點就是保障員工的創(chuàng)造力，在機制、文化上做出精心安排，努力幫助員工發(fā)展，實現(xiàn)個人價值。

　　在A.O.史密斯看來，員工的成就感必須源自于工作本身，讓員工富有成就感是組織進步非常有效的途徑。A.O.史密斯構建一套有效的機制和體系，通過把主要影響人才成長的要素剝離出來轉化成量化指標，形成以TRIP模型（團隊領導、結果導向、創(chuàng)新能力、專業(yè)能力、激情）為基礎的崗位年度述職考核機制，通過客觀有效的高潛力人才盤點和績效薪酬機制來評估每一位員工的貢獻和價值，使優(yōu)秀人才充分釋放活力和能量， “賦予”員工對工作的自豪感、成就感，以及受重視的感覺。這套管理方法是中國管理團隊的獨創(chuàng)，已經被美國公司所引用。

　　A.O.史密斯還有一項“3+3’項目，每年做3大開源項目，能夠支持銷售的超常規(guī)發(fā)展；3大節(jié)流項目，能夠幫助公司高度有效的提升管理效率。以此將企業(yè)愿景、戰(zhàn)略規(guī)劃通過高挑戰(zhàn)目標的管理方式，落實到日常工作中，使公司的愿景和戰(zhàn)略規(guī)劃與員工的日常工作打通。

　　這一管理方法看似是目標管理，但本質是聚焦在有機的流程建設、制度優(yōu)化，其核心是能力建設、短板改進建設，是支撐銷售增長、盈利增長的重要制度。讓組織內部向更高目標看齊，使創(chuàng)新力貫穿于企業(yè)活動的全過程，這就會極大提高企業(yè)的持久競爭力。 

　　德魯克曾指出，中國發(fā)展的核心問題，是要培養(yǎng)一批卓有成效的管理者，建立一種新的管理文化。顯然，A.O.史密斯是成功的，擁有具備這樣特質的企業(yè)家，將跨國企業(yè)價值觀深度融入至中國市場，讓A.O.史密斯的創(chuàng)新實力、行業(yè)領導力及美譽度與日俱增，深受行業(yè)尊重。A.O.史密斯摘得首屆彼得·德魯克中國管理“企業(yè)實踐獎”，獲得管理界高含金量榮譽大獎，實質名歸。