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為了不斷適應(yīng)市場(chǎng)的變化，為客戶提供更加符合需求的培訓(xùn)解決方案，從產(chǎn)品及培訓(xùn)形式上為企業(yè)人才培養(yǎng)和發(fā)展提供整體解決方案。由安博教育研究院與安博人眾人體驗(yàn)式培訓(xùn)研究院共同編撰的《體驗(yàn)式培訓(xùn)及其人力資源綜合服務(wù)發(fā)展報(bào)告》整理發(fā)布。

報(bào)告匯聚了最前沿的行業(yè)資訊、數(shù)據(jù)分析和趨勢(shì)解讀，涉及數(shù)字化時(shí)代的企業(yè)進(jìn)化及人才戰(zhàn)略、拓展訓(xùn)練—體驗(yàn)式培訓(xùn)的深化與提升、體驗(yàn)式思維帶來的人力資源綜合服務(wù)以及組織發(fā)展整體解決方案建議等內(nèi)容。

以下為《體驗(yàn)式培訓(xùn)及其人力資源綜合服務(wù)發(fā)展報(bào)告》前半部分內(nèi)容解讀。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一切都將被重新定義

當(dāng)前，企業(yè)的生存與發(fā)展正面臨復(fù)雜多變的國際形勢(shì)。此外，經(jīng)濟(jì)下行的壓力、科技的迅猛發(fā)展、人口結(jié)構(gòu)的變化、跨境業(yè)務(wù)的增加以及新經(jīng)濟(jì)型態(tài)的不斷涌現(xiàn)，使得傳統(tǒng)的商業(yè)模式、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形態(tài)和人才管理方式不斷被改變、被顛覆。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才是企業(yè)最大的財(cái)富，是企業(yè)最大的資本。美國The Conference Board. “C-Suite Challenge: Labor Markets Implications” 2019 年針對(duì)大量企業(yè)的 CEO 進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果顯示，眾多困擾企業(yè)CEO的因素中，有一多半與人力資源密切相關(guān)。

全球職業(yè)與教育質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)（Global Career Quality Assurance， GCQA）認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營的核心就是經(jīng)營人才，只有擁有人才，才能有發(fā)展，出效益，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中立于不敗之地。同時(shí)，招工難、用工難等問題越來越顯著，如果沒有一套成熟的留人機(jī)制，別說與同行業(yè)或其他行業(yè)競(jìng)爭了，企業(yè)本身的生存都是一大難題。

報(bào)告指出，如何將人工成本轉(zhuǎn)化成人力資本？如何高效地規(guī)劃和實(shí)施企業(yè)人才戰(zhàn)略、助力企業(yè) 的組織發(fā)展？如何識(shí)別人才、留住人才、提升人才？都成為企業(yè)在復(fù)雜而嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下生存和發(fā)展的核心課題。對(duì)于企業(yè)的學(xué)習(xí)進(jìn)化和員工的素質(zhì)提升，體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)方式無疑是最重要的一種學(xué)習(xí)模式。相較于在課堂上接受知識(shí)的認(rèn)知學(xué)習(xí)，在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)無疑是更重要的。因此，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的基因更加契合于企業(yè)的學(xué)習(xí)、進(jìn)化和提升。

下圖，來自美國國家培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室的調(diào)查表明，聽課等接受知識(shí)的方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上體驗(yàn)式學(xué)習(xí)帶來的深刻記憶。

體驗(yàn)式培訓(xùn)的強(qiáng)大力量

在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中，越來越多的先進(jìn)企業(yè)正在努力把人力資源培訓(xùn)和員工的行為組織向縱深拓展，在培訓(xùn)員工知識(shí)技能的同時(shí)，更加注重團(tuán)隊(duì)的合作精神和績效提高，改善員工的整體素質(zhì)。同時(shí)，良好的團(tuán)隊(duì)精神和積極進(jìn)取的人生態(tài)度，是現(xiàn)代人應(yīng)有的基本素質(zhì)，也是現(xiàn)代人人格特質(zhì)的兩大核心內(nèi)涵。在現(xiàn)代社會(huì)，人類的智慧和技能只有在這種人格力量的駕馭下，才會(huì)迸發(fā)出耀眼的光芒。

全球商學(xué)院協(xié)會(huì)發(fā)布報(bào)告 “從做中學(xué)—商業(yè)管理教育中體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的力量”，深入探討了體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

 大量研究表明，體驗(yàn)的改變可以促進(jìn)行為的不自覺的改變，體驗(yàn)式培訓(xùn)主要通過如下因素達(dá)到目的，顯示其獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)。

1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)在和外在的動(dòng)力和影響；

2、培訓(xùn)目的與所處情境的整合；

3、來自智力、體力、情緒的多層面的刺激；

4、舒適區(qū)的突破和拓展。

 報(bào)告表明，體驗(yàn)式培訓(xùn)在企業(yè)和其它組織中獲得了廣泛的認(rèn)同和歡迎， 體現(xiàn)出了強(qiáng)大的生命力，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)具備其它學(xué)習(xí)方式所不具備的優(yōu)勢(shì)：

