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《2019中國可持續(xù)消費報告》:消費者眼中的可持續(xù)消費是多元的
2019/12/27 10:00:00 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)
導(dǎo)言:12月26日,“界面·財聯(lián)社財經(jīng)年會”由上海報業(yè)集團界面新聞在北京瑰麗酒店成功舉辦。當天,商道縱橫合伙人兼可持續(xù)發(fā)展案例中心主任發(fā)布了《2019中國可持續(xù)消費報告》(以下簡稱報告)。
12月26日,“界面·財聯(lián)社財經(jīng)年會”由上海報業(yè)集團界面新聞在北京瑰麗酒店成功舉辦。當天,商道縱橫合伙人兼可持續(xù)發(fā)展案例中心主任發(fā)布了《2019中國可持續(xù)消費報告》(以下簡稱報告)。報告顯示:當前消費者在日常生活中的可持續(xù)消費行為的踐行度較高,超過八成的消費者在日常生活中會踐行可持續(xù)消費理念。消費者眼中的可持續(xù)消費是較為多元的,由可持續(xù)消費聯(lián)想到的詞匯基本覆蓋了消費者日常生活中衣、食、住、行等多個方面。
商道縱橫合伙人、中國可持續(xù)發(fā)展案例中心主任郎華在發(fā)布報告時指出:消費者是推動社會與環(huán)境進步的重要驅(qū)動力和利益相關(guān)方,當前消費者對可持續(xù)消費的認識正在不斷深化,消費者在日常生活中的可持續(xù)消費行為的踐行度也較高。了解公眾對可持續(xù)消費的認知、態(tài)度及行為,將有助于推動更多企業(yè)主動承擔(dān)環(huán)境責(zé)任,積極參與可持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新及全價值鏈可持續(xù)發(fā)展,從而有利于推進全社會可持續(xù)發(fā)展模式的形成。
《2019中國可持續(xù)消費報告》是“2019年中國可持續(xù)消費公眾調(diào)研”的產(chǎn)出成果。該調(diào)研旨在全面了解公眾的可持續(xù)發(fā)展認知、態(tài)度與行為變化,以期對企業(yè)未來進一步提升可持續(xù)發(fā)展實踐及品牌認知、吸引消費者積極參與及開展可持續(xù)生活方式將起到關(guān)鍵性啟示作用。
今年報告的最大亮點是為了更好地了解公眾對可持續(xù)消費的認知情況,調(diào)研團隊收集了消費者由“可持續(xù)消費”引發(fā)的聯(lián)想詞匯。調(diào)研結(jié)果顯示,消費者眼中的可持續(xù)消費是較為多元的,由可持續(xù)消費聯(lián)想到的詞匯基本覆蓋了消費者日常生活中衣、食、住、行等多個方面(見下圖)。當提到可持續(xù)消費時,消費者能夠聯(lián)想到最多的五個詞匯分別是垃圾分類(25.31%)、回收(23.78%)、環(huán)保(22.87%)、低碳(21.63%)、共享經(jīng)濟(20.60%)。從這一結(jié)果可以看到,消費者對可持續(xù)消費的印象受國家政策、經(jīng)濟、社會文化等多種因素的影響。
根據(jù)報告數(shù)據(jù)顯示,當前消費者在日常生活中的可持續(xù)消費行為的踐行度較高,超過八成的消費者在日常生活中會踐行可持續(xù)消費理念。在衣服選購及舊衣處理方面,約83%的受訪者在購買衣服時,會選擇環(huán)?椢。超九成的受訪者表示自己會通過二手商店、衣物租賃平臺購買/租賃衣物;在用餐方面,84.85%的受訪者表示在平時用餐時,會盡量不使用一次性餐具;95.34%的受訪者表示在有單車的情況下會選擇騎自己的單車出行。
報告還顯示,價格對消費者進行可持續(xù)消費的影響明顯降低。去年的調(diào)研中77%的消費者表示不進行可持續(xù)消費是受到“價格高于同類產(chǎn)品,難以負擔(dān)”的影響,而今年只有42.95%的消費者認為價格會阻礙其進行可持續(xù)消費。此外,超過七成的消費者表示愿意為可持續(xù)產(chǎn)品支付更高的價格,特別是對于服飾服裝品類,消費者對價格無所謂的比例排名最高,一定程度上反映出可持續(xù)時尚理念已深入消費者心中。
除此之外,報告還指出消費者對企業(yè)踐行社會責(zé)任議題的關(guān)注度呈持續(xù)上升趨勢。2017年消費者因為“產(chǎn)品以制造商履行CSR(企業(yè)社會責(zé)任)承諾知名”來選購可持續(xù)產(chǎn)品占比僅為21.53%,2018年占比43.2%,而在2019年的調(diào)研數(shù)據(jù)中該項占比已經(jīng)達到52.35%。
《2019中國可持續(xù)消費報告》由商道縱橫和合作伙伴界面新聞聯(lián)合展開,通過界面新聞手機客戶端和網(wǎng)站首推圖主動推送問卷,調(diào)查周期為2019年11月12日至12月2日,共回收有效問卷10508份。為了確保調(diào)研的專業(yè)性,研究過程引入了專業(yè)力量的參與,從問卷設(shè)計、數(shù)據(jù)分析到最后的報告撰寫,每一個環(huán)節(jié)都得到了來自于包括清華大學(xué)、北京大學(xué)等多所知名高校的相關(guān)專家給出的專業(yè)建議。此外,報告通過對比2016、2017、2018三年調(diào)研結(jié)果,追蹤2019年的變化和趨勢。報告最終由企業(yè)社會責(zé)任智庫商道縱橫撰寫完成,整體報告從問卷設(shè)計、收集、數(shù)據(jù)分析到報告撰寫,項目共歷時三個月。
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