1、 體驗(yàn)式學(xué)習(xí)基于學(xué)習(xí)者自身的生活和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，是真正的個(gè)性化學(xué)習(xí)；

2、 體驗(yàn)式的培訓(xùn)有更高的學(xué)員參與度，體現(xiàn)在多種多樣的活動(dòng)、實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)習(xí)環(huán)境和體驗(yàn)場(chǎng)景，以及學(xué)員從智力、體力以及感受的全方位的參與；

3、 通過親身體驗(yàn)，學(xué)員有更深入的學(xué)習(xí)收獲。在現(xiàn)實(shí)情境或者接近現(xiàn)實(shí)的情景中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，對(duì)經(jīng)驗(yàn)和感受的分享、分析和梳理，將有效地加速對(duì)知識(shí)的整合、加深對(duì)問題的理解、促進(jìn)對(duì)行動(dòng)方案的自我發(fā)現(xiàn)和問題的針對(duì)性解決。

安博人眾人拓展訓(xùn)練的成功實(shí)踐

1995年，安博人眾人將“拓展訓(xùn)練”引入了中國，并注冊(cè)了“拓展訓(xùn)練”的商標(biāo)。多年來，人眾人一直緊跟國際頂尖的安全標(biāo)準(zhǔn)， 引領(lǐng)國內(nèi)行業(yè)發(fā)展，在20多年的實(shí)踐中，建立了事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)體系和安全體系。

 早在2007 年，人眾人就頒布了全國第一個(gè)拓展訓(xùn)練安全操作規(guī)范。人眾人的安全標(biāo)準(zhǔn)和體系，成為國家有關(guān)部門制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的最直接的參照，其中包括：

1、一流的專業(yè)保護(hù)設(shè)備，“CE”，“UIAA”等國際認(rèn)證的設(shè)備。所有裝備采購使用前，均進(jìn)行適用性實(shí)驗(yàn)和技術(shù)指導(dǎo)。相關(guān)設(shè)施定期維護(hù)、專業(yè)保養(yǎng)、定期淘汰；

2、建立專業(yè)的安全管理隊(duì)伍，人眾人專設(shè)安全委員會(huì)和安全主管平臺(tái)，擁有完善的組織保障和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

3、通過一系列規(guī)定，完善的安全管理體系：器械設(shè)施備份原則、安全保護(hù)復(fù)查原則、安全隱患監(jiān)護(hù)原則、參訓(xùn)學(xué)員保險(xiǎn)原則等。

知識(shí)和技能都是有形的資本，而意志和精神則是無形的力量。人眾人重視體驗(yàn)給學(xué)員帶去的收獲和感知，同時(shí)，擅長運(yùn)用拓展活動(dòng)開發(fā)那些一直潛伏在人們身上的力量，為企業(yè)打造“韌性團(tuán)隊(duì)”。

體驗(yàn)式培訓(xùn)的特點(diǎn)之一是項(xiàng)目的不可重復(fù)性。人眾人在體驗(yàn)式學(xué)習(xí)領(lǐng)域潛心耕耘了 25 年，積累了 1500 多個(gè)項(xiàng)目。目前人眾人擁有專屬基地 30 余個(gè)，全國有 10 多個(gè)省份超過 20 個(gè)城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，擁有培訓(xùn)師 300 多人，為全國各行各業(yè)的客戶“量身定制”解決方案，幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)不同時(shí)期所面臨的組織和人才發(fā)展問題。

截至目前，人眾人累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員近 500 萬，企業(yè)客戶達(dá) 40000 家；每年為清華大學(xué)、北京大 學(xué)、長江商學(xué)院、中歐商學(xué)院、中國人民大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)等頂級(jí)商學(xué)院培訓(xùn)學(xué)生萬余人；全球著名的企業(yè)如 IBM、HP、中國電信、中國銀行等都是人眾人的客戶。

為了不斷適應(yīng)市場(chǎng)的變化，為客戶提供更加符合需求的培訓(xùn)解決方案,從產(chǎn)品及培訓(xùn)形式上給客戶提供更多更好的選擇，人眾人教育研究院也不斷追蹤國際最先進(jìn)的體驗(yàn)式培訓(xùn)的理念、模式和案例，研發(fā)出一個(gè)又一個(gè)創(chuàng)新的培訓(xùn)課程系列。同時(shí)安博人眾人教育全面啟動(dòng)戰(zhàn)略升級(jí)并推出新產(chǎn)品，旨在實(shí)現(xiàn)校企聯(lián)動(dòng)，實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)，為企業(yè)人才培養(yǎng)和發(fā)展提供整體解決方案。